to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Watsons Elit üyesiyim ve bu yıl 3. Senem olacak. Her yıl doğum günümde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıl...arak hediye ürün tanımlanıyordu. Doğum günüm 4 Ocak olmasına rağmen bu yıl hiçbir SMS, kupon, indirim ya da hediye tanımlaması almadım. Sürekli peşine düşmemiz mi gerekiyor anlamad
Watsons Club üyesiyim ve 29 Ocak doğum günüm olmasına rağmen doğum günü puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili b...irkaç kez yazmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün, yani doğum günümden sonraki üçüncü günde tekrar Watsons uygulama destek hattına yazdığımda, “Ocak ayı olduğu için işl
Watsons doğum günü kampanyası ile ilgili yaşadığım iletişim çelişkisini ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Ocak 2026... tarihinde Watsons ile WhatsApp üzerinden doğum günü kampanyası hakkında bizzat iletişime geçtim. Bu görüşmede bana Ocak ayı içerisinde bilgilendirme yapılacağı ve tarafıma dönüş s
Watsons’ın düzenli bir müşterisi olarak her yıl tarafıma doğum günü hediye çeki tanımlanıyordu. Ancak bu yıl, doğum günü... dönemimde herhangi bir hediye çeki tanımlanmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 aydır hesabımda bu çek hâlâ görünmüyor. Müşteri geçmişim ve önceki yıllardaki uygulama dikkate alınar
"Tekrar ararsanız çok memnun olurum"
Watsons Club kartımı yaklaşık bir hafta önce aldım ve bugün online işlemlere girmek istediğimde sistem, doğum tarihi uyu...msuzluğu nedeniyle kabul etmiyor, giriş yapamıyorum. Kart çıkarılırken doğum tarihim sisteme yanlış girilmiş ve şu an bu bilgiyi bilmediğim için hesabıma erişemiyorum. Müşteri hiz
"Hızlı şekilde iletişime geçip sorun çözüldü, teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Her yıl ...doğum günümde hesabıma otomatik olarak tanımlanan doğum günü hediye çeki bu
Watsons’ta tanımlı olan doğum günü kampanyasından 01 Ocak itibarıyla, tüm ocak ayı boyunca yararlanmam gerekirken, vaded...ildiği gibi bana herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Geçen yıl da vaat edilen kampanya kendiliğinden gerçekleştirilmemişti, yazışma ve arama ile ancak kampanya tarafıma tan
19 Ocak 2026 tarihinde Watsons'tan online olarak 9 parça ürün satın aldım ve hepsini arkadaşıma doğum günü hediyesi olma...sı için doğrudan arkadaşımın adresine gönderdim. Kargo arkadaşımın eline ulaştığında paketin içindeki parfümün tamamen kırılmış olduğunu, şişenin paramparça halde geldiğini öğrendi
Bugün doğum günüm olduğu için Watsons uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Doğum günümde tanımlanması gereken ...100 TL’lik doğum günü indirimi, 350 TL tutarındaki sepetimde hiçbir şekilde görünmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş
Watsons’ta doğum günüm için tanımlanması gereken kuponum Ocak ayı içerisind...e hesabıma hiç tanımlanmadı. Üstelik Elite müşteriyim ve her yıl tanımlanan
"Teşekkürler"
Watsons Club üyesiyim ve uygulama üzerinde yer alan “Watsons Club ayrıcalıkları” bölümünde doğum gününe özel 100 TL indi...rim hakkım olduğunu gördüm. Ancak bugün, doğum günüm olan 05.01.2026 tarihinde bu indirimi kullanmak istediğimde hesabıma herhangi bir indirim tanımlanmadığını fark ettim. Doğum g
"Teşekkür ederim hemen iletişime geçildi 💕"
Watsons online kanalı üzerinden doğum günü indirimi ve puan kampanyasından ...yararlanmak isterken hesabıma hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Bunun üz
"Hemen konu ile ilgilendiler teşekkür ederim 💖💐"
Watsons’ın internet kanalları üzerinden yıllardır doğum günü hediyesi bekle...ntim karşılanmıyor. Doğum günüm 15 Aralık ve geçen seneden bu yana her defa
"Sorunum için çok kısa süre içinde iletişime geçip sorunu çözmek için aksiyon aldılar, teşekkürler"
Watsons uygulamasına kayıtlı hattım üzerinden doğum günü kampanyasından yar...arlanmak istedim. 13 Aralık’ta SMS olarak gönderilmesi gereken doğum günü i
"Sorunum çözüldü 72 saat içinde puan yüklenecek dediler beklemedeyim"
Watsons mobil uygulamasındaki üyeliğime doğum günümden beri bir türlü giriş... yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını defalarca de
Yaklaşık 3 yıldır Watsons’ta Elite üye olmama rağmen, doğum günüme özel verilen hediye hakkımdan hiçbir zaman faydalanam...adım. Her sene tarafıma link geliyor ve her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Madem bu ücretsiz hakkı kullandırmak istemiyorsunuz, neden her yıl hatalı ve çalışmayan bir link
"Kısa sürede sorunu çözdüğü için firmaya ve iletişime geçtiğim Cansu Hanım'a çok teşekkür ederim."
Watsons’ın her yıl doğum ayımda tanımladığı doğum günü puanı bu yıl Aralık ayında hesabıma yüklenmedi. Gmail adresime ka...yıtlı olan Watsons hesabım üzerinden her yıl düzenli olarak bu puanı alıyordum, bazen gecikme oluyordu ama şu an Aralık ayındayız ve hâlâ puanım tanımlanmadı. Doğum günü kampanyas
Watsons’ın uzun süredir Watsons Elite üyesiyim. Daha önceki doğum günümde t...arafıma bir şekilde doğum günü hediyesi ya da kampanyası tanımlanmıştı, bu
27.11.2025 tarihinde Van İpekyolu AVM Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi kasada yaptıktan sonra, mobil üyeli...ğim olduğu için doğum günü hediyemi almak istediğimi belirttim. Ancak kasadaki çalışan, henüz üyeliğimi göstermeme bile fırsat vermeden böyle bir sürecin olmadığını söyleyerek doğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100