to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos'ta Watsons online mağazasından kampanya kapsamında L'Oreal Paris Telescopic rimel siparişi verdim. Siparişimi Urfacity 385 mağazasından “Tıkla Gel-Al-HEMEN” seçeneğiyle teslim almak üzere seçtim ve 0278052088 numaralı sipariş için SMS ile bilgilendirildim.
Ancak 8 Ağustos günü mağazaya gittiğimde ürünü bulamadıklarını söylediler ve bu süreçte yaklaşık 1 saat boyunca mağaza çalışanlarıyla uğraşmak zorunda kaldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Daha sonra sipariş numarası farklı olmasına ve uygulamada teslim alınmayı bekliyor denmesine rağmen ısrarla teslim ettiklerini iddia ettiler. Anlamıyorum, soyadı aynıysa direkt siparişi mi teslim ediyorlar? Defalarca kez adımı soyadımı verdiğim halde, sipariş numarası gelen mesaj olmadan siparişimi alamadım. Şimdi nasıl oluyor da bizi bu kadar yoruyorlar? Ben her hafta en az 2-3 kez sipariş veriyorum, mağazada vakit kaybetmemek adına ama Watsons benim için artık son oldu. Uğraşmak istemiyorum.
24 Kasım 2023 tarihinde Watsons internet sitesinden, mağazaya teslim seçeneğini seçerek Watsons Arcadium adresine teslim edilmek üzerine bir sipariş verdim. 0107690482 numaralı siparişimin bir hafta sonra (1 Aralık tarihinde) 2 gün sonra mağazaya ulaşacağı ve teslim alabileceğimi belirten bir mesaj ...
Yorumlar