to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Korupark Şubesinde 'Tıkla Gel Al' Seçeneğiyle Sipariş Verememe Sorunu
Watsons Bursa Korupark mağazasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş vermek istiyorum. Ancak hangi ürünü sepete eklersem ekleyeyim, “Sepetinizdeki ürünler tıkla Gel Al Hemen seçeneğine uygun değildir. Lütfen farklı bir teslimat yöntemi seçiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı bir şube seçtiğimde bu sorun ortadan kalkıyor ve işlemi tamamlayabiliyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamadılar. Düzenli olarak “Tıkla Gel Al” alışverişi yapıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Korupark şubesinden de sorunsuz şekilde “Tıkla Gel Al” siparişi verebilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Watsons uygulamasında yaklaşık üç-dört gündür “Tıkla Gel Al” siparişi vermek istiyorum fakat almak istediğim bütün ürünler mağazada stokta görünmesine rağmen bu hizmeti kullanamıyorum. “mağazadan teslim al” seçeneği mevcut o da hem ücretli hem de teslim süresi üç gün sürüyor. Bu sorun, sadece belirli bir ürünle sınırlı değil; denediğim tüm ürünlerde aynı durumla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ara ara tekrar denemem gerektiği söylendi ancak bu öneriyle de herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve “Tıkla Gel Al” hizmetinin düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sare G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sare G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
