to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kargom Bana Ulaşmadan İadeye Gitti!
Watsons'tan serum ve saç maskesi aldım. İndirimde oldukları için uygun fiyata aldım. Daha sonra kargoya verildi. Aynı gün hatta çok şaşırdım. Neyse dedim birkaç güne gelir. Sonrasında Sendeo diye bir markaya verildi. Hayatımda ilk defa duydum böyle bir kargo firması olduğunu. Kargom dağıtıma çıktığı mesajı geldi ama o gün teslim edilmedi. Daha sonra birkaç gün bekledim yine gelmedi. Sonra bir baktım iade ediyorlar. Ne beni aradılar ne de adresime geldiler ve benim iznim olmadan kargomu iadeye yollamışlar. Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda bana para iadesi yapılacağını söylediler. Ben o siparişte puanımı kullandım, indirimden yararlandım. Parayı iade etseniz ne olur! Parayı da 7-14 gün içerisinde iade edeceklerini söylediler. Allah aşkına benimle dalga mı geçiyorsunuz siz hiç vermeyin sizde kalsın. Hem rezil ettiniz hem de hala mağdur ediyorsunuz.
Gelişme
Watsons şirketi 4 ağustostan beri hala ücret iadesini yapamadı yani müşteri memnuniyeti bir şirket için bu kadar önemli değil anladığım kadarıyla 7-14 gün deyip bu kadar mağduriyetin üzerine 14. Günün sonunda iade edecekler herhalde. Yani. Benlik bir durum olsa eyvallah ama kendi sorunları ya ben birkaç ürün sipariş ettim kargomu bana getiremeden daha doğrusu getirmeden iade ettiler benim bilgim dışında bir de üstüne böyle bir rezillik ne diyebilirim ki. Sizde bu kadarlık bir şirketsiniz müşterisini bu kadar takmayan bir şirket daha görmedim para iademi yapın yoksa sizi her gün şikayet edeceğim
Değerli Müşterimiz Esranur O., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi
