Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Günlük Bisikletim 2 Aydır Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hakan
08 Ağustos 2025 12:30
5.275

4 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Volta vsm elektrikli bisikletim, henüz 10 günlükken ufak bir yükseltiden yavaşça geçerken motoru istop etti ve bir daha çalışmadı. Bisikletimi İstanbul Regnum Volta servisine gönderdim ve o günden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır ürünümü kullanamıyorum. Servis, ilk 1,5 ay boyunca aracıma bakmadı; ancak 20 gün önce nihayet inceleyip sorunu fabrikaya ilettiler. Fabrikadan ise 20 gündür “kargolar sırayla açılıyor, sizin ürününüze henüz sıra gelmedi” şeklinde bir yanıt alıyorum.

Bu süreçte defalarca Volta müşteri hizmetleriyle görüştüm, servisi şikayet ettim, her seferinde “ilgileneceğiz” denildi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Bisikletim garanti kapsamında olmasına rağmen 6.000 TL de ulaşım ücreti ödemek zorunda kaldım.

Ürünün hızlı şekilde, en geç 1 hafta içinde onarılmasını; aksi takdirde ücret iadesi talep ediyorum. 2 aydır kullanamadığım bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Volta VSM Elektrikli Bisiklette Sürekli Arıza Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
Sibel
07 Ekim 2025 16:43
4.738
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Elektrikli Bisiklet 1 Haftada Bozuldu Servis Ve İade Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Mehmet
21 Ağustos 2025 22:51
2.980
Sıfır Elektrikli Bisiklet 1 Haftada Bozuldu Servis Ve İade Süreci Mağduriyet Yaşatıyor
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Volta VS2 Kampana Arızası

profile
Salim
05 Ocak 2024 19:05
15.467
Volta VS2 Kampana Arızası
Volta VS2 Kampana Arızası
Volta VS2 Kampana Arızası

Batarya Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

profile
Mehmet
30 Eylül 2025 09:24
3.775
Benzer Şikayet Yaz