Kaputtaki Boyalı Değişmiş Parça Üzerine Ücretli Rapor Talebi Ve Maddi Zarar

2016 yılında Tokat’ta yetkili bayiden sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Polo 1.2 TSİ Comfortline aracımı satmak için 02.03.2026 tarihinde Erzurum’da ekspertize götürdüm. Aracı aldığım günden bu yana kaputla ilgili en ufak bir kaza, işlem ya da hasar yaşanmadığı için alıcıya da aracın hatasız olduğunu belirttim. Ancak ekspertiz raporunda kaputun hem boyalı hem de değişmiş olduğu ortaya çıktı.

Bu durum üzerine Volkswagen merkez ile iletişime geçtim ve bana, yetkili bayilerden birine giderek durumun tespit edilip tutanak altına alınabileceği söylendi. Bunun üzerine Erzurum’daki Erz Plaza ile görüştüğümde, bu tespit ve rapor için benden 6.000 TL + KDV ücret talep edildi. Aracı yıllar önce sıfır olarak Volkswagen bayisinden almış olmama rağmen, ortaya çıkan bu ayıplı durum nedeniyle hem aracımı 1.000.000 TL civarında bir bedelle satma imkanımı kaybettim hem de şimdi bunu resmiyete dökmek için ayrıca yüksek bir ücret isteniyor.

Volkswagen’in kendi bayisinden sıfır olarak aldığım bu aracın kaputundaki boyalı/değişmiş parça nedeniyle aracın ayıplı satıldığının kabul edilmesini, bu durumun resmi olarak belgelendirilmesi için gerekiyorsa ücret talep edilmeden tarafıma bir rapor veya evrak düzenlenmesini ve bu süreçte oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.