to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim’de Watsons’ın online mağazasından 250 TL tutarında bir sipariş verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Sipariş numaram: 0306478357. Teslimat noktası olarak Alanya Alanyum AVM şubesini seçtim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mağazaya ...
31 Ekim’de Watsons online uygulaması üzerinden 0306192956 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 ürün bulunuyordu; ancak 2 Kasım ya da 3 Kasım’da teslim edilen kargoda yalnızca 2 ürün vardı. Eksik olan ürün, Nyx markasına ait 1 adet kapatıcı fondötendir. Ayrıca gelen kargo paketinin bantlarında da ...
01.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.356,15 ₺ tutarında bir sipariş oluşturdum. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra “Sip...
Watsons online üzerinden yaptığım sipariş, hiçbir şekilde istemediğim halde kendiliğinden iptal edildi. Destek hattı ile görüşmek istediğimde ise hiçb...
"Çözüldü teşekkürler"
2 Kasım tarihinde Watsons’ın internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Antalya 5m şubesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ancak hiçbir sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili olarak WhatsApp, telefon ve destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ...
Watsons’un online mağazasında “mağazadan gel al” seçeneğini kullanarak ürün almak istediğimde, daha önce ücretsiz olan bu hizmet için bugün kargo ücreti yansıtıldığını fark ettim. Gaziantep m1 Gaziantep şubesinden teslim almak istiyordum ve bu sorunla ilk kez bugün karşılaştım. Önceden böyle bir ücr...
31.10.2025 tarihinden itibaren Watsons'un online alışveriş sitesinde makyaj malzemesi almak isterken “Tıkla Gel” seçeneğine uygun değildir uyarısı alıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Ankara'da yaşıyorum ve kampanyadan faydalanmak istedim fakat sistemsel hata nedeniyle alışveriş yap...
03 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden wts0303551020 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan ve bir kutu içerisinde 20 adet üründen oluşan paket, 6 Ekim 2025 saat 17.25’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Aynı gün içinde diğer ürünlerim elime ulaş...
19 Ekim 2025 tarihinde Mardian Mall AVM Watsons mağazasından yaklaşık 1600 TL tutarında alışveriş yaptım ve sadece bugüne özel 200 TL indirim kazandım. Ancak Watsons kartımı aktifleştirip online alışverişte kullanmak istediğimde ciddi teknik sorunlarla karşılaştım. Uygulama üzerinden, WhatsApp hattı...
Watsons’tan 4 Eylül ve 13 Eylül tarihlerinde verdiğim 0296257200 ve 0289850902 numaralı siparişlerim için mağazadan teslim seçeneğini ve mağazadan gel al teslim seçeneğini kullandım. Ürünlerim Olivium 219 şubesine gönderildi ancak şehir dışında olduğum için zamanında teslim alamadım. Firmanın attığı...
18 Ekim 2025 tarihinde Watsons’un online destek hattına ulaşmak istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve aradığımda da temsilciye bağlanamadım. Sadece “diğer müşterilerle ilgileniliyor” diyen bir bot yanıt verdi. Aynı zamanda WhatsApp ve uygulama üzerinden de iletişim kurmayı...
Watsons Türkiye online sitesinden 0302350752 numaralı siparişimle, indirim döneminde Elensilia marka kolajen krem satın aldım. Ürünün normal fiyatı 1.399,90 TL iken, kampanya sayesinde 461,80 TL'ye kredi kartı ile ödeme yaparak aldım ve faturam elimde mevcut. Kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğ...
24.09.2025 tarihinde Watsons’tan online alışveriş yaptım, 0302949376 numaralı siparişim 29.09.2025’te elime ulaştı. Ancak kargomda Revolution aydınlatıcı makyaj malzemesi eksikti ve ayrıca Pantene şampuan patlamış şekilde, hasarlı olarak geldi. Kargonun dışı tamamen kapalıydı ve ürünün kargo sırasın...
8 Eylül 2025 tarihinde Watsons Bursa Özdilek Park AVM şubesinde yaptığım alışverişte, 400 TL üzeri online alışverişte kullanılabileceğim kupon kodunu 10 Eylül 2025’te kullanmaya çalıştım. Ancak, kupon kodu sistemde geçersiz olarak göründü ve en az 10 defa denememe rağmen bir sonuç alamadım. Yaşadığı...
"İletişime geçilip müşteri memnuniyeti odaklı konuşuldu"
31 Ağustos tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden banka kartımla bir sipariş oluşturdum. Ancak 1 Eylül’de, bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe...
"Teşekkürler"
7 Ağustos’ta Watsons Marmara Forum Bakırköy İstanbul mağazasından teslim almak üzere 0278209138 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim ve “Sipari...
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum... Uğraştırıcı bir sürecin ardından sorunum çözüme kavuştu."
09.08.2025 tarihinde 0279285229 sipariş numarası ile Watsons app üzerinden 1 adet 100 ml First Class erkek parfümü ve 1 adet 100 ml Brut Original erke...
13.08.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden indirim kodu kullanarak ve "mağazadan ücretsiz teslim al" seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişlerimden bazılarını teslim almak için Aksaray Nora City mağazasına gittiğimde, sadece tek bir siparişimi teslim edebileceklerini, diğer siparişlerimi verem...
"Teşekkür ederim"
Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası 200 TL kupon kazandığımı söylediler. Bu kuponla online alışveriş yaptım. 'Tıkla gel al' siparişlerinde 1-3 iş günü içinde hazır olacağı belirtildi. Bugün tam 5 gün oldu, hâlâ bir toniği hazır edemediler. Müşteri destek hattı ise sürekli aynı yanıtı ver...
Watsons uygulaması üzerinden 07.07.2025 tarihinde verdiğim 0266795092 ve 0266795966 numaralı siparişlerimle ilgili bir sorun yaşadım. Siparişlerim, normalde 1 saat içinde hazırlanması gerekirken, iki gündür hala hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda, ...
Online mağaza üzerinden 0265808293 sipariş no ile bir nascita Pro saç tarağı aldım. Ürünü pazartesi teslim aldım. Ürün çarşamba itibariyle çalışmıyor. Destek hattınız çok yorucu. Asla konuşulmuyor. Saatler sürüyor yazışmak. Bu ürünü ne yapacağım 2 günde bozuldu...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
