Yanlış Şasi Numaralı Elektrikli Motosiklet Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

12.06.2025 tarihinde A101 üzerinden APEC APS2 marka elektrikli motosiklet satın aldım. 08.07.2025 tarihinde motosiklet tarafıma servis aracılığıyla ulaştığında, yetkili servis tarafından motosikletin bana ait olmayan, farklı bir şasi numarasına sahip olduğu tespit edilmiştir.

O günden bu yana defalarca Volta Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, “bilgilerinin olmadığı” ve “yöneticilerin bana dönüş yapacağı” dışında hiçbir somut adım atılmamıştır. Bugün 12.08.2025 olmasına rağmen tarafıma ne doğru araç teslim edilmiş ne de konuyla ilgili tek bir yetkili tarafından dönüş yapılmıştır.

Yöneticilerin tatilde olduğu düşünülüyor, çünkü hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.