Volvo garanti

Garanti Filo’dan kiralamış olduğumuz Volvo XC60 aracımız için kış lastiği talebinde bulunmamıza rağmen, yaşadığımız süreç bizi hem çok zor durumda bıraktı hem de firmaya duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarstı. Kış lastiği hizmeti kiralama kapsamında yer almasına rağmen 29 Aralık’tan bu yana lastikle...

28.02.2025 tarihinde Volvo Volcar Gaziemir'den bayi çıkışlı bir EX40 (elektrikli) araç aldım. Ancak, araç 7 ay sonra (22 Eylül 2025) SRS arızası verdi ve 'acil servise ulaşın' uyarısı çıktı. Ertesi gün aracı servise götürdüm. Garantiden ilgileneceklerini söylediler fakat ikame araç için ancak 3 gün ...

Volvo marka 2023 s60 model kullanmış olduğum aracın outo hold düğmesi basmamaktadır. Servise götürdüm ve kullanıcı hatası dendi. Sizce aracı kullanmaya başlarken bir kez basarak aktif hale getirdiğimiz outo hold düğmesi üzerinde nasıl bir şiddet uygulayabiliriz ki kullanıcı hatası olsun. Düğmede yaz...

01.12.2025 tarihinde Volvo s60 2022 model aracımı ses şikayeti nedeniyle Otokoç İstinye servisine bıraktım. Serviste S**** Bey ile görüştüm, sorunun garanti kapsamında olduğu ve parça değişimi yapılacağı söylendi. Garanti kapsamında bir parça değişti, araç kontrole alındı ancak özellikle dönüşlerde ...

2023 Ocak ayında aldığımız Volvo C40 aracın panoramik cam tavanından yaklaşık 3 aydır, 5000 km civarındayken başlayan rahatsız edici bir zırıltı sesi gelmeye başladı. Aracı bu nedenle Adana’daki Otokoç yetkili servisine götürdük. Yapılan inceleme sonrasında panoramik cam tavan için 20.000 TL + KDV ...

1 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Arkas'dan satın aldığım Volvo ex40 aracımın sol arka koltuğunda sararma meydana geldi. Aracı servise götürdüğümde bunun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği, “tüketici hatası” olduğu söylendi. Ancak koltukta oluşan sararma benim kullanımım kaynaklı de...

Volvo V90 model aracımda 10.11.2025 tarihinde motor arıza uyarısı verdi ve arıza lambası, Arkas Nilüfer Bursa Volvo yetkili servisine yaklaşık 1 km kala yandı. Aracı hemen servise götürüp teslim ettim. Aracım Volvo Select kapsamında garantili olmasına ve garantimin bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına r...

2025 model sıfır aldığım Volvo XC90 T8 aracımda, yaklaşık iki ay önce ön panjurda açılma sorunu yaşadım. Aracımı İstanbul Taşdelen Otokoç Volvo yetkili servisine götürdüm ve sorun garanti kapsamında onarıldı. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı; ön panjurda yine açılma oldu ve bu ...

Volvo s90 model aracımın bakımlarını dışarıda yaptırdım. Yaklaşık iki haftadır aracın ekranında sürekli olarak bakım uyarı mesajı çıkıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Mesajı kaldırmak için yetkili servisi aradığımda ise bana sadece servise gelmem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağ...

2022 yılında satın aldığım Volvo xc90 marka aracım yaklaşık 30.000 km’de turbo arızası verdi. Araç garanti kapsamında olduğu için İzmir Gaziemir Volvo yetkili servisinde turbo ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak bu değişimin ardından, araç henüz 28.000 km bile olmadan turbo arızası tekrar etti. Norm...

2019 model Volvo xc40 aracımda, bu yıl “Volvo On Call” hatası almaya başladım. Volvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aracımda bulunan İsveç sim kartının BTK tarafından onaylanmadığı için kullanılamadığını ve bu nedenle harita güncellemelerinin yapılamadığını öğrendim. Bu durumun bana satış sıras...

Ocak 2021’de sıfır olarak satın aldığım Volvo xc40 aracımda, ilk günden itibaren toplamda 8 defa Airbag srs arızası yaşadım. İlk 6 arıza Gaziantep Volvo Parlar’da, son 2 arıza ise Ankara Volvo Otomol’da giderilmeye çalışıldı. Her seferinde “sorun çözüldü” denilerek aracım teslim edildi; ancak arıza ...

