to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’tan aldığım hediye indirim kodunu hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden 10-11-12 Eylül tarihlerinde kullanmaya çalıştım. Ancak sistemde “Kod bulunamadı” hatası aldım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana yeni bir kod verildi fakat o kod da çalışmadı ve yine aynı hatayla karşılaştım.
Daha önceki şikayetimde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “size aktif kod gönderilmiş, siz kullanmışsınız” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak ben hiçbir şekilde kodu kullanmadım. Bunu açıkça belirtmeme rağmen “yapacak bir şey yok, görüşmeyi sonlandırıyorum” denilerek ilgisiz bir şekilde karşılandım. İnsanları bu şekilde mağdur edip dalga geçer gibi davranılmasını kabul etmiyorum. Madem kod bozuk, o zaman hiç verilmesin.
Kullanamadığım kodun telafisinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini bekliyorum. İlgili sipariş/kod numaram: 847317’dir. Sorunun yalnızca online platformda yaşandığını belirtmek isterim.
31 Ekim akşamı Watsons internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak ve kupon kullanmak istedim. Ancak üye girişim olmasına rağmen sistem, kupon kullanabilmem için tekrar giriş yapmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmaya çalıştım. E-pos...
Watsons mağazadan alışverişe online da 50₺ kupon veriyordu. Bende mağazadan alışveriş yaptım ve kupon tanımlandı. O kuponla 9 Ekim tarihinde uygulamadan ürün sipariş verdim tıkla gel al sistemiyle. Fakat ürün elime ulaşmadı. Mağaza çalışanlarının dediği şey sistemimiz yeni olduğu için böyle sıkıntıl...
Watsons mağazadan alışverişe online da 50₺ kupon veriyordu. Bende mağazadan alışveriş yaptım ve kupon tanımlandı. O kuponla 9 Ekim tarihinde uygulamadan ürün sipariş verdim tıkla gel al sistemiyle. Ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi. Mağaza çalışanlarının dediği şey sistemimiz yeni olduğu ...
Bugün Watsons mobil uygulamasında kazandığım ve sadece bugün için geçerli olan indirim kuponunu kullanmak istedim. Ancak uygulamada “promosyon kodu bulunamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve kuponumu kullanamadım. Sorunu çözmek için hem uygulama içi destek ekibine hem de WhatsApp hattına ulaş...
Watsons online ödeme aşamasında Watsons Club puanımı kullanmak isterken “puan kullanılamıyor” hatası aldım. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılamıyor; sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Watsons internet sitesindeki destek bölümünden yardım almak istedim. İletişim uzmanı Ş**** ...
Yorumlar