to read complaints and reviews, or file yours.
14.09.2025 tarihinde Watsons uygulamasından Boost Blist Pearl Kiss Shimmer Body Mist 90 ml ürününü sipariş ettim ve Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasından teslim alacaktım. Ancak siparişim sistemde 'mağazadan teslim alındı' olarak görünüyor ve ürünü teslim alan kişi kesinlikle ben değilim. Daha önceki siparişimde ürünü teslim alırken sadece isim ve soy isim sorulmuştu, sipariş numarası veya SMS gösterilmesi istenmemişti. Bu yüzden mevcut siparişimin de başkasına verildiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak öncelikli olarak, ürünümün 2 gün içinde temin edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 0293199278. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Watsons Bursa Sur Yapı mağazasından teslim almak üzere verdiğim 0302911009 numaralı siparişim, ürün teslim edilmediği halde sistemde “mağazadan teslim alındı” olarak görünüyor. Oysa ben ürünü teslim almadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağaza i...
20/03/2024 tarihinde Watsons markasından online şekilde 2 sipariş oluşturdum. Mağazadan teslim alma seçeneğini işaretledim. Bir siparişimi uygulama yanlışlıkla 2 kere oluşturdu. Sonra kartıma iade edileceğine dair mesaj geldi. Aynı gün içinde teslim alabileceğime dair mesaj da geldi. Ertesi gün tesl...
Watsons uygulamasından, 0138449006 sipariş numaralı Tıkla Gel Al-Hemen seçeneği ile Downtown mağazasından teslim almak üzere oluşturmuş olduğum siparişim hala 'hazırlanıyor' görünüyor. Mağaza sisteminde ise siparişim gözükmediği için ürünleri teslim alamadım. Zaten AVM'de 1 saatten fazla zaman geçir...
Mağazadan teslim olarak aldığım ürünler iptal edildi fakat uygulamaya baktığımda mağazadan teslim alındı gözüküyor. Müşteri temsilcilerini de aradım, 'Biz sorumlu değiliz,' dediler. 'Mağazaya gidin,' dediler. Gittim, mağaza telefon numaramı aldı ama 2 hafta olmasına rağmen para iadem yapılmadı. Arad...
Yorumlar