Watsons müşteri

2 gün önce Hatay’daki Watsons şubesinden Essence marka gözaltı kapatıcısı satın aldım. Ürünün üzerinde koruma bandı yoktu ve açtığımda çok kötü bir kokusu olduğunu fark ettim. İlk kullanımımın ardından birkaç saat içinde gözümde ciddi bir alerji oluştu ve durumum giderek kötüleşti. Bu durumu hem ma...

Watsons Armoni Park AVM şubesinden dün Burberry For Men erkek parfüm satın aldım. Ürünü kullandığımda hiçbir şekilde kokmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu ilettim ve mağaza çalışanları da ürünün kokmadığını tespit etti. Ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. İade talebi...

Watsons Bursa Korupark mağazasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş vermek istiyorum. Ancak hangi ürünü sepete eklersem ekleyeyim, “Sepetinizdeki ürünler tıkla Gel Al Hemen seçeneğine uygun değildir. Lütfen farklı bir teslimat yöntemi seçiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı bir şube seçtiğimd...

Watsons mobil uygulamasında kayıtlı olan "e**************@gmail.com" e-posta adresimle hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denememe rağmen, bazen hata mesajı alıyor, bazen de işlem tamamlanmış gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde şifre sıfırlama e-postası t...

15 Temmuz'da Watsons'tan L'Oreal marka likit kırmızı ruj siparişi verdim. Ancak bana Maybelline marka, üstelik kullanılmış bir ruj gönderildi. Sipariş numaram: 0268685495. Ürün Samsun 19 Mayıs ilçesindeki ev adresime teslim edildi. Yanlış ve hijyen açısından sorunlu bir ürün gönderilmesine rağmen, m...

Ordu Novada Watsons mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Cuma günü Flormar Big n Bold rimel almak için mağazaya gittim. Kasada ürünü alırken, fırça ucunun kalın mı ince mi olduğunu sordum ve birkaç kez emin olup olmadıklarını teyit ettim. Çalışan, koruma ambalajını açarak ...

07 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Teras Park Watsons şubesinden yaptığım alışverişte, kasada bana bilgi verilmeden küçücük bir poşet için 11,25 TL ücret alındı. Poşetlerin fiyatının bu kadar yükseldiğini ve özellikle bu ücretin alınacağını önceden bilseydim, kesinlikle poşet almazdım. Poşetlerin kal...

8 Ağustos akşamı Watsons Tıkla Gel Al hizmeti üzerinden 0278802397 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sistemde teslim alınabilir olarak görünmesine rağmen, Fitaş Watsons mağazası tarafından ürünüm teslim edilmiyor. Konuyla ilgili mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhan...

21 Temmuz’da Watsons online mağazasından 1.589,20 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: 0270712732). Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Aydın Kuşadası’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

15 gün önce Watsons Forum Bornova mağazasından Youpick markasına ait bir kutu lastik toka satın aldım. Kutunun içinde birçok toka bulunuyor ve hepsi daha hiç kullanmadan kopuyor, bağlanmıyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde, açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ancak ürünlerin hepsi kusurlu v...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 10 gün önce deodorant siparişi verdim (Sipariş No: 0268827494). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi Hatay’daki AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ürünüm mağazaya teslim edilmedi ve mal kabul alanında olduğu söyleniyor...

23 Haziran’da verdiğim 0260021952 numaralı siparişimle ilgili “siparişiniz hazır” mesajı aldım. Metropol İstanbul avm mağazasına gittiğimde ürünümün gelmediğini söylediler ve 2-3 gün beklememi istediler. Mağazayı aradığımda ürünün geldiği ve alabileceğim söylendi, tekrar gittiğimde ise yine ürünün o...

5 Temmuz 2025 tarihinde, mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim 0266041329 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti bildirmek istiyorum. Siparişim tarafıma 27 Temmuz civarında teslim edilmesi beklenirken, belirtilen tarihte mağazaya gidip ürünümü almak istediğimde, ürünün hiçbir şekild...

08.08.2025 tarihinde Bursa FSM Watsons mağazasından aldığım Bio Magic saç boyasını, ertesi gün fişimle birlikte renk değişimi için mağazaya götürdüm. Ürünü satın alırken Watsons kartımda biriken puanlar sayesinde 26 TL indirim uygulanmıştı. Ancak değişim sırasında, bir gün önce yapılan 26 TL’lik ind...

Watsons online mağazasından WTS0266959376 numaralı siparişimle güneş kremi satın aldım. 345 TL ödeme yaptım. Siparişimi Elazığ mağazasına istemiştim ancak şehir dışında olduğum için ürünü teslim alamadım. 7 gün içinde alınmazsa otomatik iade olacağı belirtilmişti fakat 12 gün geçmesine rağmen iade i...

7 Ağustos'ta Watsons online mağazasından kampanya kapsamında L'Oreal Paris Telescopic rimel siparişi verdim. Siparişimi Urfacity 385 mağazasından “Tıkla Gel-Al-HEMEN” seçeneğiyle teslim almak üzere seçtim ve 0278052088 numaralı sipariş için SMS ile bilgilendirildim. Ancak 8 Ağustos günü mağazaya git...