Mağaza Çalışanının Takip Etmesi Ve Müdür Yardımcısının İlgisiz Tutumu

13.05.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Bakırköy Carousel AVM Watsons mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada tüm reyonlarda ürünlere bakarken, personel sandığım bir çalışan bir anda etrafımda gezinerek beni takip etmeye başladı. Mağaza içinde nereye gitsem arkamdan gelmesi beni inanılmaz derecede rahatsız etti ve bu nedenle alışverişimi yarıda kesme noktasına geldim.

Buna rağmen kasaya gidip ödeme yaptım ve kasadaki görevliye bu kişiyi sorup yönetici olup olmadığını öğrenmek istedim. Kasadaki hanımefendi, o kişinin mağazaya ait bir çalışan olmadığını, başka bir mağazanın çalışanı olduğunu söyledi. O anda yaşadığım rahatsızlığı ve kırgınlığımı dile getirdim. Büyük bir kozmetik şirketinde çalışan biriyim ve çalıştığım şirkete ait markalardan birini de mağazalarınızda satıyorsunuz; böyle bir terbiyesizlik yapacak veya sorun çıkaracak biri asla değilim, buna rağmen kendimi inanılmaz kötü ve suçlu hissettirildim.

Ayrıca mağaza müdür yardımcısına da durumu anlattığımda, son derece umursamaz ve rahat tavırlarla bana açıklama yapmak yerine yalnızca “hı hı” demekle yetinmesi beni ikinci kez şaşırttı. Ne takip edilmemle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım rahatsızlık için yapıcı bir yaklaşım gösterildi.

Bu yaşananlardan sonra kendimi hem müşteri hem de sektör çalışanı olarak değersiz hissettim ve bu mağazadan bir daha asla alışveriş yapmak istemediğime üzülerek karar verdim. Yaşadığım bu rahatsız edici davranışın ve mağaza müdür yardımcısının ilgisiz tavrının incelenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.