to read complaints and reviews, or file yours.Sunroof Kenarındaki Çatlak Üretim Hatası Ve Garanti Talebi
2018 model Volkswagen Golf Highline aracımın sunroof kenarındaki plastik mika kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Araçta herhangi bir darbe, müdahale veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmamasına rağmen bu parçanın bu şekilde çatlaması, bu modelde kronik ve fabrikasyon bir problem olduğunu araştırmalarım sonucu görmemle birlikte beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu bayiye gitmeden önce telefonla ilettiğimde, bunun garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ancak bu parçanın dış etken olmadan kendi kendine çatlamasının normal bir durum olmadığını ve üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle sunroof kenarındaki çatlağın ayıplı üretim kapsamında değerlendirilmesini ve ilgili parçanın hiçbir ücret talep edilmeden, garanti veya iyi niyet garantisi çerçevesinde değiştirilmesini talep ediyorum. Sunroof çevresindeki çatlakla ilgili fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
