Watsons Doğum Günü Kampanyası SMS Bildirimi Ve Tanımlama Eksikliği

Watsons’ta tanımlı olan doğum günü kampanyasından 01 Ocak itibarıyla, tüm ocak ayı boyunca yararlanmam gerekirken, vadedildiği gibi bana herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Geçen yıl da vaat edilen kampanya kendiliğinden gerçekleştirilmemişti, yazışma ve arama ile ancak kampanya tarafıma tanımlanmıştı.
Doğum günü ayım olan ocak ayında hakkım olan bu kampanyanın hesabıma tanımlanmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Ebru D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Marka telefonla bana ulaştı ve 72 saat içerisinde puanların yükleneceği söylendi. Teşekkürler. Acaba bu puanların kullanım süresi var mıdır ve varsa ne kadar süre için geçerli


