to read complaints and reviews, or file yours.
2024 Ağustos ayında Doğuş Oto Maslak şubesinden sıfır Volkswagen Tiguan araç satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha 7–8 ...bin kilometre civarındayken araçta yağ eksiltme uyarısı almaya başladım. İlk etapta 0w20 ince yağ olduğu ve bir miktar yağ eksiltmenin normal olabileceği söylendi, yağ eklemesi yap
2024 model Volkswagen Passat Business 1.5 tsı DSG şirket aracımız henüz yaklaşık 23.500 km’dedir ve garanti süresi devam... etmektedir. Araç, kullanım sırasında kavrama/volan aşırı ısınma uyarısı vermiş, bu uyarı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisinin iş emrine de “ısınma uyarısı” olarak geçirilmiştir.
Volkswagen T-Roc Style aracımı Aralık ayında İstanbul Esenler Avek Otomotiv’den satın aldım. Satın alma sürecinde showro...om’da gördüğüm ve tanıtım materyallerinde yer alan elektrikli bagaj kapağı (Easy Open & Close) donanımı, benim için aracın tercih edilmesinde en önemli unsurlardan biriydi. Araç t
Ramazan Bayramı zamanı akşamüstü, Volkswagen Polo aracımla boş bir yolda normal şekilde seyir halindeyken sunroof camı h...içbir dış etken olmadan, cam bağlantı noktalarından gerilerek büyük bir patlama sesiyle bir anda patladı. Olay aniden gerçekleştiği için büyük bir şok yaşadım ve psikolojik olarak
Volkswagen T-Cross aracımı yoğun bir yağmur sırasında çalıştırdığımda, sileceğin ucundaki parçanın yerinden çıkması sonu...cu silecek demiri ön camı çizdi. Bu olay tamamen normal kullanım esnasında, herhangi bir dış müdahale olmadan gerçekleşti. Durumu yaklaşık 1–2 ay önce yaşadım ve sonrasında Alanya
2025 Aralık ayında garantisi sona eren, 43.000 km’deki Volkswagen T-Roc aracımda kapı altı logo aydınlatması arızası mey...dana geldi. Mersin Tarsus Opat yetkili serviste yapılan incelemede, aydınlatma ünitesinin içerisindeki Flex kablonun koptuğu tarafıma bildirildi. 43.000 km gibi düşük bir kilometr
2024 Ekim ayında Erzurum Aziziye’de bulunan Erz Otomobil Volkswagen bayisinden sıfır olarak aldığım Golf 8.5 aracım, dah...a 5.000 km’deyken yağ eksiltmeye başladı. Bunun üzerine şüphelenerek aracı servise götürdüm, teste soktular ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip sadece yağ ekleyerek teslim et
2021 model Volkswagen Golf 1.0 etsi aracımın sol arka stop lambasında yaklaşık 1 haftadır yoğun buğulanma ve su birikmes...i problemi yaşamaktayım. Bu durum sadece yüzeysel bir buğulanma değil, stop lambasının içerisinde gözle görülen su damlacıkları ve birikinti oluşması şeklindedir. 28.04.2026 tarih
2024 yılı kasım ayında Volkswagen Tiguan marka aracımı Doğuş Oto güvencesiyle sıfır aracımı satın aldım. Ancak 10.04.2...026 günü aracımı petrol istasyonunda yıkadığım esnada arka tamponda anlam veremediğim şekilde birer karış büyüklüğünde boyalar attı. 11.04.2026 günü Manisa Demotoya giderek aracı
2020 model Volkswagen Transporter t7 aracımın göstergelerinde yaklaşık iki üç aydır arıza ışıkları yanıp sönüyor. Hava y...astığı, direksiyon hidroliği, ABS ve motor arıza ışıkları iki üç saniyeliğine yanıyor, sonra sönüyor, tekrar yanıp sönmeye devam ediyor. Aracı normal ustama götürdüm, ekrandan kayn
2020 model, 97 bin km'deki Volkswagen Passat aracımda kavrama arızası nedeniyle, Ankara’daki yetkili serviste Mart ayınd...a yaklaşık 60 bin tl ödeme yaptım. Daha önce bu araçta 35 bin km’de kavrama değişimi yapılmış olmasına rağmen, şimdi tekrar aynı masrafın çıkması üzerine servise durumu sorduğumda,
28 Mart Cumartesi günü Tekstilkent Avek şubesinden sıfır Volkswagen Taigo araç satın aldım. Araç tarafıma “servisten tes...lim” edilmiştir. Ancak teslim anında aracın tüm jelatinlerinin sökülmüş olduğu, aracın 8 km kullanılmış olduğu, cam plastiklerinin kalkmış ve deforme durumda bulunduğu açıkça görül
Volkswagen Tiguan aracımda anten bölgesinden su alma sorunu yaşıyorum. Elektronik aksamla ilgili bu problem, araçta sonr...adan ortaya çıkan bir arıza olarak karşıma çıktı ve normal kullanım dışında herhangi bir müdahalem ya da hatalı kullanımım olmadı. Sorun için Bursa servise gittiğimde, bana zorlam
Yıllardır Volkswagen markasını severek kullanan bir müşteriyim. Önce 2006 model Caddy, ardından da şu an kullandığım 201...2 model Caddy aracımı aldım. Ancak 2012 model Caddy aracımda yaşadığım mekatronik sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Aynı araçta tam 3. kez mekatronik arızası yaşı
Volkswagen T-Cross 10.000 km’de Fren Balatası Parçalanıyor: Doğuş Oto “Normal” Diyor 34 ACH 896 plakalı, henüz 10.000 k...ilometredeki Volkswagen T-Cross aracımı, ön fren balatalarında gözlemlediğim yüzey deformasyonu ve kenarlarda oluşan parçalanma şikayetiyle yetkili servise götürdüm. Yapılan incele
Tarafıma ait, bayiden sıfır olarak aldığım 2019 model Volkswagen Passat aracımın cam tavan çerçevesinde, herhangi bir da...rbe, kaza veya kullanıcı hatası olmaksızın iki ayrı noktada çatlak meydana gelmiştir. Yaklaşık 15 gün önce fark ettiğim bu çatlakların bulunduğu bölgede darbe izi yoktur ve malzeme
VW - Volkswagen tamaş bayisinden 17/10/2025 tarihinde T‑Cross araç aldım. Aracı evimin altında kapalı garajda muhafaza e...tmekteyim. 3 gün sonra yıkadığımda aracın arka stoplarında (sağ‑sol ve orta bölgedeki) buhar oluştu. Aracı kendim araç şampuanı ve süngerle yıkıyorum ve silerken ön camda ve sağ ön
Volkswagen Golf 1.0 Impression manuel aracım henüz 2 yaşında olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır ekranda sürekli “SOS ar...ızası” uyarısı ve buna bağlı uyarı ışıkları yanıyor, hiçbir şekilde sönmüyor. Bu kadar yeni ve düşük yaştaki bir araçta böyle bir arıza görmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu
2024 yılında Avek Otomotiv’den sıfır kilometre Volkswagen Polo satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra geri manevra ...sırasında, özellikle frene bastığımda, ön tekerlek kısmından “tak” diye net bir ses gelmeye başladı ve bu ses her geri manevrada tekrarlıyor. Bu şikayetle önce Altur servisine baş
"Sorunum bir şekilde tamir/onarım şekilde çözüldü keşke ilk başta bu süreçler olsaydı daha iyiydi fakat şu anlık karşılıklı memnun kaldık emeği geçen herkese teşekkür ederim."
02.03.2026 tarihinde Opet Balçova istasyonuna Volkswagen T-Roc 1.5 tsı act 2024 model aracımla yakıt almak için giriş ya...ptım. Görevli yakıt alımı sırasında yanımda benzin kapağını açtı, yakıtı doldurduktan sonra kapağı kapatmak istediğinde herhangi bir zorlama yapmadan, tamamen normal bir şekilde ka
2018 model Volkswagen Golf Highline aracımın sunroof kenarındaki plastik mika kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Araçt...a herhangi bir darbe, müdahale veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmamasına rağmen bu parçanın bu şekilde çatlaması, bu modelde kronik ve fabrikasyon bir problem olduğ
