Volkswagen Servis Randevusunda Fiyat Karmaşası
Adana Volkswagen servisi Aykan Otomotiv'de 08.03.2024 günü, saat 14:35 ve 14:38 arasında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 2015 model Golf ma...
Adana Volkswagen servisi Aykan Otomotiv'de 08.03.2024 günü, saat 14:35 ve 14:38 arasında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 2015 model Golf ma...
Yaklaşık bir ay önce aracımı Volkswagen Uzay Otomotiv'e götürdüm. Otomatik kapıda bir arıza ve aracın altından gelen sesler vardı. Aracım 3-4 gün serviste kaldıktan sonra aracın parçalarıyla ilgili 40 bin tl masraf çıkarıldı. Ben de bu masrafı yapmamalarını istedim ve onlar da kabul ettiler. Sadece ...
Otokur Adapazarı'ndan almış olduğum 2017 model aracım 64.000 km'de iken şu anda turbo arızası ile karşı karşıyayım. Bu sorunun çözümü için Adapazarı Otokur'dan ücretsiz olarak değişimini talep ediyorum. Passat kullanıcısı olarak birçok sorunla karşılaştım. Bu sorunun da Oto Kurt tarafından ücretsiz ...
2021 model Polo 1.0 TSI aracımı sıfır olarak Volkswagen Tarsus Opat bayisinden aldım. Araç henüz 300 km iken direksiyon ve vites kollarındaki deri kaplamadaki imalat hatasını garanti kapsamında onarmadılar. Konuyu mahkemeye taşıdım ve mahkeme sonucunda haklı bulundum. Aracın tüm bakımları, Volkswage...
Aracım durup dururken 'hata hava yastığı uyarısı' verdi. 22.02.2024 tarihinde aracımı Sakarya Otokur servisine bıraktım. 23.02.2024 tarihinde müşteri temsilcisi E*** Bey tarafından arandım. Aracımın airbag kitinin arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini tarafıma iletti. Aracımın garantisinin bi...
Nisan 2022'de Altur Volkswagen'den Polo model aracımı sıfır olarak satın aldım. 12.02.2024'te 30 bin kilometre bakımı için aracımı yine Altur Volkswagen'e götürdüm. Aracımın sol ve sağ aynalarını kontrol eden tuşun hatalı çalıştığını fark ettim ve bu durumu servis yetkilisine ilettim. Ustalar arac...
Ankara Şaşmaz Aydoğanlar Volkswagen'de, 2006 model Passat Comfortline manuel kasa aracımın motor lambası yandığında rölantide dalgalanma oluyor. Durumu telefonla bildirdim ve 'Bu sorunu tespit edebilir misiniz?' diye sordum. 'Evet, hallederiz.' yanıtını aldım. 'Bir uygulamamız var, aracın arızasını ...
2021 yılı Temmuz ayında şirketimize 3 adet yetkili bayiden Volkswagen Passat Business Model sıfır araç satın aldık. Aradan geçen süre zarfında periyodik bakımları da dahil olmak üzere yetkili servis dışında araçlarımızı başka bir yerde götürmedik. Araçlarımızın 2 yıllık garanti süresi sonunda, adeta...
Polo 6R aracımın depo kapağı açılmıyor. Benzin alamıyorum. Alternatif manuel bir açma yeri neden yok? Mutlaka kilidin manuel açma yeri olması lazım. Servise gittim, 'Arabayı çekici ile getirin' diyorlar ve yüksek bir ücret talep ediyorlar. Bu konuda çok şikayetçiyim.
Aracımı Volkswagen Doğuş Oto Maslak servisine götürdüm. Aracımın kalorifer peteğinde tıkanıklık vardı, petek değişimi yapıldı; ancak aracım düzelmedi. Aracı teslim aldıktan sonra tekrar götürdüm, tekrar bakıldı fakat yine düzelmedi ve aracı o şekilde geri verdiler. Hiçbir şey yapmadan işçilik ve yen...
Geçen yıl Diyarbakır Dicle Volkswagen'den çocuğumun üzerine bulunan özürlü raporu ile T-Cross marka bir araç satın aldım. Şube, ÖTV indirimini uyguladı ve hesaplarına 525 bin tl havale yapmamı istedi. Daha sonra hakları olmamasına rağmen tarafımdan 170 bin tl daha elden talep ettiler. Aksi takdirde ...
Merhaba, Golf 8 1.0 TSİ İmpression 2022 model 09/2022 tescil tarihli aracımın orta göğüsteki klima menfezi herhangi bir darbeye maruz kalmadan yerinden çıkıp kırılmıştır. 03/01/2024 tarihinde Ankara Doğuş Oto servisine götürdüğümde garantinin kapsamasına rağmen parçanın kaybolduğundan yapamayız deyi...
2016 model sıfır olarak aldığım Volkswagen Jetta Comfortline marka aracım sol kapı iç tarafında 4cm kadar boyada kabarma oldu. Servise bakıma gittiğimde bu durumu belirttim kendileri fotoğrafladı kapıyı kontrol ettiler garanti dahilide yapılması için başvuruda bulundular. Yaklaşık 1 ay sonra servist...
2018 model Volkswagen Polo 1.0 TSİ comfort 36000 km deki aracın sahibiyim. Kaza, tamir, değişen hiçbir problemi olmayan bir araç. İş ve ev arasında kullanılmakta. Sabahları klasik ön cam buğulandığı için camı siliyorken camın oynadığını fark ettim. Kontrol etmek için araçtan inip baktığımda ön cam ü...
Adıyaman Vimsa yetkili servisine 21/12/2023 tarihinde arabamı bıraktım. Bırakırken bana 'arıza tespit ücreti olarak 2000-3000₺ talep edildi, fakat aracı yaptırırsam bu ücret talep edilmeyecek' denildi. Aracı teslim ederken yapılacak işlemler ve tahmini ücretler söylendi. Akabinde aracı teslim ederke...
2021 model, 40 bin km'de olan DSG Golf aracımı Çorlu'daki yetkili servise rutin bakım için götürdüm. Rutin bakımın yanı sıra, kullanım sırasında herhangi bir sorun yaşamamış olduğum aracın ilk marşta birkaç kez karşılaştığım, yanan ve stop edip tekrar marş yaptığımda sönen şanzıman ışığı ile ilgili ...
Merhaba. Ümraniye Avek yetkili servisine aracımda oluşan arıza nedeniyle aracımı bıraktım. Arızayı dışarıda tespit ettirmiştim zaten. Değişecek parça direksiyon elektronik kartıydı. Yani bu karta bağlı olarak silecekler, cruise control, direksiyon elektriği, selektör sağ sol sinyaller vs. çalışmıyor...
Volkswagen Golf marka aracım 2018 model Highline ve ben ilk sahibiyim. Cam tavanlarda oluşan kronik çatlak nedeniyle Düzce bayisi olan Erkur'a başvurdum. Kullanıcı hatası olmayan bu durum karşısında benden bu işlem için 31.000 TL talep edildi. Daha önce çevremde benzer durumların servis tarafından ü...
Volkswagen Tiguan aracımı 2017'de sıfır olarak aldım. Aracımın tüm arıza ışıkları defalarca otobanda giderken aniden yandı ve iki defa çekici ile serv...
2018 model Volkswagen Tiguan marka aracımın sunroof giderleri tıkandı ve içeri su sızdırdı. Bu durum aracın içinde rahatsız edici bir koku oluşmasına neden oldu. Servis ile irtibata geçerek randevu aldım ve bana 800 TL gibi bir ücret belirtildi. Ancak servise vardığımda ücretin 16.000 TL olduğunu öğ...