Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
İptal Edilen Siparişin Ücreti 15 Gündür İade Edilmiyor

ID:34278454

İptal Edilen Siparişin Ücreti 15 Gündür İade Edilmiyor

Zeynep

19 Kasım 2025 12:41

5 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307396461 numaralı siparişi verdim ve aynı gün sistemsel sebeplerle siparişim iptal edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 898,76 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Bankamla görüştüm ve herhangi bir iade provizyonu olmadığını öğrendim, yani firma henüz iade işlemini başlatmamış.

Bu süreçte Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca otomatik mesajlarla “7-14 iş günü içinde iade yapılacak” şeklinde yanıtlar alıyorum. 13 günü geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Gerçek bir inceleme yapılmadan otomatik cevaplar verilmesi mağduriyetimi artırıyor.

Ücret iademin acilen yapılmasını ve sürecin gerçek anlamda incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeler ve ekran görüntüleri elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-gundur-iade-edilmiyor-1.jpg

Watsons

20 Kasım 2025 22:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Zeynep K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esra

Watsons

26 Ağustos 2025 12:09

370

15/08/2025 tarihinde Watsons online mobil uygulaması üzerinden n: 0282100202 numaralı siparişi banka kartı ile verdim. Siparişim iptal edildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, sipariş iptalinin sisteme yan...

iptal-edilen-siparisimde-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

Başak

Watsons

01 Eylül 2025 13:26

259

13.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve iptal edilen 17 adet siparişim (sipariş numaralarım: 0280701036, 0280702319, 0280800881, 0280860278, 0280863365, 0280947516, 0280868715, 0280952104, 0280799663, 0280714752, 0280720437, 0280721853, 0280723844, 0280725379, 0280737890,...

1 Destek

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Alışverişimde İptal Sonrası İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Gizem

Watsons

27 Ağustos 2025 16:27

299

"Buradan talebimi işleme alıp hızlıca aksiyon aldığınız ve para iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."

watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-3.jpg

watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-2.jpg

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişlerim İçin İade Alamıyorum, Kargoda Karışıklık Var!

Merve

Watsons

06 Kasım 2025 18:07

302

"Teşekkürler"

iptal-edilen-siparislerim-icin-iade-alamiyorum-kargoda-karisiklik-var-1.jpg

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Beyza

Watsons

08 Ekim 2025 16:06

156

1 Eylül’de Watsons’tan 0287797522 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartı ile 289 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “kargoda, bu hafta gelecek” denilerek oyala...

watsons-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg