Volta müşteri hizmetleri

18.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Meydan Aksu Çarşı’dan 26.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Volta VB2 20 Jant Katlanır Elektrikli Bisiklet satın aldım. Bisiklet yalnızca 1 hafta içinde bozuldu ve elektrikli bisikletin beyni arızalandı. Sadece 1 aylık ve garantili bir ürünün bu kadar kısa sürede ...

22.07.2025 tarihinde Volta Motor’un resmi internet sitesi üzerinden, eşim E**** B**** adına VS2 model bir motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: HWEh1-w9hev-TC10-61839184-220725. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Son ...

26.07.2025 tarihinde Volta Motor firmasının internet sitesinden APS2 model elektrikli motosiklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 ay taksitli ve toplam 29.900 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: bXQW5-lferv-TC10-61839184-260725. Teslimat adresim Bolu Merkez olarak belirtildi. Siparişt...

06 Temmuz 2025 tarihinde Volta EV 1 model aracımla kaza yaptım. Aracımı İzmir Çeşme Alaçatı Bisiklet yetkili servisine (plaka: 64 AEL 629) teslim ettim. Kaza sonrası aracımda tüm grenaj sistemi değiştirildi. Tamir işlemleri için toplamda 46.180 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Aracım 50 gün boyunca ...

15 Haziran’da internet üzerinden Volta Elektrikli APEC APM5 model motor siparişi verdim ve 50.000 TL ödememi yaptım. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle def...

Haziran ayında satın aldığım Volta VB2 elektrikli bisikletim, aldıktan sadece bir hafta sonra batarya arızası verdi. Bisikletimi İnegöl Bursa’daki yetkili servise götürdüm ve srv 28110 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Arızalı batarya, değişim için merkeze gönderildi ancak üzerinden iki ay geçmesin...

21.07 tarihinde Volta APX5 model Scooterımı statör arızası nedeniyle Volta Garanti Fabrikası’na teslim ettim. Parça tedariği için işlem başlatıldı, ancak 20 gün boyunca parça gelmedi. Kargonun yanlış adrese gitmesi nedeniyle tekrar gönderim yapıldı, fakat yine kayboldu. Üçüncü gönderimde parça nihay...

29.05.2025 tarihinde A101 Online satış üzerinden Volta Revolt RSX6 model motosiklet satın aldım. Teslim aldıktan sonraki 10 gün içinde motosikletin kontağı kırıldı ve 09.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Volta servisine teslim ettim. Ancak 18.08.2025 tarihi olmasına rağmen motosikletim hâlâ servi...

04.08.2025 tarihinde Volta Motor’dan VB3 Elektrikli Bisiklet satın aldım. Sipariş numaram: 3nWcX-sK4Hv-TC10-61839184-040825. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Sakarya’dır. 24.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defal...

17/08/2025 tarihinde Yozgat Kadışehri’nde H****** Y***** adlı satıcıdan APEC ApM5 model elektrikli motor satın aldım. Ürünün menzilinin 36 km olduğu belirtilmesine rağmen, şarjı tamamen dolu şekilde 15 km’lik bir yolculuk yaptığımda şarjı tamamen tükendi. Motoru daha önce kısa mesafelerde 4-5 kez ku...

Volta'nın İstanbul’daki resmi bayisinden 35.000 TL ödeyerek aldığım PS5 cihazım, satın aldığım andan itibaren hiç çalışmadı. Cihazı garanti kapsamında farklı yöntemlerle denememe rağmen hiçbir şekilde çalıştırmayı başaramadım. Sorunumun çözülmesi için bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurdum fakat s...

2024 yılı Haziran ayında, Volta’nın markası olan APEC APS2 model elektrikli motorsiklet aldım. O günden bir güne ayda bir iki kez bindim. Bu sene de Mart Nisan gibi şarj edip binmek istediğimde, şarjı almadığını fark ettim. Şarj cihazı arızalandı diye düşünüp yeni bir şarj cihazı aldım. Bu arada akü...

