to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Satın alınmış donanımın Türkiye’de kısıtlanması ve tüketici mağduriyeti hakkında Ben bir Volkswagen Taigo kullanıcısıyım. Aracımı satın alırken, trafik işareti tanıma (Traffic Sign Recognition) özelliğini de içeren donanım paketine ücret ödeyerek sahip oldum. Ancak söz konusu özelliğin Türki...
Volkswagen T-Roc aracımın ayna altı LED aydınlatmalarında, tamamen malzeme ve parça kalitesiyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Araçta herhangi bir darbe, kaza, dış etken veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, yaklaşık 1,5 yıl önce sağ taraftaki ayna altı LED aydınlatmanın görüntüs...
2020 model, 97 bin km'deki Volkswagen Passat aracımda kavrama arızası nedeniyle, Ankara’daki yetkili serviste Mart ayında yaklaşık 60 bin tl ödeme yaptım. Daha önce bu araçta 35 bin km’de kavrama değişimi yapılmış olmasına rağmen, şimdi tekrar aynı masrafın çıkması üzerine servise durumu sorduğumda,...
2024 Kasım ayında sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Cross aracımda yaklaşık bir yıldır çözülmeyen ve giderek artan sorunlar yaşıyorum. Aracı aldıktan 5‑6 ay sonra EPC uyarısı verdi; bunun üzerine Ankara Doğuş Oto’ya götürdüm, kontrollerin ardından herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek araç...
2024 model, Ağustos trafiğe çıkışlı Volkswagen Polo aracımın üzerinde bulunan orijinal silecekler yaklaşık 7 ay sonra gıcır gıcır ses yapmaya ve düzgün silmemeye başladı. Aracım çoğu zaman kapalı garajda durmasına rağmen sileceklerin bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edemiyorum. Önceki ar...
Şikayetvar Başlığı: vw Yetkili Servis 80 Bin Bakımı Sonrası EPC Hatası ve Müşteri İlgisizliği! Şikayet İçeriği: 2020 model Volkswagen T-Roc aracımı periyodik 80.000 km bakımı için yetkili servise teslim ettim. Aracımı bakımdan teslim alıp eve dönerken, servisten çıktıktan kısa bir süre sonra araç p...
Volkswagen marka Golf model hasarlı aracımı Çekmeköy Özön servisi hasar bölümünde bekletiyorlar. Aracı ihaleden aldım ve bugün teslim yazısı çıkmasına rağmen, aracı ancak cuma günü teslim edeceklerini söylediler. Teslim yazısı bugün çıkınca ben de çekici tuttum, ücret ödedim ve aracı teslim alacağı...
Tarafıma ait, bayiden sıfır olarak aldığım 2019 model Volkswagen Passat aracımın cam tavan çerçevesinde, herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmaksızın iki ayrı noktada çatlak meydana gelmiştir. Yaklaşık 15 gün önce fark ettiğim bu çatlakların bulunduğu bölgede darbe izi yoktur ve malzeme...
Doğuş Otomotiv’e bağlı İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa’daki Uzay Otomotiv’den Volkswagen New Beetle aracım için 18.03.2026 tarihinde toplam 9.643 TL tutarında yedek parça satın aldım. Ancak yanlış anlaşılma nedeniyle aslında sol almalıydım, sağ parça verilmiş. Parçalar hiç kullanılmadı ve sadece ambalaj...
2025 model, sıfır aldığım Volkswagen Caravelle aracımın arka emniyet kemeri arızası ekranda sürekli uyarı olarak çıkmaya başladı. Bunun üzerine aracı 06.01.2026 tarihinde Çorum Ahlatçı servisine teslim ettim. Araç garantili olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Aracım yaklaşık 45–50...
24/02/2026 tarihinde Araba.com ihale birimi üzerinden Hatay/Antakya’da 2014 model Volkswagen Polo marka aracı satın aldım. Araç tarafıma satılırken “detaylı ekspertiz raporu” bulunduğu söylenmiş olmasına rağmen, herhangi bir airbag (hava yastığı) hasarı, değişimi veya arızası olduğuna dair hiçbir bi...
Volkswagen Tiguan aracım için bugün saat 8:30 randevusu ile Uzay Otomotiv servisine periyodik bakım ve parça değişimi için gittim. İşlem sonrası benden yaklaşık 40.000 TL gibi çok yüksek bir tutar talep edildi ve bu ücretin sözde yüzde 20 iskonto uygulanmış hali olduğu söylendi. Ancak bu fiyatlandı...
