Watsons ürün

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Watsons üzerinden verdiğim bir sipariş, 15 Aralık tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla bana teslim edildi. Kargo paketinin dışı zaten oldukça kötü durumdaydı. Açtığımda ise içindeki ürünlerin neredeyse hepsinde akma olmuştu. Duş...

Watsons 'un kendi uygulamasından 2500 TL tutarında şampuan, cilt ve saç bakımı ile makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim 0309965419 numaralıydı. Kargo sürecinde önce “adresinize getiremiyoruz, teslimat noktasına gelince size bildireceğiz, oradan teslim alın” şeklinde bir bilgi verildi...

Watsons online mağazasından 28 Kasım’dan bu yana yaklaşık 20 farklı sipariş verdim ve bu siparişlerde toplamda yaklaşık 300 adet ürün bulunuyor. Ancak tüm bu alışverişlerime ait hiçbir faturayı tarafıma iletmediler. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu faturalar hem yasal kayıtlarım hem ...

15 Aralık’ta Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle Jowe kaş jeli satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajını açıp baktığım anda yapısının bozuk olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu ve bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılması mümkün değildi. Ürünü değiştir...

13.12.2025 tarihinde saat 12:11’de Kale Outlet Center Watsons şubesinden L'Oreal Magic Retouch ürünü satın aldım. Kasadaki görevli, bu alışverişe istinaden peeling pad ürününü ücretsiz alabileceğimi söyledi, ben de kabul ettim. Ancak fişe sonradan detaylı baktığımda peeling pad için ücret ödediğimi ...

Watsons online üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürünler bana ulaşmadı. Bu nedenle iade etmek zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 1500 TL’lik bir tutar söz konusu. İadenin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 7–14 iş...

9 Aralık tarihinde Watsons’tan Wts0309663344 numaralı siparişimi oluşturdum. 10 Aralık’ta Watsons, siparişimi kargoya verdiklerine dair bir e-posta gönderdi. Ardından kargo firması Hepsijet de paketi teslim aldığını ve tahmini teslimat tarihinin 15 Aralık olduğunu belirten bir SMS attı. Bugün, tama...

Nescafe uygulamasında yer alan ve Watsons’ta geçerli olan 25 TL’lik hediye kuponumu uzun süredir bir türlü kullanamıyorum. 16 Aralık 2025 günü saat 19.53 civarında kuponu kullanmak istediğimde sistem “hediye kartı eklenmedi” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun birkaç haftadır de...

Watsons internet sitesinden 2 gün önce eşimin kendi üyeliği üzerinden 4 adet ax marka duş jeli ve 2 adet Taft saç spreyi siparişi verdik. Ödemeyi kendi kredi kartımla, toplam 992 TL 22 kuruş olacak şekilde gerçekleştirdik. Bugün ise herhangi bir makul gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini...

Watsons’tan online olarak verdiğim 0309910988 numaralı siparişim için “Siparişiniz tamamlandı, teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine ailemle birlikte Adana’daki Özal şubesine gittim; ancak kasada siparişimdeki ürünlerden birinin eksik olduğu söylendi. “Tamamlandı” diye SMS gelmesi...

Watsons Diyarbakır Ceylan AVM şubesinde 15/12/2025 tarihinde iki farklı çalışan ile sorun yaşadım. 03 numaralı kasada görevli çalışana bazı ürünlerin fiyatlarını sorduğumda, etiketlerde yazıyor, okuyup bakabilirsin şeklinde senli benli ve kurumsallıktan uzak bir yaklaşım sergiledi. Aynı gün 01 numar...

10 Aralık’ta 0309734711 numaralı online siparişimi, bir önceki alışverişimde verilmiş olan 200 TL’lik çeki kullanmak için oluşturdum ve teslimat noktasını evime yakın olduğu için İstanbul Maltepe MCA AVM Watsons mağazası olarak seçtim. Ertesi gün siparişimi teslim almak için mağazaya gittim. Mağaza...

