to read complaints and reviews, or file yours.
Ordu Novada Watsons mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Cuma günü Flormar Big n Bold rimel almak için mağazaya gittim. Kasada ürünü alırken, fırça ucunun kalın mı ince mi olduğunu sordum ve birkaç kez emin olup olmadıklarını teyit ettim. Çalışan, koruma ambalajını açarak gösterdi fakat fırçanın ince uçlu olduğunu görünce, istediğim ürünün bu olmadığını belirttim. Ancak ürün açıldığı için iade ya da değişim yapılamayacağını söylediler ve bu konuda yardımcı olunmadı.
Ayrıca, kasadaki çalışanlar ürün tercihimle ilgili yorumlar yaparak beni başka bir markaya yönlendirmeye çalıştı. Hatta kendisini cilt uzmanı olarak tanıtan bir çalışan, almak istediğim ürünün kötü olduğunu söyleyip başka bir markayı almam için ısrar etti. Bu süreç yaklaşık 10 dakika sürdü ve oldukça rahatsız ediciydi. Daha önce de mağazada benzer şekilde çalışanların belirli markaları ön plana çıkarmak için müşterileri yönlendirdiğine şahit oldum.
Çalışanların mağaza içindeki tavırlarının ve görevlerinin denetlenmesini, ayrıca aldığım ürünün değişimini talep ediyorum. Ürün fişim ve barkod numaram (8682536040426) elimde mevcut. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
11 Ocak 2025 saat 16.40'ta yapmış olduğum Watsons alışverişimde Flormar Stay Perfect kapatıcının 04 numarasını satın aldım, alarm ve bandı açtım ve ürünü kullanmadan bendeki eski ürünün numarasının 02 olduğunu, bu ürünün renginin bana koyu olduğunu fark ettim. Bugün (12 Ocak) saat 15 civarı daha 24 ...
07.04.2025 tarihi saat 17.00 Ordu Novada Watsons mağazamızda alışveriş yaptım. Ürün rafında Flormar ruj vardı ve altında yazan etiketi 160 TL idi. Farklı başka bir etiket yoktu. Kasada ödememi gerçekleştirdikten sonra fişte yazan fiyatı kontrol ettiğimde 200 TL olduğunu gördüm. Bu durumu çalışan ark...
Watsons Trabzon Meydan şubesinde rimel ve ruj almak için girdim. Kullandığım rimel Flormar longer than ever, oradaki danışmandan ruj önermesini istedim. Dudak renginde olmasını da rica ettim. Danışman Flormar'ın rujunu öneriyordu önce ancak açıp göstermek yasak dedi, bunu anlayabilirim. Daha sonra D...
Watsons Karşıyaka Çarşı mağazasından 03/08/2023 Cosmed markasının stick güneş kremi ni aldım. Ürünün manevra kısmında sıkıntı var, ürün kutusundan çıkmıyor. Mağazayı aynı gün arayıp değişim yapabilir miyim diye sordum, evet mağazadan değişim yapabilirsiniz dediler. 05/08/2023 mağazaya gittim, bugün ...
Rimel aldım, istediğim marka ve model yoktu. 'Benzeri var' dendi ve 4 kere sordum, 'Aynı mı? Bakın, fırçası önemli benim için' dedim. 'Aynısı' dedi. A...
Yorumlar