to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Puanlarım Hesaba Yüklenmedi, Destek Hattı Reddetti
Watsons Club üyesiyim ve 29 Ocak doğum günüm olmasına rağmen doğum günü puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili birkaç kez yazmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Bugün, yani doğum günümden sonraki üçüncü günde tekrar Watsons uygulama destek hattına yazdığımda, “Ocak ayı olduğu için işlem yapamıyoruz, Şubat ayına girdik” denilerek talebim net bir şekilde reddedildi ve konu adeta kestirip atıldı. Müşteri olarak ne doğum günü avantajımdan yararlanabildim ne de tatmin edici bir açıklama alabildim.
Doğum günümde hak ettiğim doğum günü puanlarımın, gecikmeli de olsa bugün hesabıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merve S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
