Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anastasia sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Online Mağazada Sürekli Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Anastasia
14 Eylül 2025 14:15
271

14 Eylül 2025 sabahından bu yana Watsons online mağazası üzerinden kredi kartı ile sipariş vermeye çalışıyorum. Ancak ödeme aşamasında sürekli “geçersiz tutar” hatası alıyorum. Farklı ürünlerle denemedim, aynı ürünle defalarca (en az 8 kez) denememe rağmen sonuç değişmedi. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi, sadece bir kez “sipariş iptal oldu” şeklinde mesaj aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetine de bağlanamadım.

Watsons Club numaram: 2624010160448

Ödeme sistemindeki bu sorunun acilen düzeltilmesini ve siparişimin oluşturulmasını talep ediyorum.

14 Eylül 2025 14:23 (Şikayetten 7 dakika sonra)
14 Eylül 2025 14:25
Anastasia
Anastasia
14 Eylül 2025 15:31

Müşteri hizmetinden arayan çalışan sepetimdeki ürünleri silmemi ve üye çıkışı yapmamı gerektiğini söyledi kendisi de sistemde güncelleme yaptığını söyledi. 15 dakika sonra uygulamaya tekrardan girip sipariş oluşturmamı söyledi ancak bu yöntem hiçbir işi yaramadı ve ödeme sürecinde aynı hata veriyor - “geçersiz tutar”. Bu arada eşim kendi telefonundan benim hesabıma girip aynı işlemi yapmaya çalıştı ve sonuç aynı. Tabletten de denedim - üye girişi bile yaptırmıyor uygulama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Alper
14 Ağustos 2025 16:37
479

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sabire
31 Ekim 2025 22:19
471
sebepsiz-iptal-edilen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
3
İrem sonucu yetersiz buldu

profile
İrem
14 Ağustos 2025 16:29
512
iptal-edilen-siparis-sonrasi-ucret-ve-puan-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-3.jpg

İptal Edilen Siparişlerin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
04 Kasım 2025 11:53
256
1762253541521.img-9409.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 14:20
140
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri