Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Volvo Ex30 Batarya Soğutma İhmali Ve Can Güvenliği Tehlikesi

3.142

Volvo Car Turkey ex30 Batarya İhmalini Gizliyor ve Can Güvenliğini Hiçe Sayıyor!
22 Ağustos’ta kaza yaptığım 35 cty ***plakalı Volvo ex30 elektrikli aracım, kaza sonrası Gaziemir Volcar yetkili servisine çekildi. 24 Ağustos sabahı aracı görmek için servise gittiğimde, aracın soğutma sıvısı olmadan ve soğutma sistemi delik durumda, kendi motor gücüyle yaklaşık 150 metre yürütüldüğüne bizzat şahit oldum. Tamamen elektrikli bir araçta bataryanın soğutma olmadan çalıştırılması, hücrelerde geri dönüşü olmayan hasarlara ve ileride termal kaçak, yani yangın riskine yol açabilecek son derece ciddi ve hayati bir durumdur.

Bu ağır ihmal sonrasında Volvo Car Turkey yaklaşık bir ay boyunca raporu bilinçli şekilde geciktirmiş ve bugün bize son derece yüzeysel bir teknik rapor göndermiştir. Gönderdikleri raporda kendi sistem notlarında açıkça “Bu veriler gelecekteki bozulmalara dair bir gösterge veya tahmin sunmaz” ifadesi yer almaktadır. Kendi raporlarında bile geleceğe dönük riski garanti edemediklerini kabul etmelerine rağmen araca “sağlıklı” demekte, servisin bu çok ciddi hatasını örtbas etmeye çalışmakta ve bizim can güvenliğimizi görmezden gelmektedirler.

Can güvenliğimizi doğrudan ilgilendiren bu yaklaşımı ve içeriği yetersiz, yüzeysel teknik raporu kesinlikle kabul etmiyoruz. Olay anına dair görüntülerin Volvo bayisinin bina kameralarında mevcut olduğunu biliyorum ve Torbalı 5. Noterliği üzerinden çektiğim ihtarnamede kamera kayıtlarının muhafazasını özellikle talep ettim. Ayrıca CİMER üzerinden de başvurumu yaptım. Volvo Car Turkey ve Gaziemir Volcar ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen bu ağır ihmalin sonuçları konusunda tatmin edici, net ve güven verici bir çözüm sunulmamıştır.

Volvo Car Turkey ve Gaziemir Volcar’dan, yetkili servisin açıkça yarattığı bu hayati risk karşısında aracın komple yüksek voltaj batarya değişiminin yapılmasını veya ağır hasar (pert) kararı verilerek mağduriyetimizin derhal ve tartışmasız şekilde giderilmesini talep ediyorum. Hem kendi can güvenliğimiz hem de bu aracı kullanacak herkesin güvenliği için, bu riskin hiçbir soru işareti bırakmayacak şekilde ortadan kaldırılmasını istiyorum.

1 Destek
Gül
17 Eylül 12:31

Güncelleme: Kasko şirketimiz ***Sigorta tarafımıza ulaştırdığı resmi yazıyla; bataryada oluşan ve ileride yaşanması muhtemel tüm risklerin kaza ile ilgisiz olduğunu, durumun tamamen yetkili servis Gaziemir Volcar'ın soğutma sıvısız (btms) çalıştırma ihmalinden kaynaklandığını tescilleyerek tüm sorumluluğu yetkili servise yüklemiştir. Kasko şirketinin dahi riskini kabul etmeyip tamamen servise yıktığı bu hayati ihmal karşısında, Volvo Car Turkey in anlık testlerle konunun üzerini kapatmaya çalışmasını kabul etmiyoruz. Yüksek Voltaj Bataryasının derhal değişmesini veya aracın pert sürecine alınmasını talep ediyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

10 Aylık Yeni Volvo EX40'ta Sürekli SRS Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

16 Aralık 2025 23:338.215

28.02.2025 tarihinde Volvo Volcar Gaziemir'den bayi çıkışlı bir EX40 (elektrikli) araç aldım. Ancak, araç 7 ay sonra (22...

10 Aylık Yeni Volvo EX40'ta Sürekli SRS Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
10 Aylık Yeni Volvo EX40'ta Sürekli SRS Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Sıfır Araçta Elektrik Aksamı Arızası Ve Bayiden Çözüm Yokluğu

25 Aralık 2025 10:4613.192

Volvo EX30 model sıfır aracımı İzmir Gaziemir Volcar Otomotiv yetkili bayisinden 20 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. ...

Sıfır Araçta Elektrik Aksamı Arızası Ve Bayiden Çözüm Yokluğu
1 Destek3 Yorum

Volvo EX30 Parça Bekleyişi Ve İkame Araç Mağduriyeti Bitmiyor

17 Aralık 2025 18:189.609

2025 model Volvo EX30 aracım, Fethiye’de kaza yaptıktan sonra Antalya’daki Otokoç Volvo yetkili servisine teslim edildi....

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Volvo Türkiye Can Güvenliğimizi Hiçe Sayıyor

Volvo Türkiye CanGüvenliğimizi Hiçe Sayıyor

Profil fotoğrafı
Bora
Volvo Ex40 Ekran Hatası

Volvo Ex40 EkranHatası

Profil fotoğrafı
Ali
Volvo Xc90 Ön Cama Su Fırlatma Tasarım Kusuru Ve İlgisizlik!

Volvo Xc90 ÖnCama Su Fırlatma Tasarım Kusuru Ve İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Ali
2025 Volvo V60 Surucu Ekran Hatası

2025 Volvo V60Surucu Ekran Hatası

Profil fotoğrafı
Tolga
Volvo 0 Km Xc60 Fren Sesi Sorunu

Volvo 0 Km Xc60Fren Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Berker

Öne ÇıkanKonular

EX30 Logo
Volvo
EX30
Detaylı İncele