Volta müşteri hizmetleri

8 Ağustos tarihinde Volta vs2 model bir ürün siparişi verdim (sipariş no: hkstv -**tc10-61839184-070825). Teslimat adresim Edirne merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, faka...

15 Ağustos 2024 tarihinde Volta SE03 model elektrikli bisikletimin bataryasında şarj olmama problemi yaşadım ve bataryayı garanti kapsamında Güçlü Bisiklet Büyükçekmece yetkili servisine teslim ettim. Servis kaydım srv 31276 numarasıyla oluşturuldu ve batarya fabrikaya gönderildi. Ancak aradan iki h...

03.08.2025 tarihinde Volta'nın internet sitesinden kredi kartı ile 34.990 TL ödeyerek VS2 model elektrikli motosiklet satın aldım (Sipariş No: 0000082323, Fatura No: VAA2025000005301). Teslimat noktası olarak Üsküdar Şubesini seçtim. Satın alma işlemi sonrası tarafıma yalnızca e-posta yoluyla satış ...

2 Ağustos’ta Volta Motor’un resmi internet sitesi üzerinden VS2 model bir motosiklet siparişi verdim (Sipariş No: s0CnQ-un4Cv-TC10-61839184-020825). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 35.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herh...

24 Temmuz’da A101 internet sitesi üzerinden Volta vsm model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125072477382265. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. İlk taksit ödemesini yaptım, ikinci taksit de gelmek üzere. Siparişin iptalini de denedim fakat sistem buna i...

A101 üzerinden iki adet Volta VT5 motosiklet satın aldım. A101'e defalarca şikayet yazdım fakat geri dönüş alamadım. Çareyi Volta müşteri temsilcilerini aramakta buldum. Her aradığımda 20-30 dakika bekledim, ürün teslim edilemiyor. 28 Ağustos'ta saat 12:15'te aradığımda, 55 dakika beklemenin sonunda...

Volta Motordan bisiklet aldık. 40 gün bekledik, servisin gönlü olsun diye bisikletin kurulumunu yapmasını bekledik. En sonunda müşteri hizmetleri, servisin kurulumu yapmayacağını ve başka bir servis bulmamız gerektiğini söyledi. Çözüm sunulmadı, iade süresi geçti. İlgisiz ve sorumsuz bir marka.

03.04.2025 tarihinde Muğla Dalyan şubesinden VM5 Neo 3 teker motor satın aldım. Motorun toplam ücretini ürün alırken ödedim. Ancak, yetki belgesini defalarca istememe rağmen hala tarafıma gönderilmedi. Şubeye en az 15 kez gittim ve müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde merkezin dönüş yapmadığı ...

Volta EV1 aracımın sırt bölgesinde bir yıl olmadan yırtılma gerçekleşti. Koltuk sırtı değişime gönderildi. Fabrika hatası olarak tanımlanıp yenisi gönderilecek dendi. Altı ay geçmesine rağmen hala ürün tedariği yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda beşinci ayda aciliyet belirtmediğim ifade edi...

Volta se03 max elektrikli mopedimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aracı aldıktan sadece bir gün sonra arka tekerden ses gelmeye başladı. Bu sorunu hem servise hem de müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her ikisi de ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünü aldığım günden beri bu problemi...

17.08.2025 tarihinde Volta resmi sitesi üzerinden vs1 model elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş referans numaram: fuztc *tc10-61839184-170825. Siparişi verirken ürün stokta görünüyordu ve kısa sürede kargolanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ver...

Volta EV1 model aracımda Haziran 2025’te diferansiyel arızası meydana geldi. Aracım garanti kapsamında olduğu için Bursa Orhangazi Volta servisine başvurdum ve yedek parça talebinde bulunduk. Ancak, aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen (bugün 26 Ağustos 2025), tarafıma herhangi bir bilgilen...

Volta RSX6 model motosikletimi yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ancak motosikletin jantı yamuk ve gaz tepkimesi 50 CC motor gibi oldukça düşük. Bu sorunlarla ilgili olarak Balıkesir/Ayvalık’taki Cesur Motor servisine başvurdum. Servis, lastiğin yamuk olduğunu ve yeni lastik gelene kadar bu şekilde k...

