to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Satın Alınan Tangle Teezer Tarakta Üretim Hatası Ve İade Reddi
İstanbul Şişli ’deki Watsons mağazasından Tangle Teezer marka bir tarak satın aldım. Tarak ne kadar özenle temizlenirse temizlensin iç kısmından anlam veremediğim siyah kirli benzeri parçalar çıkıyor, plastiğinde üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durum hijyen açısından beni çok rahatsız ediyor. Ürünün fotoğrafında da bu siyah lekeler ve kirlilik net şekilde görülebiliyor.
Yaşadığım sorun üzerine Watsons ile iletişime geçtiğimde, ürünün kusurlu olmasına rağmen iade veya değişim yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sohbet ekran görüntüsünü de özellikle bu nedenle sakladım; açıkça ürünün hatalı olmasına rağmen destek sunulmadığı belirtiliyor.
Kusurlu olduğunu açıkça gösteren bu tarak için iade veya ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenerek üretim hatasının kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sümeyye Z. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sümeyye Z. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
