to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online üzerinden NYX Professional Makeup ürünleri için tarafıma gönderilen kampanya kodunu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Siteye girdiğimde kodu kullanmak istediğimde sistem kodu kabul etmedi ve tekrar giriş yapmam gerektiği uyarısını gösterdi. Bu sırada şifremi unuttum ve şifre yenileme sürecinde ciddi şekilde zorlandım; e‑posta gelmedi, hangi e‑posta adresinin kayıtlı olduğu da görünmüyordu, telefon numarasına doğrulama kodu göndermek gibi basit bir seçenek sunulmuyordu.
Uzun uğraşlar sonucu hesabıma bir şekilde tekrar giriş yaptığımda ise bu kez daha önce görülen indirimler kayboldu. Ürünler sayfada indirimli gibi görünmesine rağmen sepete eklediğimde, Elite müşteri olmama rağmen indirimsiz fiyatlar yansıtıldı ve kampanya kodu da geçersiz olarak göründü.
Watsons online sistemiyle daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve buna rağmen tekrar denediğim bu alışverişte yaklaşık 1–1,5 saatimi boşa harcamış oldum. Hem kampanya kodunun hem de indirimlerin düzgün şekilde çalışmaması, hem de giriş‑şifre süreçlerinin bu kadar yorucu olması kabul edilebilir değil.
Watsons’tan, özellikle online sistemde yaşanan bu teknik problemlerin kalıcı şekilde düzeltilmesini, indirim ve kampanya kodlarının sorunsuz çalışmasını ve müşterilerin gerek giriş, gerekse şifre işlemlerinde bu tür zorluklarla karşılaşmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Watsons hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. E-posta ve şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “e posta veya şifre hatalı” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımından kod istediğimde ise e-postama hiçbir doğrulama kodu gelmiyor. Bu sorun yak...
Watsons bana online da kullanmam için 200 TL indirim kodu verdi. Fişle birlikte. Online Fişteki kodu yazmama rağmen hata kodu çıkıyor. Watsons destek hattına yazdığımda ise telefon no ya yeni kod gönderilecek dendi. Asıl sorun ve çözülmeyen yer burda başlıyor. Benim sistemde kayıtlı ve indirim aldığ...
Watsons’tan aldığım hediye indirim kodunu hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden 10-11-12 Eylül tarihlerinde kullanmaya çalıştım. Ancak sistemde “Kod bulunamadı” hatası aldım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana yeni bir kod verildi fakat o kod da çalışmadı ve yine aynı hatayla karşılaş...
Watsons uygulamasındaki hesabıma, şifremi bilmeme rağmen giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını defalarca denememe rağmen kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor ve bu nedenle son üç gündür hesabıma erişemiyorum. E-posta adresime erişimimde hiçbir sorun olmadığı halde sistemden ...
Watsons üzerinden 6 Mart Cuma günü yaklaşık 2.539 TL tutarında, ağırlıklı olarak NYX Professional Makeup markalı ürünlerden oluşan bir sipariş oluşturdum. Siparişim kargoya verilmesini beklerken 9 Mart Pazartesi günü hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden “iptal edildi” mesajı düştü. Siteye giri...
Yorumlar