Volta VS2 model motorumu, 1 ay bile olmadan ana kart arızası nedeniyle servise bırakmak zorunda kaldım. Daha 500 km bile olmayan motosikletin ana kart yakması normal değil. 6 haftadır Volta Düzce Servisi parçayı tedarik etmedi, Zonguldak/Devrek ilçesindeki Volta servisinde motorum bekliyor. Azami 45...

Volta VT1 model scooterımda, katlanabilir bölümdeki parça arızalı olduğu için gövde ikiye ayrılıyor. Ayrıca fren lambası da yanmıyor. İstanbul Avrupa yakasındaki bir servis noktasına başvurdum; ancak sadece basit bir çamurluk parçasına uydurma bir vida takıp 200 TL ücret aldılar ve bu vida da hemen ...

16.07.2025 tarihinde Volta’nın web sitesi üzerinden APX5 model elektrikli motor siparişi verdim. Sipariş numaram: h7sIj-eAHPu-TC10-61839184-160725. Teslimat için belirtilen 30 günlük süre çoktan geçti ve bugün itibarıyla 38 gün olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/E...

Volta APX5 model motosikletimin egzozunda dağılma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 hafta önce Trabzon Ortahisar Çömlekçi’deki yetkili servise başvurdum. Ancak, bakımlarını yaptırmadığım gerekçesiyle egzozun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Oysa tüm bakımlarımı zamanında yetkili serviste yaptırdım...

Volta Yide se-03 elektrikli mopedimi Gaziantep’teki Bayyurt Motorlu Taşıtlar Volta Satış Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana, vaat edilen 43-45 km menzile hiçbir zaman ulaşamadım. Her tam şarjdan sonra en fazla 17 km yol gidebiliyorum ve şarj tamamen bitiyor. Her denememde bu...

A101’den yaklaşık 7-8 ay önce aldığım Volta SE03 model mopedin menzili, satışta belirtilen 40 km olmasına rağmen en fazla 5 km gidiyor. Ürünü satın aldığım günden beri bu sorunla karşılaşıyorum. Pili tam dolu şekilde şarj edip kullanmaya başladığımda, çok kısa bir sürede şarjı bitiyor ve beklediğim ...

8 ay önce satın aldığım Volta APX5 model motosikletim henüz 3000 km’de olmasına rağmen şimdiye kadar 6-7 defa teknik arıza çıkarmıştır. Bugün ise şanzıman arızası nedeniyle yolda kaldım. Samsun Atakum ilçesindeki Gürkan Motor yetkili servisine başvurdum ve motosikletin tamiri ile yedek parça değişim...

18.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Meydan Aksu Çarşı’dan 26.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Volta VB2 20 Jant Katlanır Elektrikli Bisiklet satın aldım. Bisiklet yalnızca 1 hafta içinde bozuldu ve elektrikli bisikletin beyni arızalandı. Sadece 1 aylık ve garantili bir ürünün bu kadar kısa sürede ...

22.07.2025 tarihinde Volta Motor’un resmi internet sitesi üzerinden, eşim E**** B**** adına VS2 model bir motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: HWEh1-w9hev-TC10-61839184-220725. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Son ...

26.07.2025 tarihinde Volta Motor firmasının internet sitesinden APS2 model elektrikli motosiklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 ay taksitli ve toplam 29.900 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: bXQW5-lferv-TC10-61839184-260725. Teslimat adresim Bolu Merkez olarak belirtildi. Siparişt...

06 Temmuz 2025 tarihinde Volta EV 1 model aracımla kaza yaptım. Aracımı İzmir Çeşme Alaçatı Bisiklet yetkili servisine (plaka: 64 AEL 629) teslim ettim. Kaza sonrası aracımda tüm grenaj sistemi değiştirildi. Tamir işlemleri için toplamda 46.180 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Aracım 50 gün boyunca ...