Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Watsons'tan verdiğim siparişim kırık olarak teslim edildi. Hem uygulama üzerinden hem de WhatsApp aracılığıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım,...
Teslim Edilmeden Teslim Görünen Siparişim İçin Çözüm Bulunmuyor
2 Ağustos 2024 tarihinde Watsons online mağazasından BB krem siparişi verdim. Sipariş numaram: 0275661832. Ürünü henüz teslim almamış olmama rağmen si...
Watsons Mağaza Personelinin İade Sürecinde Olumsuz Davranışı Ve Yetersiz Yardım

23/08/2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Watsons şubesinden 260 TL’ye Rebul marka lavanta kolonyası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iade etmek için mağazaya geri döndüm. Mağaza yetkilisi T**** Hanım, iade işlemi için müşteri hizmetlerinden kod almam gerektiğini söyled...
Şifre Yenileme Sorunu Ve Hesaba Erişememe Mağduriyeti
Watsons online alışveriş yapmak için hem mobil uygulamanıza hem de web sitenize giriş yapmak istiyorum. Mail adresim ve şifrem doğru olmasına rağmen s...
Watsons Şubesinde QR Kod İle Yapılan Fazla Ödemenin İadesi Gerçekleşmedi

Dün Balıkesir Avlu AVM'deki Watsons şubesinde QR kod ile ödeme yaptım. Önce benden 514 TL çekildi, ardından kasada bir hata olduğu söylendi ve işlem iptal edildi. Sonrasında 661 TL tutarında tekrar ödeme aldılar. Kasadaki personel, 514 TL'nin hesabıma iade edileceğini belirtti ancak aradan bir gün g...
Watsons İndirim Kuponumun Geçersiz Olması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamamam
Watsons mağazasından aldığım 200 TL’lik indirim kuponunu online alışverişimde kullanmak istedim ancak “kod bulunamadı ya da geçerli değil” uyarısıyla karşılaştım. Kuponun son kullanma tarihiyle ilgili fişin üzerinde herhangi bir bilgi yoktu. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iki kez iletişim...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18 Ağustos’tan bu yana Urfacity Watsons mağazasından verdiğim toplam 6 adet siparişim (sipariş numaralarım: 0280673846, 0280679818, 0280680470, 0280829065, 0280851638, 0280832687) uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Mağaza çalışanı, kodu yanlış girdiğimi id...
Watsons'tan Bilgilendirmesiz Toplu Sipariş İptali Ve Mağduriyet
13 Ağustos 2025 tarihinde Watsons Online üzerinden toplamda yaklaşık 30 adet sipariş verdim. Siparişlerimin ikisini YENIDEN1 kodu (WTS0281043668 ve WTS0281041332) ile, kalanlarını ise kodsuz veya başka bir kodla oluşturdum. Kodun birden fazla kullanımına dair herhangi bir uyarı veya sınırlama belirt...
Watsons Siparişim Mağazada Teslim Edilmiyor İade Süreci Belirsiz

Watsons online alışverişimde, 0281318216 numaralı siparişim ve 31137 teslimat kodum dahil olmak üzere toplam 8 farklı siparişimin mağazaya teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak Kayseri Talas 520 numaralı mağazaya gittiğimde, ürünleri bana teslim etmiyorlar ve aynı teslimat kodunu çok defa kullandığ...
Watsons’tan Siparişlerim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!
17 adet siparişimi Watsons online alışveriş üzerinden verdim ve her biri için 30 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaralarım: 0280603087, 0280631306, 0280636374, 0280641128, 0280642659, 0280644259, 0280645168, 0280647371, 0280653489, 0280659873, 0280671540, 0280685357, 0280688406. Toplamda 1.416,88 ...
Eksik Teslim Edilen Ürünler Ve Mağaza Deneyimi Sorunu
Watsons'tan indirim koduyla ürün aldım. Mağazaya teslim kargonuz mağazaya geldi diye bana kod bile geldi, ancak mağazaya gittiğimde sadece en küçük parçayı verdiler. Sadece 1 paketi teslim aldım. Diğer paketlerimi veremeyeceklerini söylediler. Neden mağdur ediliyoruz? Birçok kişi de aynı durumu yaşa...
Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

12 Ağustos 2025 tarihinde Nevşehir Nissara Şubesi’nden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle 0280622005 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde BB krem, duş jeli, jilet, maskara, ruj, roll-on, dudak balmı, nemlendirici serum, salisilik asit, c vitamini, makyaj temizleme suyu, glikolik asit, leke serumu, allık,...
Watsons Mağazası Kampanya Siparişlerimi Teslim Etmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Watsons internet sitesi üzerinden 12.08.2025, 13.08.2025 ve 14.08.2026 tarihlerinde arkadaşlarım ve ailemle birlikte yaptığımız alışverişlerde toplamda ortalama 105 adet sipariş verdik. Tüm siparişlerimizin faturaları tarafımıza ulaştı ve SMS ile ürünlerin Kayseri Tuna Life Watsons mağazasına ulaştı...
Watsons Uygulamasında Şifre Sıfırlama Kodu Gelmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 1-2 aydır şifremi değiştiremiyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda, sistem e-posta adresime kod gönde...
İptal Edilen Siparişler Ve Kullanılamayan Çekiliş Kodu Mağduriyeti

Watsons’ın online mağazasından 0282089774 numaralı siparişimde çekiliş kodumu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim üç kez “isteğim üze...
Watsons Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Ve Kart Aktivasyon Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Watsons mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliyle görüşemedim. Sürekli aynı şeyleri tekrarlayan bir robot sesle karşılaşıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Benzer bir durumu yaklaşık iki ay önce de yaşamı...
Kazandığım Kupon Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilsin

14 Ağustos'ta kazandığım, online geçerli 200 TL kuponumu kullandım; ancak sisteminiz siparişlerimi iptal etti. Dört defa denedim, yine olmadı. Bu kuponun hesabıma tekrar kod olarak verilmesini ya da yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde kampanyalarınıza katılmayıp sizden alışveriş yapmayacağım. Ma...
Siparişim Defalarca Nedensiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

15.08.2025 tarihinde saat 22.33’te Watsons uygulaması üzerinden Antalya Konyaaltı adresine teslim edilmek üzere Mia Clinica Tiger Grass Ton Eşitleyici...
Watsons Hesabıma Erişemiyorum, Şifre Sıfırlama Çalışmıyor

Watsons online hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” seçeneğini kullanmak istedim; ancak yaklaşık bir yıldır, d...
Online İndirim Kuponum Kullanılamadı, Siparişim İptal Edildi
15.08.2025 tarihinde İstanbul Avenue Alışveriş Merkezi Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası, sadece online geçerli bir indirim kuponu (kod:...
Kampanya Kuponum Kullanılamadı, Siparişim İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

15 Ağustos 2024 tarihinde Watsons mobil uygulamasından 0281978215 numaralı siparişimde, 20329999503291665635 kodlu 200 TL değerindeki kampanya kuponun...
İndirim Kodu Sepet Tutarına Rağmen Çalışmadı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

15 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden c vitamini serum (534,90 TL tutarında) ve farklı ürünler içeren bir alışveriş yapmak istedim. ...

