to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanya Hediyem NYX Ürünü Pakette Bulunmadı
14 Mayıs tarihinde Watsons online mağazanızdan, kampanya kapsamında hediye nyx ürün verileceği belirtilmesi üzerine 0382446890 numaralı siparişimi oluşturdum. Kampanyadan yararlanabilmek için kampanya başlar başlamaz siparişimi tamamladım. Siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresime bugün teslim edildi ancak kampanya kapsamında gönderilmesi gereken nyx hediyeli ürün pakette bulunmuyordu.
Kampanya şartlarını sağlayarak sipariş oluşturmama rağmen vaat edilen ürünün gönderilmemesi profesyonellikten uzak ve müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır. Kampanya adı altında müşteri çekilip sonrasında hediyenin gönderilmemesi, marka güvenini zedeleyen bir davranıştır.
Konunun acilen incelenmesini ve eksik gönderilen kampanya ürününün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli platformlar üzerinden yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla şikayet oluşturacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Esma S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve WhatsApp iletişime geçtim resmen dalga geçer gibi yapacak bir şey yok tarzı konuşuluyor.!
Değerli Müşterimiz Esma S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