10 Aralık günü saat 18.00 sularında Edirne Saraçlar Caddesi’ndeki Watsons mağazasına gittim. Reyondaki bir ürünün kokusuna bakmak isterken, üzerinde herhangi bir kilit veya güvenlik aparatı olmadığı için ürünü denerken yanlışlıkla ürün aktı. Bu olayı yaşamadan birkaç dakika önce aynı personelin başk...

Watsons online mağazadan 1 Kasım tarihinde 0306736130 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum. Sipariş oluştururken sistemde 3 gün içinde teslim edileceği yazdığı için bu seçeneği tercih ettim. Ancak belirtilen süre içinde ürünler mağazaya ulaşmadığı için ihtiyacım olan ürün...

11 Kasım’da Watsons’tan yaptığım online alışverişte; kavunlu duş jelinden 4 adet, aloe veralı duş jelinden 2 adet, kiraz çiçeği kokulu duş jelinden 2 adet, okyanus kokulu duş jelinden 2 adet, çilekli duş jelinden 3 adet ve 6 kutu kulak çubuğu sipariş ettim. Bu ürünlerle ilgili olarak ne ürünler elim...

Watsons Denizli Teras Park şubesinden online alışveriş ile satın aldığım Duaderm marka güneş kremi elime ulaştığında, ürünün hijyen ve güvenilirliğine dair ciddi şüphe uyandıran bir durumla karşılaştım. Ürünün üzerindeki tarih kısmının silinmiş olduğunu, ayrıca tozlanmış şekilde ve para bandıyla son...

Watsons mağazasından, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle Watsons markalı normal günlük pedlerden yaklaşık 10 adet satın aldım. Ancak ürünlerin hiçbiri iç çamaşırına yapışmıyor, bu nedenle kullanmak mümkün değil. Durumu Torium AVM Watsons mağazasında çalışan personele ilettiğimde ise yetkili kişi k...

Watsons internet sitesi üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde “Mağazadan Tıkla Gel” seçeneği ile Gaziantep Sankopark şubesinden teslim almak üzere 0309841734 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü mağazadan teslim almama rağmen, sistemde ürün teslime gitmediğim halde “teslim edildi” olarak göründü. Kız k...

Watsons mobil uygulaması üzerinden Giresun Meydan 560 şubesinden “1 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneğiyle 0309831427 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişi 12 Aralık Cuma günü verdim. Ürünleri mağazadan hiç teslim almamama rağmen sistemde sipariş “mağazadan teslim alındı” olarak görünüyor. Si...

Watsons’tan yapmış olduğum ve sipariş numarası 0308264062 olan alışverişim 1 aydır tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte hem Kolay Gelsin kargo firmasıyla hem de defalarca Watsons müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, tarafıma net bir geri dönüş yapılmamıştır. Söz...

11.12.2025 tarihinde Watsons mağazasından bir adet CC krem fondöten satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim, mağazada iadem kabul edilmeyince bu kez kargo ile iade gönderdim. Ürün kargo üzerinden firmaya geri gönderildi ve iade işlemi oluşturulduğu halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı....

Watsons mobil uygulamasında tanımlı olan “400 TL üzerine 200 TL indirim” kuponumu, son kullanma tarihi olan 14 Aralık’tan önce kullanmak istedim. Uygulamada sepete ürünlerimi ekleyip kupon kodu alanına kodu yazdığımda, üye girişi yapmış olmama rağmen ekranda tekrar “Kuponu kullanmak için üye girişi ...

Watsons Isparta İyas Park AVM şubesinde satış danışmanının yönlendirmesiyle Duaderm yüz yıkama jeli, toniği ve peeling jelini aldım. Yüzümde ara ara tek tük çıkan sivilcelerim vardı, bu ürünlerin sivilcelerime iyi geleceği ve cildimi düzelteceği söylenerek özellikle tavsiye edildi. Ürünleri kullanm...