Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Watsons Mobil Uygulamasında Sipariş Tamamlanamıyor: Geçersiz Tutar Hatası

10 Eylül 2025 11:09196
Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler”

Dünden beri Watsons mobil uygulaması üzerinden güneş kremi ve ruj siparişi vermeye çalışıyorum. Siparişi onaylama adımında sürekli 'geçersiz tutar' hatası alıyorum ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. İki gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ara ara tekrar denememi söylediler, ancak sorun çözülmedi. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı bir cihazdan denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı mesajı da bulunmuyor. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyorum. İndirim ile alışveriş yapmak istediğim için sorunun çözülmesini istiyorum.

10 Eylül 2025 11:59 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Damla B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

10 Eylül 2025 12:00

Değerli Müşterimiz Damla B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Damla
10 Eylül 2025 12:12

Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Uygulamasında Sürekli 'Geçersiz Tutar' Hatası Ve Sipariş Sorunu

31 Ağustos 2025 17:06297

12:00’den bu yana Watsons mobil uygulaması üzerinden şampuan, duş jeli ve sabun siparişi vermeye çalışıyorum. Siparişi o...

Watsons Web Ve Uygulamada Ödeme Hatası Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamıyorum

12 Eylül 2025 17:27195

12 Eylül saat 16.50’de Watsons’ın hem mobil uygulamasından hem de web sitesinden toplam 1183 TL tutarında 2 ruj, 1 tonik...

Watsons'da Ödeme Hatası Nedeniyle Siparişim Sürekli İptal Ediliyor

11 Eylül 2025 13:11323

11.09.2025 tarihinde sabah 6:30'dan itibaren Watsons'ın hem mobil uygulamasından hem de web sitesinden toplam 2391 TL tu...

Çözüldü

Watsons Mobil Uygulama Sipariş Sorunu

7 Nisan 2025 21:53330

"Müşteri hizmetlerinden Dilara Hanım'a ilgisi ve çözümcül yaklaşımı için çok teşekkür ederim :) güven kaybettiğim markaya karşı güvenimi tekrar kazanmamda oldukça etkisi oldu."

Watsons Ödeme Sistemi Çalışmıyor Alışverişimi Tamamlayamıyorum

23 Haziran 2025 19:17104

watsons.com.tr'de ve Watsons mobil uygulamasında hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Gün içerisinde defalarca ...

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri