to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Şifre Sıfırlama Ve E-posta Bildirimi Sorunu
Watsons uygulamasındaki hesabıma, şifremi bilmeme rağmen giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını defalarca denememe rağmen kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor ve bu nedenle son üç gündür hesabıma erişemiyorum.
E-posta adresime erişimimde hiçbir sorun olmadığı halde sistemden mail gelmemesi nedeniyle kampanya döneminde uygulamayı kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum. Kampanya zamanı bu sorunu yaşayan birçok kişinin uygulamaya erişemediğini, bu yüzden farklı platformlara yöneldiğini ve internet alışverişinin azaldığını düşünüyorum; bu durumun Watsons açısından da müşteri kaybına yol açtığını özellikle belirtmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem giriş sorunumu hem de mail gönderim problemimi bu yüzden çözemiyorum.
Watsons hesabımın en kısa sürede açılmasını, şifre sıfırlama ve e-posta ile doğrulama sistemindeki aksaklığın giderilmesini ve benzer sorunların kampanya dönemlerinde tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Meva Meva Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Aynısı maalesef bilerek yapıyorlar sipariş verilmemesi ve indirimlerin kullanılamaması için. Şifremi hep aynı yapıyorum ama bir kere çıkış yaptıysam hep hatalı diyor ve geri giriş yaptırtmıyor mail de göndermiyor. Ben de aynı ürünü başka platformlardan baktım daha ucuz hatta. Bunlardan alışveriş yapılmaz.