Volta VSM elektrikli motorunu yaklaşık 6 ay önce A101’den satın aldım. Motoru aldıktan sonra yaşadığım sorunlar bitmek bilmedi. İlk bir ayda gaz kolu kırıldı, tamir ettirdim. Ardından aküyle ilgili sıkıntılar başladı; motor düzgün çalışmıyor, sürekli problem çıkarıyor. Sorunlar için Volta yetkili se...

A101 üzerinden satın aldığım Volta VM5 Neo model elektrikli motorumu, direksiyonun sola çekmesi, rot balans ayarında sorun olması, ses çıkarması ve sol frenin arızalı olması nedeniyle 20 Haziran'da Tekirdağ Hürriyet Mahallesi T**** E*** servisine teslim ettim. Servis, arızaların 3 hafta içinde gider...

17 Temmuz’da Kütahya Emet Çarşı A101 şubesinden satın aldığım Volta vt 5 motosiklet, 6 Ağustos’ta teslim edildi ve teslimden sonra sadece 12 km kullanabildim. Ardından beyin arızası verdi. 8 Ağustos’ta ürünü servise götürdüm, serviste beyin parçası söküldü ve kargoya verileceği söylendi. Ancak arada...

17 Temmuz 2025'de Kale Denizli A101 mağazasından 03685020250717083211 fiş numarası ile Volta elektrikli motor aldım. Afişte ve internet sitesinde 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 13.08.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Volta ile görüştüğümüzde 101 üstüne atı...

12.06.2025 tarihinde A101 üzerinden APEC APS2 marka elektrikli motosiklet satın aldım. 08.07.2025 tarihinde motosiklet tarafıma servis aracılığıyla ulaştığında, yetkili servis tarafından motosikletin bana ait olmayan, farklı bir şasi numarasına sahip olduğu tespit edilmiştir. O günden bu yana defal...

Volta Revolt RSX7 model sıfır motosikletimi Giresun’daki yetkili servisten teslim aldığım ilk günden beri arızalı şekilde kullanamıyorum. Ürünün teslimat tutanağında bile hasarlı parça işlendi ve bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır motosikletim tamir edilemiyor; yedek parça t...

Volta VM5 Neo model elektrikli bisikletimizi Sultanbeyli bayisinden satın aldık. Üründe 3 farklı sürüş modu olduğu belirtiliyor; ancak birinci kademe 15 km/h, ikinci ve üçüncü kademeler ise sadece 20 km/h hız yapıyor. Oysa üçüncü kademenin 25 km/h hıza ulaşması gerekiyor, fakat bu şekilde çalışmıyor...

12 Haziran Perşembe günü Sakarya’dan A101 online mağazasından APEC APS2 model sıfır elektrikli moped siparişi verdim. Siparişim 5 Temmuz’da Volta servisi tarafından teslim edildi. Ancak teslimat sırasında şarj aletinin eksik olduğunu fark ettim ve bu durumu hemen belirttim. O günden bu yana Volta se...

4 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Volta vsm elektrikli bisikletim, henüz 10 günlükken ufak bir yükseltiden yavaşça geçerken motoru istop etti ve bir daha çalışmadı. Bisikletimi İstanbul Regnum Volta servisine gönderdim ve o günden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır ürünümü kullanamıyorum. Servis, il...

Yaklaşık 1.5 ay önce satın aldığım Volta vsm model elektrikli bisikletimden hiç memnun değilim. Şasenin aküye zarar vermesi, paslanma sorunları, lastiğin janttan ayrılması ve lastiğin hava tutmaması gibi birçok problemle karşılaştım. Ürün tamamen baş belası haline geldi ve şu anda bisikletimi kullan...

10.000 TL ödeme yaparak Volta VSM işlemi gerçekleştirdim. Salı akşamı yaptığım bu işlem üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün/hizmet tarafıma ulaşmadı. Oysa normalde işlemin bir gün içinde tamamlanması gerekiyordu. Konya’da bulunuyorum ve bu süreçte Volta müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi ...