Şube Personel Davranışları ve Hizmet Kalitesi Hakkında Geri Bildirim
16.09.2025 tarihinde Muğla Menteşe Rüya AVM’deki Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Özellikle kasada duran sarışın hanımefend...
16.09.2025 tarihinde Muğla Menteşe Rüya AVM’deki Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Özellikle kasada duran sarışın hanımefend...
12 gün önce Watsons'tan tıkla gel al olarak bir sipariş verdim fakat siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri mağaza ile konuşmamı söyledi. Mağazaya gittim ve bana para iadesi yapmadıklarını müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Neredeyse iki hafta oldu. Mağduriyetimin giderilmes...

Geçen hafta çarşamba günü Konya M1 AVM Watsons mağazasından 540 TL ödeyerek kart ile bir rimel satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde rimelin tamame...

9 Eylül akşamı saat 22:00’de başlayıp 10 Eylül gece 02:00’ye kadar Tokat Novada AVM Watsons mağazasında stok sayımında çalıştım. Çalışmaya başlamadan önce bize 700 TL ödeme yapılacağı belirtildi ve bu ücret karşılığında görev aldık. Ancak, sayım sırasında arkadaşlarımla birlikte birkaç hata yaptığım...

Watsons internet satışında müşteri aldatılıyor. Watsons'tan gelen mail üzerine internet sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin içinde Gillette jel vardı, 1 alana 1 bedava yazıyordu. Ben de 2 adet satın aldım, toplamda 4 adet vermeleri gerekiyordu. Mağaza teslimi için mağazaya gittim, 2 adet ...
15 Eylül Pazartesi akşamı Diyarbakır Ninova AVM’deki Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Sadece Duru duş jeli almak istememe rağmen, kasada bana kasa arkası ürün olarak yine Duru duş jeli almam gerektiği söylendi. “Almak istemiyorum” dememe rağmen, personel “Almak zorundasınız, illa alacaksınız” d...

Ağustos ayında İstanbul İstinyepark AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. AVM'nin kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, saat 21.53'te mağazanın kepenkleri indirildi ve içeride kalan müşterilerin çıkması için sadece bir kapı açık bırakıldı. Bu kapıdan içeri girdiğimde ise...

14 Eylül 2025 tarihinde Watsons üzerinden verdiğim 0297066264 numaralı online siparişimde, faturada “kargo” kalemi 24,92 TL olarak fazladan ücretlendi...

16 Eylül 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Watsons mağazasından kredi kartı ile 2.358 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişimi incelediğimde, aslında almadığım iki ürünün de fişime eklendiğini ve ücretinin benden tahsil edildiğini fark ettim. Fişte fazladan geçen ürünler: “Watsons...
Tıkla-gel Watsons siparişimdi. 12-09-2025 tarihli 412.00 ₺ 0295621074 numaralı siparişimi teslim aldım. Fiş verilmedi. Faturanız e-postanıza iletilir ...
15.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Watsons Şirinevler şubesinde H***** hanım adında personelin kaba konuşması ve yardımcı olmaması nedeniyle ma...

Watsons’tan internet üzerinden aldığım Lifter Glaze isimli makyaj ürününün 08 numarasını bugün İzmit Symbol AVM şubesinden teslim aldım (Sipariş No: WCC-s0295568218). Ürünü ilk kez açıp denediğimde, hem rengi görseldeki gibi çıkmadı hem de yapısı çok kötüydü. Dudakta siyaha yakın bir renk oluştu ve ...

15 Eylül saat 3 civarında, Adana Turgut Özal’daki Watsons mağazasına şehir dışından geldim ve ilk kez uğruyordum. Mağazada ürünlere bakarken bir çalış...
Watsons uygulamasında iPhone 14 cihazımla üyeliğim üzerinden yaklaşık 2560 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Kredi kartı bilgilerimi doğru şekilde girip bankadan onay almama rağmen ödeme aşamasında sürekli hata kodu alıyorum. Uygulama herhangi bir açıklama yapmadan sadece “hata” uyarısı ver...

Watsons online mağazasından 0297124829 numaralı siparişi 'Tıkla Gel Al' seçeneğiyle internet üzerinden verdim. Siparişi oluşturduktan sonra stokta old...

4 Eylül 2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından 0289947185 numaralı siparişi oluşturdum ve Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi şubesinden teslim almayı seçtim. Ancak siparişim mağazaya ulaşmadı. Mağaza personeli kargoların karışmış olabileceğini söyleyerek müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Hem uygul...

Geçen hafta Gazimuhtar şubesinden Jowe marka kaş şekillendirici satın aldım. Ürünü açtığımda kaş şekillendiricinin beyazlamış ve donmuş olduğunu fark ...

10 Eylül’de Watsons Ayvalık Şubesi’nden “gel al” yöntemiyle aldığım 0293828047 numaralı siparişimdeki Maybelline High Burgundy maskara ile ilgili soru...

Watsons’tan online sipariş verdim ve teslimat adresi olarak mağazayı seçtim. Sipariş durumunda 'mağazaya teslim edildi' bilgisi görünüyordu. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde görevli, bazen böyle sistemsel durumlar olabildiğini ve birkaç gün sonra tekrar gelmem gerektiğini söyledi. Söylendiği gibi ...

14.09.2025 tarihinde Watsons uygulamasından Boost Blist Pearl Kiss Shimmer Body Mist 90 ml ürününü sipariş ettim ve Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasın...

14 Eylül 2025 sabahından bu yana Watsons online mağazası üzerinden kredi kartı ile sipariş vermeye çalışıyorum. Ancak ödeme aşamasında sürekli “geçersiz tutar” hatası alıyorum. Farklı ürünlerle denemedim, aynı ürünle defalarca (en az 8 kez) denememe rağmen sonuç değişmedi. Kartımdan herhangi bir ücr...

07 Haziran 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Edirne Erasta AVM'deki Watsons şubesine bakım ürünü almak için gittim. O sırada rahatsız olduğum için öksürüyordum. Mağazada çalışan bir bayan, hakkımda “İşte bu kadın geldi, öksürüyor.” gibi hoş olmayan ifadeler kullandı. Daha sonra arka reyona geçtiği...

Bugün Karşıyaka Watsons mağazasında Palmolive duş jeli almak istedim. Ürünün raftaki etiketinde 119,90 TL fiyat yazıyordu, ancak jet kasadan ödeme yap...