to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model Volkswagen Golf Highline aracımın sunroof kenarındaki plastik mika kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Araçta herhangi bir darbe, müdahale veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmamasına rağmen bu parçanın bu şekilde çatlaması, bu modelde kronik ve fabrikasyon bir problem olduğunu araştırmalarım sonucu görmemle birlikte beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu bayiye gitmeden önce telefonla ilettiğimde, bunun garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ancak bu parçanın dış etken olmadan kendi kendine çatlamasının normal bir durum olmadığını ve üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle sunroof kenarındaki çatlağın ayıplı üretim kapsamında değerlendirilmesini ve ilgili parçanın hiçbir ücret talep edilmeden, garanti veya iyi niyet garantisi çerçevesinde değiştirilmesini talep ediyorum. Sunroof çevresindeki çatlakla ilgili fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
2020 model, 48.000 km'de olan Arteon aracımın sunroof yan çıtalarında kendiliğinden çatlamalar meydana geldi. Aracım hiçbir şekilde bir darbeye maruz kalmadı, kapalı garajımda duruyor. Sürekli kullandığım bir araç değil. Aracımı aldığım bayi ile görüştüğümde, dış aksam olduğunu ve böyle sorunların o...
Volkswagen Golf marka aracım 2018 model Highline ve ben ilk sahibiyim. Cam tavanlarda oluşan kronik çatlak nedeniyle Düzce bayisi olan Erkur'a başvurdum. Kullanıcı hatası olmayan bu durum karşısında benden bu işlem için 31.000 TL talep edildi. Daha önce çevremde benzer durumların servis tarafından ü...
2019 model Volkswagen Golf marka aracımın sunroofu yaklaşık 5 gün önce seyir halindeyken aniden patladı. Herhangi bir darbe, kaza ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen böyle hayati bir parçanın kendiliğinden patlaması, Volkswagen markasından beklediğim kalite ve güven anlayışıyla kesinlikle örtüş...
2017 model Volkswagen Passat marka aracımın sunroof çerçevesinde, hem sağ hem de sol kapı üst uç kısımlarında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, yaklaşık bir yıldır mevcut. Araç şu an 80.000 km’de ve tamamen yetkili servis bakımlı; bugüne kadar tüm bakımlar İstanbul Maltepe Volkswagen Yetkil...
2023 model Volkswagen Golf 1.0 TSİ İmpression aracımı kısa süre önce satın aldım. Aracın tavan aydınlatma panelinde arıza olduğunu fark ettim. Yetkili servise gittiğimde, sorunun aydınlatma panelinden kaynaklandığı ve garantinin yaklaşık 5 ay önce bittiği için masrafın tamamen bana ait olduğu söylen...
Yorumlar