to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’ın online mağazasından, 1200 TL üzeri alışverişe 700 TL Watsons puan kampanyasından yararlanmak için mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimde, “kargo kalemi” adı altında 59,90 TL ücret alındığını fark ettim. Ben böyle bir ürün ya ...
"Taraflarından arandım fiyatlar yüksek olandan güncellendi. :) müşteri dostu firma"
"Çok hızlı bir şekilde benimle iletişim geçtiler ve çözüm sağladılar"
"Fatura olduğunu beyan ettiğim halde Watsons da adınıza kaydınız bulunmuyor demek çözüm ise teşekkürler"
3 Kasım’da Watsons üzerinden online sipariş verdim, ürünüm kargo ile gönderildi ancak ben teslim almadan iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür ücret iadem kartıma yansımadı. Sipariş numaram 0307203952’dir. Bu süre boyunca WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazm...
İstanbul Ortadağ Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve semtimde Watsons, Gratis, Rossmann gibi makyaj ve kozmetik ürünleri satan hiçbir mağaza bulunmuyor. Cilt bakım, kişisel bakım ve makyaj ürünlerine acil bir ihtiyacım olduğunda, temel ihtiyaçlarımı karşılamak için bile en az 30–40 dakika yol gid...
Watsons online üzerinden 0307761157 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim için “mağazaya teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak Rize şubesine gittiğimde mağaza çalışanları ürünün mağazaya teslim edilmediğini söyleyerek ürünü bana teslim edemeyeceklerini belirttiler. Bir haftadır siparişim siste...
11 Kasım’da Watsons üzerinden toplam 3.072,90 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığı gün kutuyu hiç açmadan, ürünlere dokunmadan komple iade ettim. Ancak dün hesabıma yatan iade tutarının 2.479 TL olduğunu, yani ödediğim tutardan oldukça eksik olduğunu fark ettim. İadeyle il...
Watsons Meşrutiyet şubesinden “Tıkla Teslim Al Hemen” seçeneğiyle 25.10.2025 tarihinde, 0305642154 sipariş kodlu bir alışveriş yaptım. Siparişi mağazadan hiç teslim almadığım halde, sistemlerinde ürünleri teslim almışım gibi görünüyor ve bu nedenle 7 gün içinde iade olması gereken ürünlerin iadesi y...
23.11.2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden oluşturduğum 262000485796 numaralı siparişimi Kocaeli 41 AVM şubesinden teslim aldım ve toplam 1.038,06 TL ödedim. Poşeti mağazada açtığımda duş jelinin içindeki sıvının tamamen akmış olduğunu, ürünün ve poşetin her yerinin bulaşmış halde olduğu...
İstanbul’da bir Watsons mağazasından 21 Ekim 2025 tarihinde Bepanthol Sensidaily vücut kremi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda tüpün patlak olduğunu fark ettim. Yani ürün baştan itibaren kusurlu olmasına rağmen, iade için başvurduğumda talebim kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimde öncelikle bend...
Burdur Watsons şubesinden yaklaşık 1–1,5 ay önce Watsons Love My Hair isimli turuncu kuru şampuanı satın aldım. Ürünün üzerinde yazdığı şekilde kullanmadan önce çalkaladım ve saçıma uyguladım. İlk denememde spreyden çok az ürün geldi, sonrasında denemeye devam etmeme rağmen içinden hiç beyaz tozumsu...
"Teşekkürler"
Watsons’tan online olarak ürün satın aldım. Kendi sağlık ve kişisel sebeplerimden dolayı mağazaya gidemediğim için, siparişimi bir yakınımın mağazadan...
Bugün İstanbul Maltepe Anatolium AVM’de bulunan Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki personel, Frudia peeling pad ürününü 'alışverişinize özel hediye' diyerek poşete ekledi. Hediye dendiği için ücret alınacağını düşünmedim ve o anda fişi detaylı kontrol etmedim. Eve geldiğimde fişe baktı...
Yaklaşık 1 ay boyunca Watsons Love My Skin çilekli duş jelini kullandım. Yağlı cilt yapısına sahip olmama rağmen ürünle birlikte cildimde belirgin bir kuruluk ve ciddi kaşıntı başladı. İlk etapta başka sebeplerden şüphelendim, her şeyi tek tek kontrol ettim ve en sonunda duş jelini bırakmayı denedim...
İstanbul’daki Watsons mağazalarında uzun süredir Pure Beauty Cushion kremin Ivory rengini temin edemiyorum. 23.11.2025 tarihinde ve bundan önce de defalarca farklı zamanlarda mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde reklamı yapılan bu ürünün rafta olmadığını görüyorum. İnfluencerlara reklam yaptırıla...
24 Ekim’de Watsons web sitesinden kişisel bakım ürünleri satın aldım. Sipariş numaram 0305571315’tir. Ürünleri daha teslim almadan, Watsons web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargo kendileri tarafından geri gönderildi, yani ürünler baştan itibaren teslim alınmadan iade sürecine girdi. A...
"Tesekkürşer"
Watsons’tan Bodrum Yalıkavak şubesinden satın aldığım bavulun tutma ve çekme kısmı kısa süreli kullanım sonrası kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla u...
Bugün Watsons Olivium AVM mağazanızda yaşadığım olumsuz bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Kampanyalı olarak gördüğüm bir ürünün fiyatını sormak üzere çalışanınıza yöneldim. Ancak ilgili personel, o sırada ağzında yemek varken benimle konuştu ve kampanyadan bir haber hem sorumu bilgisizliğinden...
Watsons online alışveriş sitesinden 10 Kasım tarihinde kızımın hesabından toplam 3 ürün içeren bir sipariş verdik. Siparişimiz 14 Kasım’da teslim edildi ancak kutudan sadece 2 ürün çıktı, en önemli ürün olan Oral-B marka diş fırçası kutuda yoktu. Üstelik bu ürün normalde yaklaşık 3.000 TL iken Kasım...
Watsons mobil uygulamasında günlerdir devam eden bir indirim sorunu yaşıyorum. Sepete ne eklersem ekleyeyim, ürünler indirimsiz fiyattan görünüyor ve sanki üye değilmişim gibi indirimler hesabıma yansımıyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim ve...
Watsons internet sitesinden birkaç ürün satın aldım. Bazı ürünler mağazada bulunmadığı için normal kargo ile sipariş vererek yaklaşık sekiz gün boyunca kargonun gelmesini bekledim. Kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim Orkid Günlük 3’lü Rahatlık Sistemi 40’lı ped yerine, Orkid Günlük Koruma 40’lı...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