VW - Volkswagen tamaş bayisinden 17/10/2025 tarihinde T‑Cross araç aldım. Aracı evimin altında kapalı garajda muhafaza etmekteyim. 3 gün sonra yıkadığımda aracın arka stoplarında (sağ‑sol ve orta bölgedeki) buhar oluştu. Aracı kendim araç şampuanı ve süngerle yıkıyorum ve silerken ön camda ve sağ ön...
Volkswagen Golf 1.0 Impression manuel aracım henüz 2 yaşında olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır ekranda sürekli “SOS arızası” uyarısı ve buna bağlı uyarı ışıkları yanıyor, hiçbir şekilde sönmüyor. Bu kadar yeni ve düşük yaştaki bir araçta böyle bir arıza görmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu...
Volkswagen markalı 2025 model Taigo aracım henüz bir yaşını doldurmamış olup yaklaşık 5.333 km’dedir ve tek kullanıcı olarak aracı oldukça dikkatli şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen araçta 120 km/s üzerindeki hızlarda direksiyon titremesi oluşması üzerine, aracı satın aldığım yetkili servis olan T...
03.02.2023 tarihinde Volkswagen Caddy 2023 model dizel aracımı sıfır olarak Erel Otomotiv’den satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, Temmuz 2023’te araçta partikül filtresi arızası vermeye başladı ve bu tarihten sonra da ara ara aynı arızayı yaşamaya devam ettim. Aracım şu an 54.000 km’de ve ...
2017 model Volkswagen Polo marka bir aracım bulunmaktadır. Aracımda herhangi bir kaza, darbe veya kullanıcı müdahalesi olmamasına rağmen ön cam kısmından aracın içerisine su girdiğini fark ettim. Yapılan incelemede ön camın yerinde gevşeklik olduğu, hatta dokunulduğunda dahi hareket ettiği görülmüşt...
2024 model Volkswagen Caddy aracımı 2024 yılının Ekim ayında teslim aldım. Araçtan uzaklaştığımda kapıların otomatik olarak kilitlenmesini beklerken, benim aracımda uzaklaşınca kilitleme özelliğinin bulunmadığını fark ettim. Aynı model yılına ait başka Caddy araçlarda bu özellik varken, benim aracım...
Volkswagen T-Roc 2024 model aracım 2025 Şubat ayında trafiğe çıktı ve hâlâ 5 yıllık fabrika garantisi kapsamında. 7.03.2026 tarihinde saat 09.30 randevusu ile Elazığ Volkswagen Polat Otomotiv’e bakım için götürdüm. Ağır geçen hava şartlarından dolayı ön cam sileceğinin uç kısmında sorun olduğunu bel...
27.01.2026 tarihinde Volkswagen Fatih Otomotiv’den sıfır kilometre Tiguan model aracımı teslim aldım. Aracı almadan önce yaptığım deneme sürüşünde kullanılan Tiguan’da böyle bir sorun yoktu. Ancak bana teslim edilen araçta fabrika çıkışlı takılı olan Linglong marka lastikler, 96 km/saat hızın üzerin...
2016 yılında Tokat’ta yetkili bayiden sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Polo 1.2 TSİ Comfortline aracımı satmak için 02.03.2026 tarihinde Erzurum’da ekspertize götürdüm. Aracı aldığım günden bu yana kaputla ilgili en ufak bir kaza, işlem ya da hasar yaşanmadığı için alıcıya da aracın hatasız old...
A31.10.2024 tarihinde Doğuş Oto Maslak bayisinden T‑Roc R‑Line aracımı satın aldım. Aracımı aldıktan bir süre sonra direksiyon simidinde deformasyon, çatlaklar ve aşınmalar oluşmaya başladı. İlk deformasyonu yaklaşık 3‑4 ay önce fark ettim ve zamanla bu durum belirgin hâle geldi. Bunun üzerine arac...
2018 model, 106 bin kilometredeki Volkswagen Polo aracımın ön cam üst kısmından yağmur aldığını ve içeriye hava girdiğini yaklaşık 10 gün önce fark ederek şahit oldum. Aracımda herhangi bir parça değişimi olmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, hem güvenlik hem de kalite açısından beni cidd...
