Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
Watsons Şubesinde QR Kod İle Yapılan Fazla Ödemenin İadesi Gerçekleşmedi

ID:33446593

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Şubesinde QR Kod İle Yapılan Fazla Ödemenin İadesi Gerçekleşmedi

Merve

Watsons

22 Ağustos 2025 12:46

225

Dün Balıkesir Avlu AVM'deki Watsons şubesinde QR kod ile ödeme yaptım. Önce benden 514 TL çekildi, ardından kasada bir hata olduğu söylendi ve işlem iptal edildi. Sonrasında 661 TL tutarında tekrar ödeme aldılar. Kasadaki personel, 514 TL'nin hesabıma iade edileceğini belirtti ancak aradan bir gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi ve işlem iptale de düşmedi. Ödemeyi Yapı Kredi uygulaması üzerinden QR kod ile yaptım. Konuyla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. 514 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

watsons-subesinde-qr-kod-ile-yapilan-fazla-odemenin-iadesi-gerceklesmedi-2.jpg

Gelişme

01 Eylül 2025 21:23

21.08.2025 tarihinde Balıkesir Avlu AVM Watsons mağazasında kasada aldığım ürünleri ödemek için QR ile ödeme yaptım ve 514 TL hesabımdan çekildi. Ancak kasadaki görevli yanlışlıkla iptale basıp işlemi tamamlamadı ve kasa arızası yaşandı. O an ödeme iptal edilmedi. Daha sonra başka bir kasadan tekrar ödeme yapmam gerekti ve bu kez 661 TL ödedim. Ancak ilk ödediğim 514 TL tutarı hesabıma iade edilmedi.

Balıkesir’e günübirlik gittiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Uzaktan yardımcı olamayacaklarını, en yakın mağazalarına gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Bursa Sur Yapı AVM’deki Watsons mağazasına başvurdum. Orada da pazartesiyi beklememi söylediler. Olayın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala iade gerçekleşmedi.

Fiş numaram: 0039. QR ödeme fişim elimde mevcut. 514 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Watsons

23 Ağustos 2025 14:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merve B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

23 Ağustos 2025 17:58

Değerli Müşterimiz Merve B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Merve

25 Ağustos 2025 13:10

514 TL nerede paramı istiyorum!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Mağazasında Fazla Çekilen Tutarın İadesi Yapılmıyor

Merve

Watsons

13 Eylül 2025 07:58

214

21 Ağustos tarihinde Balıkesir Avlu Watsons mağazasında QR kod ile ödeme yaptım. 514 TL tutarında çekim gerçekleştirildi, ancak işlem iptal edilmeden tekrar çekim yapıldı. Mağaza çalışanları, fazla çekilen tutarın birkaç gün içinde hesabıma yatırılacağını söylediler fakat aradan geçen zamana rağmen ...

Onaysız Sipariş İptali Sonrası İndirim Kodum Silindi Ve Mağdur Edildim

Özlem

Watsons

17 Ekim 2025 11:06

1.353

15 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Watsons mağazasından alışveriş yaptım ve kasada tarafıma online alışverişte kullanılmak üzere 400 TL üzeri alışverişe 200 TL indirim kodu verildi. Aynı akşam, verilen kodu kullanarak yaklaşık 500 TL’lik bir ürünü online olarak satın aldım. Sipariş numaram...

onaysiz-siparis-iptali-sonrasi-indirim-kodum-silindi-ve-magdur-edildim-1.jpg

İrem sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Sipariş Sonrası Ücret Ve Puan İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

İrem

Watsons

14 Ağustos 2025 16:29

512

14 Ağustos 2025 tarihinde Watsons online mağazasından yaptığım 0281442832 numaralı siparişim, iki kez kendi kendine iptal edildi. Her iki denemede de toplam 637 TL tutarında ödeme banka hesabımdan çekildi ve puanlarım da sistem tarafından harcandı. Sipariş işlemlerini tamamladıktan sonra uygulamada ...

iptal-edilen-siparis-sonrasi-ucret-ve-puan-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-3.jpg

Başak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Online Ücret İadesi

Başak

Watsons

24 Kasım 2023 20:54

217

"Teşekkürler sorunum hızlı çözüldü"

Sude sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Sude

Watsons

08 Eylül 2025 19:23

434

Watsons’un online mağazasından 0283754466 numaralı siparişi verdim ve Neomarin AVM İstanbul şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ürünü teslim almaya ...