12 Ağustos 2025 tarihinde Nevşehir Nissara Şubesi’nden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle 0280622005 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde BB krem, duş jeli, jilet, maskara, ruj, roll-on, dudak balmı, nemlendirici serum, salisilik asit, c vitamini, makyaj temizleme suyu, glikolik asit, leke serumu, allık, göz altı serumu ve saç yağı olmak üzere toplam 3402 TL’lik ürün bulunmaktaydı.
Mağazaya gittiğimde ürünlerim teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda asla yardımcı olunmadı, müşteri temsilcisine bağlanamadım. Siparişimdeki bazı ürünlerin iptal edildiğine dair SMS aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen para iadesi de yapılmadı. Mağaza personeli, bana sadece bir ürünün kod ile teslim edildiğini, diğer ürünlerin ise verilemeyeceğini ve iptal edileceğini belirtti. Fakat çevremde aynı yöntemle sipariş veren başka kişiler ürünlerini sorunsuz şekilde teslim alabildi.
Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve tüm ürünlerimin acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünlerim gün içinde teslim edilmezse, mağazayı CİMER’e şikayet edeceğimi belirtmek isterim. 3402 TL ödememe rağmen mağdur ediliyorum ve bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar