to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Muğla Fethiye Başaran Otomotiv bayisinden sıfır kilometre Volkswagen ıd. 4, 48 azd 897 plakalı aracımı teslim aldım. Aracı aldıktan sadece bir gün sonra, 13 Kasım 2025’te araçta klima arıza uyarısı verdi. Satış danışmanını aradığımda aracı getirmemi söyledi, aracı servise bır...
2018 model, 106 bin kilometredeki Volkswagen Polo aracımın ön cam üst kısmından yağmur aldığını ve içeriye hava girdiğini yaklaşık 10 gün önce fark ederek şahit oldum. Aracımda herhangi bir parça değişimi olmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, hem güvenlik hem de kalite açısından beni cidd...
2018 model Volkswagen Passat 1.5 Trend aracımın ön camında uzun süredir bir çatlak vardı ve son zamanlarda çatlak oldukça büyüdüğü için geçen hafta Volkswagen yetkili servisine giderek cam değişimi yaptırmak istedim. Yetkili serviste cam bedeli olarak 35.000 TL fiyat verildi. Kasko poliçemi Ziraat ...
Volkswagen T‑Roc marka sıfır aracımı Kasım ayında Doğuş Oto Maslak’tan teslim aldım. Yalnızca iki aylık kullanım sonunda ortaya çıkan sorunlar nedeniyle aracımı dün Doğuş Oto servisine getirdim. Aracımda sileceklerin çalışırken takılma yapması, yağmur sensörünün yağışı algılamaması ve sağ ön kapını...
2023 model Volkswagen Golf aracımın ön camında oluşan çatlak nedeniyle, 8 Ekim 2025 tarihinde kaskodan değişim yapılması için Etimesgut Arca Volkswagen Yetkili Servisi üzerinden işlem başlattım. Servis tarafından bana camın 15–20 gün içinde temin edilip değişimin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağ...
20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Arca servisine Golf 8 aracımın ön cam değişimi için başvuruda bulundum. Bana, ellerinde cam olmadığı, Türkiye genelinde cam tedarikinde sıkıntı bulunduğu ve Almanya’dan sipariş edildiği, ürün geldiğinde değişimin yapılacağı söylendi. Kendi araştırmalarımdan da genel bir...
Aracım Volkswagen olduğu için, olası bir hasar durumunda yetkili servisten sorunsuz hizmet alabilmek amacıyla 31.01.2025 tarihinde kasko poliçemi VDF Sigorta üzerinden yaptırdım. Poliçe yapılırken özellikle “servis camı” istediğimi ve cam hasarında yetkili servisten hizmet almak istediğimi belirttim...
2016 model Volkswagen Tiguan Trendline aracımın ön cam üst kısmı ile tavan arasında kalan bölgedeki boyada, geçen yıl küçük bir atma ile başlayan sorun, zamanla ilerleyerek belirgin bir soyulma ve kalkma haline geldi. İlk başta küçük olduğu için kendim müdahale etmeye çalıştım; ancak şu an bu bölged...
Volkswagen Caddy aracımızın ön silecekleri, daha kış gelmeden, aracın 6. ayı dolmadan önce düzgün silmemeye ve tırtıklı, rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. 16.09 tarihinde İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Oto servisine giderek durumu ilettik ve ücretsiz değişim talep ettik. Serviste yapıl...
Epttavm üzerinden Gepart Türkiye satıcısından 2008 model VW Jetta aracım için ön cam sileceği siparişi verdim. Siparişi 30 Kasım tarihinde oluşturdum ve ürün 3 Aralık civarında elime ulaştı. İlan üzerinde aracımla uyumlu olduğu yazmasına rağmen, ürünü aracıma takmak istediğimde takma yuvasının kesin...
2017 model Volkswagen Passat aracımın tüm bakımlarını her yıl düzenli olarak Avek Tekstilkent servisine yaptırıyorum. Bu yıl da yıllık bakım, ön cam değişimi ve sunroof’tan su alma şikayetiyle aracımı yine aynı servise teslim ettim. Pazartesi günü servis tarafından aranarak sunroof’un ön kısmındaki...
2013 model Volkswagen Polo Marka aracımın sağ ön camı açılıp kapanmadığından 20.11.2025 tarihinde Amasya ilinden Çorum Volkswagen bayisine gittim. Servisteki arkadaşlar sağ olsunlar ilgilendiler. Ancak aracı sağ ön cam motoru ve cam kontrol ünitesinin arızalı olduğunu, cam kontrol ünitesinin sipari...
21 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Volkswagen bayisini arayarak Passat model aracımın ön camını kaskodan değiştirmek için randevu almak istedim, ancak telefona cevap veren olmadı. Bunun üzerine bayiye şahsen gidip durumu anlattığımda ise personellerin ilgisiz ve asık suratlı tavırlarıyla karş...
24 model Golf Life aracımın ön camı 1 gün önce kırıldı. Hemen çözüm bulmak için İstanbul Kartal Doğuş Oto’yu aradığımda, aracı getirmemi ve hemen bakabileceklerini söylediler. Ancak Ankara’da yaşadığım için Ankara Doğuş Oto’yu aradım; burada ise kesinlikle randevusuz bakamayacaklarını ve en erken bi...
15 Ağustos’ta Seydikemer Hedef Oto’da (Gerişburnu Mah. Yeni Sanayi Sitesi 4240 Sokak No: 10/12 Seydikemer / Muğla) Volkswagen Jetta aracım için 260 bin tl ödeme yaparak işlem yaptırdım. Ancak aracım eksik teslim edildi. Sağ iki kapı contası takılmamış, sağ ön cam çizilmiş ve sağ ayna çalışmıyor. Bu ...
Temmuz ayı başında Volkswagen Passat aracımın ön cam değişimi için Avek Ümraniye servisine başvurdum. Serviste işlem sırasında önce el freni-oto hold düğmesi kırıldı. Bu durumu kabul ettirmek için çok uğraştım ve sonunda değişimini kabul ettiler. Ancak aracı teslim aldığımda bu kez bardaklığın sürgü...
12.08.2025 tarihinde trafik kazası geçirdik ve aracımız Volkswagen T-Roc’u Samsun Özön Otomotiv servisine bıraktık. Kazadan sonra aracımızda tavan ve ön yolcu koltuğu airbagleri açıldı, ön kaput, sağ-sol ön çamurluklar, sağ kapı, ön cam, sağ ayna, tavan döşeme gibi birçok parça hasar gördü. Aracımız...
2014 model Comfortline Passat aracımda, ön cam ile tavanın birleştiği noktada boya atması meydana geldi. Mekanik olarak herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu boya atması yaklaşık 4-5 aydır devam ediyor ve 2 hafta önce fark ettim. Konuyla ilgili Ankara Çankaya’daki yetkili servise başvurduğu...
09 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Doğuş Oto Kartal'dan sıfır kilometre Volkswagen t-Roc marka ve model araç teslim almaya gittim. Araç tarafıma sorulmadan iç aksamında yer alan bütün poşet ve jelatinleri sökülmüştü. Bayinin arka tarafında araç teslim yerinde aracı teslim ettiler. Neden böyle yaptın...
Volkswagen Golf aracımın Malatya Miram yetkili servisinde ön camı değiştirildikten sonra aracım su almaya başladı. Tekrar servise gittiğimde, kayıt açılmadan üç kez işlem yapıldı. Sorunun giderildiğini söylediler fakat problem devam etti. Son gittiğimde ise, camdan kaynaklanmadığını, başka sebeplerd...
19/06/2025 tarihinde Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret a. Ş. - Avek a. Ş. Tekstilkent şubenizden Volkswagen T-Roc 1.5 TSİ act 150 ps Style DSG modelini sıfır kilometre olarak satın aldım. Ancak aracımda, sıfır kilometre bir araçta kesinlikle olmaması gereken hatalar tespit edilmiştir. Tavanın s...
Eylül 2017'de bir Volkswagen Golf araç aldım. Araçta bugün (02.07.2025) tarihinde ön cam ile tavanın birleştiği noktada boya atması problemi gördüm. Gebze Aykan Servise gittim servis danışmanı kontrol etti. Aşağıdakileri söyledi. Evet bu bölgede boya atma problemi oluyor. Bu bölgede boya biraz daha ...
2011 model B7 kasa Passat'ım var. Fabrika hatası olarak kronikleşmiş olan, ön ve arka camların tavan ile birleşme yerlerinde boya atması ve buna bağlı olarak bagaj kapağı ile cam arasındaki boşluklarda paslanmalar mevcut. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve markanın gözümde zedelenmiş olan kalite alg...