Volvo XC40 Geri Görüş Kamerasının Su Sızdırmazlık Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

Volvo marka xc40 model aracımın geri görüş kamerası, aracı ilk kez basınçlı yıkamaya soktuğumda su alarak arızalandı. Yeni bir araçta, özellikle dış şartlara dayanıklı olması gereken geri görüş kamerasının bu kadar kolay su alması, ürünün su sızdırmazlığının yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu sorun üzerine Karşıyaka Volcar servisine başvurduğumda, yaşanan durumun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamında değişim yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Aracın normal bir basınçlı yıkamaya girmesinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve geri görüş kamerasındaki arızanın üretim kaynaklı ayıplı bir durum olduğunu düşünüyorum.

Geri görüş kamerasının su sızdırmazlık sorunu dikkate alınarak, parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.