to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'dan Aldığım Parfüm Kokmuyor, İade Süreci Mağduriyeti
Watsons Armoni Park AVM şubesinden dün Burberry For Men erkek parfüm satın aldım. Ürünü kullandığımda hiçbir şekilde kokmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu ilettim ve mağaza çalışanları da ürünün kokmadığını tespit etti. Ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. İade talebinde bulundum ancak iade sürecinin uzun olacağı söylendi ve ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine beklemem gerektiği, hemen iade yapılamayacağı belirtildi.
Satın alma işleminin fişi elimde mevcut. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ömer Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ömer Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Konu savcılık kanalıyla halledilecek öyle gözüküyor. Ödeme iadesi yapmaya yanaşılmıyor. Yağrın ürün ile savcılığa başvuruda bulunulacak. Kimse kimsenin parasını günlerce gasbetmeye hakkı yoktur. Ayıplı bir ürünü satılmış siz sattınız ürünün arkasında durmasanız burası hukuk devleti. Kanun gereğini yapar. Urunu alırken triko alacaksınız iadesini yaparken milleti günlerce oyalayacaksınız paramızı kullanacaksınız sonra müşteri memnuniyeti den bahsedeceksiniz. Bu konuyu kanun çözer.
Watsons un sahte parfüm sattığı Tüketici Hakem Heyeti tarafından tescillenmiş olup. Karardan sonra ücret iadesi yapmıştır.
