to read complaints and reviews, or file yours.
"Hemen iletişime geçildi sorunun sistemsel olduğunu söylediler geçmiş doğum günüm için kupon tanımlandı. Üyeliğimin geri verilmesini bekliyorum. Destek ekibinize teşekkür ederim"
Yıllardır Watsons müşterisiyim ve uzun süredir de Elite üyeliğim bulunuyord...u. Ancak 13 Mayıs tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde, hiçbir uyarı veya
Yaklaşık 4 yıldır Watsons üyesiyim ve her yıl doğum günümde üyelik kartıma hem puan hem de indirim/kupon şeklinde doğum ...günü hediyesi tanımlanıyordu. En son 2024 yılında yüklenen doğum günü hediyemi kullandığımda ise siparişim kendiliğinden iptal olmuştu. 2025 yılında herhangi bir doğum günü hediyes
28.05.2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Watsons şubesinden yaptığım alışverişte, çalışanlar tarafından açıkça yanıltıl...dım ve Watsons Card’ıma ait 4060 puanım iznim ve bilgim dışında kullanıldı. Kasada bana Frudia peeling pad ürününden 2 adet “hediye” olarak verileceği söylendi, herhangi bir şekild
"Hızlı bir dönüş ile Şeyma Hanım benimle iletişime geçti ve sağ olsun o kadar anlayışlı bir bakışla duruma el attı ki sektörde böyle çalışanlar olduğu için müşteri olarak çok sevindim. Çözüm önerisi olarak gerekli her şeyi fazlasıyla sundu bana. Gerçekten önemli olan müşteriye şeffaf iletişimi güçlendirmek sadece. Kendisine çok teşekkür ederim. Watsons'ta hep böyle insanlar bulunmasını dilerim."
Bugün saat 15.00 civarında Şişli 158 Watsons mağazanızdan alışveriş yaptım.... Kasada puan kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, istemediği
Watsons’ta Watsons Club Elite üyesiyim. Doğum günü hediyesi olarak normal üyelerine 100 TL puan, Elite üyelere ise kargo... dahil ücretsiz 2 ürün tanımlandığını biliyorum. 15 Nisan doğum günüm olmasına ve Elite üye olmama rağmen hesabıma ne 100 TL puan ne de ücretsiz ürün hediyesi tanımlanmadı. Bu dur
Mersin Palm City Watsons mağazasından düzenli ve yüklü miktarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak mağazayla ilgil...i en büyük sorunum çalışanların puan kullanımı konusundaki yaklaşımıdır. Alışveriş sırasında kasada “alışverişinize özel ücretsiz oluyor” denilerek özellikle Watsons markasına ait
Watsons Elite müşterisi olmama rağmen geçen sene bana doğum günü hediyesi gelmedi. Ek olarak benim iletişime geçmem gere...ktiğini söylediler. Datalarında doğum günüm olması dışında hiçbir sorun yok. Öte yandan ben niye sizinle iletişime geçeyim? Bunu telafi etmedikleri gibi bu senenin hediyesi için be
Watsons online mağazadan bugün teslim aldığım 1670 TL tutarındaki alışverişimdeki ürünlerin çoğu lekeli ve defolu olarak... elime ulaştı. Yeni ve sorunsuz ürün beklerken bu şekilde ürünler gelmesi karşısında ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Sorunu fark eder etmez hem WhatsApp hattınızdan hem de telefonl
Yıllardır Watsons üyesiyim ve mobil uygulamayı da kartlı üyeliğimle birlikte aktif olarak kullanıyorum. Ancak 2 senedir ...doğum günü hediyesi hakkım tanımlanmıyor. Arkadaşlarım her yıl doğum günü hediyelerini sorunsuz alırken, bana hiçbir şekilde ne hediye kodu ne de bilgilendirme mesajı gelmedi, soru
Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir sipariş oluşturdum. 26.02.2025 tarihinde yaptığım bu al...ışverişte, kampanya gereği 1000 TL alışverişe direkt 100 TL hediye tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bu 100 TL’lik puan/hediye hesabıma tanıml
Watsons Elit üyesiyim. Doğum günü kampanyası kapsamında hediye verildiğini sosyal medyadan gördüğüm için bu kampanyadan ...da yararlanmak istedim. Doğum günüm 16 Şubat olmasına rağmen, özellikle öncesinde bilgi almak için 14 Şubat’ta Watsons müşteri hizmetlerini aradım. Bana şubat ayı hediyelerine henü
