Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Caddy’de Uzaktan Kilitleme Özelliği Olmaması Ve Ücretsiz Çözüm İsteği

profile
Batuhan
12 Mart 12:36
1.913

2024 model Volkswagen Caddy aracımı 2024 yılının Ekim ayında teslim aldım. Araçtan uzaklaştığımda kapıların otomatik olarak kilitlenmesini beklerken, benim aracımda uzaklaşınca kilitleme özelliğinin bulunmadığını fark ettim. Aynı model yılına ait başka Caddy araçlarda bu özellik varken, benim aracımda olmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine İstanbul Maltepe’de bulunan Erel yetkili servisine başvurdum. Servis, bu konuda yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Oysa bu seviyedeki ve model yılındaki bir araçta bu özelliğin bulunmaması ve yazılımsal olarak da eklenemeyeceğini söylenmesi kabul edilebilir değil.

Ayrıca Volkswagen elektronik işleriyle ilgilenen ve sektörde Ender Elektronik olarak bilinen firmanın, bu özelliğin kodlama ile açılabileceğini belirttiğini ve bunun için benden 7.500 TL ücret talep edildiğini de belirtmek istiyorum.

Volkswagen’den, aracım için uzaklaşınca kilitleme özelliğinin yazılımsal olarak eklenmesini ve bu konuda herhangi bir ek ücret talep edilmeden, tatmin edici, net ve teknik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

volkswagen-caddyde-uzaktan-kilitleme-ozelligi-olmamasi-ve-ucretsiz-cozum-istegi-2.jpg
volkswagen-caddyde-uzaktan-kilitleme-ozelligi-olmamasi-ve-ucretsiz-cozum-istegi-1.jpg
Batuhan
Batuhan
13 Mart 16:30

Hala daha sorunum çözülmedi. Çözülmezse aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkswagen Caddy Cam Ve Dijital Ekran Sorunları Serviste Çözülemiyor

profile
04 Mayıs 2025 11:49
13.279

Volkswagen Caddy Star Stop Arızası

profile
04 Temmuz 2023 18:45
43.628
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Servisinde Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İş Bilmezlik

profile
28 Şubat 2025 00:14
21.875
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Caddy'de Soğuk Marşta Gelen Triger Sesi İçin Ücretsiz Kontrol Ve Onarım Talebi

profile
13 Şubat 18:06
4.286
2
Taylan sonuçtan memnun değil

Volkswagen Yetkili Servisinde Ön Cam Değişiminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
26 Ocak 12:02
2.134

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz