Volta müşteri hizmetleri

17 Temmuz’da Kütahya Emet Çarşı A101 şubesinden satın aldığım Volta vt 5 motosiklet, 6 Ağustos’ta teslim edildi ve teslimden sonra sadece 12 km kullanabildim. Ardından beyin arızası verdi. 8 Ağustos’ta ürünü servise götürdüm, serviste beyin parçası söküldü ve kargoya verileceği söylendi. Ancak arada...

17 Temmuz 2025'de Kale Denizli A101 mağazasından 03685020250717083211 fiş numarası ile Volta elektrikli motor aldım. Afişte ve internet sitesinde 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 13.08.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Volta ile görüştüğümüzde 101 üstüne atı...

12.06.2025 tarihinde A101 üzerinden APEC APS2 marka elektrikli motosiklet satın aldım. 08.07.2025 tarihinde motosiklet tarafıma servis aracılığıyla ulaştığında, yetkili servis tarafından motosikletin bana ait olmayan, farklı bir şasi numarasına sahip olduğu tespit edilmiştir. O günden bu yana defal...

Volta Revolt RSX7 model sıfır motosikletimi Giresun’daki yetkili servisten teslim aldığım ilk günden beri arızalı şekilde kullanamıyorum. Ürünün teslimat tutanağında bile hasarlı parça işlendi ve bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır motosikletim tamir edilemiyor; yedek parça t...

Volta VM5 Neo model elektrikli bisikletimizi Sultanbeyli bayisinden satın aldık. Üründe 3 farklı sürüş modu olduğu belirtiliyor; ancak birinci kademe 15 km/h, ikinci ve üçüncü kademeler ise sadece 20 km/h hız yapıyor. Oysa üçüncü kademenin 25 km/h hıza ulaşması gerekiyor, fakat bu şekilde çalışmıyor...

12 Haziran Perşembe günü Sakarya’dan A101 online mağazasından APEC APS2 model sıfır elektrikli moped siparişi verdim. Siparişim 5 Temmuz’da Volta servisi tarafından teslim edildi. Ancak teslimat sırasında şarj aletinin eksik olduğunu fark ettim ve bu durumu hemen belirttim. O günden bu yana Volta se...

4 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Volta vsm elektrikli bisikletim, henüz 10 günlükken ufak bir yükseltiden yavaşça geçerken motoru istop etti ve bir daha çalışmadı. Bisikletimi İstanbul Regnum Volta servisine gönderdim ve o günden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır ürünümü kullanamıyorum. Servis, il...

Yaklaşık 1.5 ay önce satın aldığım Volta vsm model elektrikli bisikletimden hiç memnun değilim. Şasenin aküye zarar vermesi, paslanma sorunları, lastiğin janttan ayrılması ve lastiğin hava tutmaması gibi birçok problemle karşılaştım. Ürün tamamen baş belası haline geldi ve şu anda bisikletimi kullan...

10.000 TL ödeme yaparak Volta VSM işlemi gerçekleştirdim. Salı akşamı yaptığım bu işlem üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün/hizmet tarafıma ulaşmadı. Oysa normalde işlemin bir gün içinde tamamlanması gerekiyordu. Konya’da bulunuyorum ve bu süreçte Volta müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi ...

17 Temmuz’da Ağrı Eleşkirt’teki Volta bayisinden revolt rt3 benzinli 125 CC model benzinli motosiklet siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili bayiye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ilgilenmedile...

1 Temmuz’da Volta yetkili bayiden 30.000 TL ödeyerek aldığım Volta vsm X model elektrikli motor, satın aldığımın ertesi günü beyni yanarak arızalandı. Motoru özellikle yaz aylarında işe gidip gelmek için almıştım, ancak beş haftadan fazla süredir mağdurum ve motoru kullanamıyorum. Arızanın hemen ar...

Volta motor’un kendi internet sitesinden, APEC apm2 model motor siparişi verdim. Siparişi 1 gün önce, 54.900 TL tutarında ve Axess kredi kartı ile tek çekim olarak, üyeliksiz (misafir) şekilde gerçekleştirdim. Bu alışverişi kayınvalidem adına yaptım; kendisi emekli ve tek çekim ödeme imkanı yok. Sip...

