to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Giriş Ve Kampanya Kodu Sorunları
Watsons online üzerinden NYX Professional Makeup ürünleri için tarafıma gönderilen kampanya kodunu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Siteye girdiğimde kodu kullanmak istediğimde sistem kodu kabul etmedi ve tekrar giriş yapmam gerektiği uyarısını gösterdi. Bu sırada şifremi unuttum ve şifre yenileme sürecinde ciddi şekilde zorlandım; e‑posta gelmedi, hangi e‑posta adresinin kayıtlı olduğu da görünmüyordu, telefon numarasına doğrulama kodu göndermek gibi basit bir seçenek sunulmuyordu.
Uzun uğraşlar sonucu hesabıma bir şekilde tekrar giriş yaptığımda ise bu kez daha önce görülen indirimler kayboldu. Ürünler sayfada indirimli gibi görünmesine rağmen sepete eklediğimde, Elite müşteri olmama rağmen indirimsiz fiyatlar yansıtıldı ve kampanya kodu da geçersiz olarak göründü.
Watsons online sistemiyle daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve buna rağmen tekrar denediğim bu alışverişte yaklaşık 1–1,5 saatimi boşa harcamış oldum. Hem kampanya kodunun hem de indirimlerin düzgün şekilde çalışmaması, hem de giriş‑şifre süreçlerinin bu kadar yorucu olması kabul edilebilir değil.
Watsons’tan, özellikle online sistemde yaşanan bu teknik problemlerin kalıcı şekilde düzeltilmesini, indirim ve kampanya kodlarının sorunsuz çalışmasını ve müşterilerin gerek giriş, gerekse şifre işlemlerinde bu tür zorluklarla karşılaşmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ezgi A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ezgi A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