Watsons’ta normalde her sene doğum günümde illa ya hediye çeki olurdu, ya d...a o güne özel kartıma puan yüklenirdi, kasa da düşerdi indirim olarak, ama
Yaklaşık 3 yıldır Watsons üyesiyim ve her yıl doğum günümde üyelik kartıma doğum günü hediyesi yükleniyordu. Doğum günüm... olan 10 Şubat 2026 tarihinde bu yıl hesabıma herhangi bir hediye puan yüklenmediğini fark ettim. Bunun üzerine durumu öğrenmek için Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda, telef
"Sorun çözülmüştür"
Sakarya Cadde54 AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir uygulama puanı sorunu...nu ve mağaza çalışanlarının yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Annem mağazay
Watsons internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 1200 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş için 600 TL hediye puan k...ampanyasından yararlandım ve puanlarım bugün hesabıma yüklendi, ayrıca bu puanların 1 hafta kullanım süresi olduğu belirtiliyor. Ancak hesabımda hediye puanlarım görünmesine rağme
18 Ocak tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, 1.200 TL harcama kampanyası kapsamında 600 TL... puan kazanacağım belirtilmesine rağmen kampanya sonucu hesabıma sadece 300 TL puan yüklendi. Alışveriş sırasında ek bir indirim, kupon, hediye çeki veya farklı bir kampanya kullan
21.12.2025 tarihinde Watsons Taşdelen mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında kasada, harcamamı 1.000 TL ve üzeri yapm...am halinde 16‑20 Ocak 2026 tarihleri arasında kullanabileceğim 500 TL’lik hediye çeki tanımlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca bu çek ile istersem 500 TL’lik alışveriş yapabileceğim,
Watsons’ın 15-21 Aralık tarihleri arasında geçerli olan “1000 TL üzeri alışverişe 500 TL hediye puan” kampanyasından yar...arlanmak için 16 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.021,70 TL tutarında alışveriş yaptım. İlgili alışverişime ait sipariş numaram 0310219605’tir. Kampanya şartlarına göre
Watsons online üzerinden 15 Aralık tarihinde “1000 TL üzeri 500 TL hediye puan” kampanyasından yararlanarak alışveriş ya...ptım. Sipariş numaram 0310147382’dir. Buna rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Watsons Club hediye puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
22 Aralık 2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa AVM’de bulunan Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, satın aldı...ğım ürünlerin bulunduğu reyonda ürünlere ait fiyat etiketleri bulunmuyordu. Bu durumu kasa görevlisine sorduğumda, ürünlerin ertesi gün indirime gireceği ve bu nedenle fiyat etiket
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün “tıkla gel al hemen” seçeneğiyle i... Heart Revolution Friday Feels ve Peach Please far paletlerini satın aldım.
Watsons mağazalarından yaptığım alışveriş sonrasında bana 200 TL hediye puan yükleneceği bilgisi verildi ve bu durum fiş...imde de yazıyor. Üç gündür bu hediye puanımı kullanarak mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında kredi kartı bilgi ekranı hiç açılmıyor, dolayısı
Watsons’tan SMS ile “1000 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL puan hediye” kampanyası bilgisi aldım. Mesajda belirtilen ta...rih aralığında 22 Kasım’da Bursa’daki bir Watsons mağazasına giderek yaklaşık 1300 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartını sağladım. Puanın sonradan yükleneceğini düşüner
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100