Volvo xc90 model aracımı 30 bin bakım için T****** Volvo servisine götürdüm. Bakım sonrası aracımın sağ tarafından ve motordan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu şikayetle tekrar servise başvurdum, aracımı 10 gün boyunca serviste tuttular ancak hiçbir şekilde sorun giderilmedi, aksine ses pr...

Volvo XC90 model aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar yalnızca yetkili servislerde yaptırdım. Ancak bakım randevusu almak istediğimde, çoğu zaman servisler dolu olduğu için ya hiç randevu verilmiyor ya da en erken 3-4 hafta sonrasına gün veriliyor. Aktif araç kullanıcısı ve iş insanı olarak bu kada...

2021 model Volvo xc40 aracımda, ilk olarak 21 Ekim 2024’te trafikte seyir halindeyken motor sıcaklık uyarısı aldım. Araç herhangi bir su eksikliği uyarısı vermedi. Aracı durdurup bir süre bekledikten sonra uyarı kayboldu. Olay sonrası Volvo genel çağrı merkezini aradım ve bana bunun elektriksel bir ...

Volvo xc40 model aracımda yaklaşık 2 hafta önce seyir halindeyken, düşük hızda fren arızası meydana geldi ve frenler tamamen tutmaz hale geldi. Neyse ki bu durum ciddi bir kazayla sonuçlanmadı. Aracım Konya Otokoç yetkili servisine götürüldü ve garanti kapsamında tamiri sağlandı. Ancak, bu kadar ci...

2020 model Volvo xc90 b5 motor aracımda yaklaşık bir ay önce seyir halindeyken aracın birden gazdan kesilmesiyle başlayan turbo ve motor arızası meydana geldi. Aracımı Gaziantep Volvo Parlar Yetkili Servisine götürdüm. Serviste, motorun İstanbul’da olduğu, turbonun ise İsveç’ten getirileceği belirti...

2020 model Volvo xc60 4X4 aracımla uzun yol yaptıktan sonra Mersin’e vardığımda motor su hortumu patladı. Parça değişimi yapıldı ancak aracım sürekli olarak “aşırı ısı arızası” vermeye başladı. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve aracımı Mersin Tarsus Derya Otomotiv yetkili servisine götürmek...

2024 yılı Mayıs ayında teslim aldığım 34 PGU 61 plakalı Volvo XC60 T8 aracımın ön camında, ilk günden beri yaklaşık 20-30 cm uzunluğunda, görüş açısını ciddi şekilde engelleyen bir iz/leke bulunmaktadır. Bu sorun açık havada görünmüyor; ancak yağmurlu havalarda ve gece sürüşlerinde belirginleşiyor v...

20 Temmuz civarında Volvo xc90 model aracımı Ataşehir Volvo servisine bıraktım. İlk başta motor arızası, ardından turbo arızası olduğu söylendi ve parça beklenmesi gerektiği belirtildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen aracım hâlâ yapılmadı. Parçanın yurt dışından geleceği söylendi ancak iki ay gibi u...

6 ay önce sıfır olarak satın aldığım Volvo S90 model aracım şu anda 15.000 km’de ve jantlarının siyah alaşımlı olan kısımlarında boya atması problemi yaşanmaktadır. Bu sorun aracın 5. Ayından itibaren başladı ve zamanla daha da belirgin hale geldi. Konu ile ilgili olarak Erzurum’daki yetkili servis...

20.09.2024 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Arkas Otomotiv’den satın aldığım Volvo EX40 model aracımda, 05.10.2024 tarihinde bagaj kapağı altında boya dökülmeleri fark ettim. Sorunu yetkili servise ilettim ancak kullanıcı hatası olduğu söylendi. O günden bu yana boya dökülmeleri büyüdü ve aracın ön kı...

1,5 sene önce Trendyol üzerinden satın aldığım 360 robot süpürgemin tekerleğinde arıza oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura numaram (TYS2023037378858) mevcut. Garanti servisine ulaşmak için 1 haftadır 360’ın web sitesi üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum fakat web sitesi tamamen ...

2024 model Volvo C40 elektrikli aracımı, pil ile ilgili bir parça değişimi için bugün Bursa Nilüfer Arkas Volvo yetkili servisine teslim ettim. Servis, parçanın gelmesinin en az 10 gün süreceğini belirtti. Bu süre zarfında ikame araç talebinde bulundum; ancak ellerinde araç olmadığını ve en erken 7 ...