19/07/2025 tarihinde Volta’nın resmi internet sitesi üzerinden Volta se 03 Max modelini banka kartı ile 44.990 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişin 14 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte muhatap bulamı...

16.06.2025 tarihinde Volta Motor’un web sitesi üzerinden Volta APX5 benzinli motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: fMiQz-tdk8t-TC10-61839184-160625. Ödemeyi kredi kartı ile 69.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak motosiklet tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha sonra, 04.07.2025 tari...

11.10.2025 tarihinde ödemesini yapıp A101 aracılığıyla Volta Yiped model elektrikli motoru satın aldım. Motorun arka tekerinde bir arıza olduğundan, 17.06.2025 tarihinde yetkili servise giderek arızanın çözümü için motoru teslim ettim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünü onarıp tarafıma teslim etme...

9 Temmuz 2025 tarihinde Volta'nın resmi internet sitesinden Volta VB5 model elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş referans numaram: aIDcz-fs05u-TC10-61839184-090725'tir. Satın alma sırasında, ürünü Yalova'nın Çınarcık ilçesindeki yetkili bayi olan Yalova Furkan Motor firmasından teslim alacağım b...

21 Mayıs’ta BİM mağazası üzerinden Volta vsm model bir elektrikli motosiklet sipariş ettim. Ürün 13 Haziran’da yetkili servise ulaştığında, paslı bir şekilde geldiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü teslim almadım; hiçbir evraka da imza atmadım. 19990 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleşt...

Volta RSX4 model aracı teslim aldığım gün dijital ekranın çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün durumu Kütahya’daki Volta yetkili servisi Abi Motor’a bildirdim ve ekran parçası için sipariş oluşturuldu. Ancak, üzerinden tam 4 ay geçmesine rağmen Volta fabrika merkezi ekran parçasını göndermedi. Her a...

Volta elektrikli bisiklet aldım. Daha servisini bile başlatmadan 2 gün sonra gaz yememeye başladı. Markanın iyiliğini düşünerek mail attım cevap gelmedi. Daha sonra aldığım sandro motor Torium sağ olsun ilgilendi motoru kendimiz sökerek fabrikaya gönderdik. Servisler 3 hafta sonraya gün veriyorlardı...

Volta Yide se 03 Max model elektrikli motorumu yaklaşık bir hafta önce İstanbul Yenibosna Emin Motor bayisinden teslim aldım. Ancak, teslim aldığım günden beri geçici tescil belgesini bayiden bir türlü alamıyorum. Hem satış yaptıkları bayiyle hem de yetkili bayiyle defalarca iletişime geçtim, fakat ...

05.07.2025 tarihinde Volta motorun sitesinden motor satın aldım ve ilk taksitini ödedim ikinci taksiti geliyor ve Volta motordan hala bir gönderim olmadı. Bu süre zarfında her gün Volta motor fabrikasını arıyorum geri döneceklerini söylüyorlar. İptal etmek istediğimi söylüyorum web sitemiz gelişmedi...

A-101 mağazasından 3 Nisan Perşembe günü satışta olan APEC APS2 elektrikli moped siparişi verdim. Siparişimi güçlükle 15 Mayıs'ta İzmir Yeşilyurt Volta servisinden teslim aldım. Ancak siparişim şarj aleti olmadan geldi. Akabinde, şarj aletinin bir hafta içinde geleceği söylendi. Servisi ve Volta fab...

Sıfır aldığım Volta APEC PS5'in karbüratör kapağı çatlak çıktı ve yağ kaçırıyor. Servis parça talebinde bulundu ancak üç aydır parça gelmedi. Haftada bir kez müşteri hizmetlerini arıyorum; depoda yoğunluk olduğu ve talebimin aciliyeti iletildiği söyleniyor. Ancak sorunum çözülmüyor ve ilgilenilmiyor...