to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Watsons mağazanızda kasada müdür olarak görev yaptığı söylenen bir çalışanınızla son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kızım kasadan aldığı maskeleri bana verdi, ben de çantama koydum, kendisi ise reyonda başka ürünlere bakmaya devam ediyordu. Daha mağazadan çıkmadan, kasadaki müdür olduğu belirtilen kadın kızımın yanına giderek “Maskeler nerede? ” diye sorgular bir tavırla konuştu.
Kızım da gayet sakin bir şekilde maskeleri bana verdiğini ve çantama koyduğumu söyledi. Buna rağmen, sanki bir şey saklıyormuşuz gibi davranılmasını hem kendime hem kızıma karşı saygısızlık ve güvensizlik olarak gördüm. Bunun üzerine yanına gidip uzun süredir müşteriniz olduğumu, bu tarz bir üslubun ve yaklaşımın hiç hoş olmadığını, en azından kızım için bir özür dilemesi gerektiğini ilettim. Ancak kendisi, ortada özür dileyecek bir durum olmadığını söyleyerek son derece suratsız ve patavatsız bir tavır sergilemeye devam etti.
Eski bir müşteriniz olarak, çalışanınızın bu kaba ve saygısız yaklaşımından dolayı çok kırıldım. Hem kızıma karşı sergilenen şüpheci tavrın hem de sonrasında müşteriye karşı takınılan üslubun asla kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu olayla ilgili olarak söz konusu çalışanın uygun bir dille uyarılmasını ve özellikle kızımdan, dolayısıyla da benden özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Watsons şubesine cilt bakım ürünü almak için gittim. Reyonda görevli olan ve sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kadın çalışana, cilt ürünü almak istediğimi, iki marka arasında kaldığımı ve aralarındaki farkı sorarak yardımcı olup olamayacağı...
Bugün akşam saat 18.30–19.00 arasında Kastamonu Kuzeykent Watsons mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Özellikle maskara ve birkaç ürün almak istiyordum ve Maybelline bölümündeki bir maskaraya bakarken ürünü elime alıp fiyat bilgisi almak için esmer bir kadın personele yöneldim. Etiketlerin düze...
14 Şubat saat 19.30 civarında Amasyapark Watsons mağazasına alışveriş yapmak ve kargomu teslim almak için gittim. Ancak mağaza müdürünün hem bana hem de kardeşime karşı tutumu son derece kırıcı ve küçümseyiciydi. Yüksek sesle, azarlayıcı bir üslupla konuştu, bizimle ilgilenmek yerine diğer müşterile...
Bugün saat 12.05 sularında Sultanbeyli Plato AVM’deki Watsons mağazasında yüz makyaj temizleme fırçasına bakarken ürünün paketini açıp içini kontrol ettim ve tekrar yerine koydum. Daha sonra orada görevli olan personele bu ürünün daha küçüğünün olup olmadığını sordum. Bana daha küçük fırça olmadığı...
11 Mayıs 2025 günü Carousel AVM Watsons'dan alışveriş yapmak istedim. L'Oréal standında aynı rujun 8-10 rengi tek rafta ve tek etiketle satışa sunulmuştu (rafta farklı bir ürün ya da başka bir etiket de yoktu). Etikette ürünün 899 TL’den 350 TL’ye düştüğü açık bir şekilde yazmaktaydı. Yoğun kasa sır...
Yorumlar