to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracımı Ağustos 2024’te Doğuş Oto Kartal’dan sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak yol yardım ve sürücü asistanı ikaz lambaları yanıp bir süre sonra sönüyordu. Bu durumu servise bildirdiğimde, sürüşe engel bir durum olmadığı ve...
Volkswagen’de Eşitlik Yok! Mayıs 2025’te Şanlıurfa Vimsa Volkswagen bayisinden Taigo Refleks Gümüş renkte aracımı aldım. Şikayet var sitesinde ve Sosyal medya gruplarında tavan boyası problemi ile ilgili şikayetleri gördüm. Aracımı incelediğimde aynı problemi tespit ettim. Refleks gri renkte olan ...
33BKR72 plakalı 2017 model Volkswagen Passat aracımın sahibiyim. Aracımı 2017 yılında Doğuş Oto Kartal’dan aldım ve o tarihten bu yana bakımlarını Mersin Opat yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Yaklaşık 3 ay önce, 9 bin tl civarında bir ücret ödeyerek rutin bakım işlemi yaptırdım. Servise ...
2021 model 1.0 TSI Volkswagen Polo aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak Hatay’daki Volkswagen Gümüş Otomotiv yetkili servisine yaptırıyorum. 15.03.2024 tarihinde rutin bakım ve fren disk-balata değişimi yapıldı. Ancak bakımdan 8.000 km sonra frene bastığımda araç titremeye başladı. 24.09.2024’te ...
Volkswagen Golf 1.6 TDI aracımın periyodik bakımı için 19.08.2025 tarihinde Volkswagen’in uygulaması üzerinden 7.721,76 TL tutarında bir fiyat teklifi aldım. Ancak aynı bakım işlemi için Aykan Kayseri yetkili servisiyle görüştüğümde, bana 19.486 TL’lik bir fiyat teklifi iletildi. Her iki teklif de a...
2022 model Volkswagen T-Roc Style aracım yalnızca 18.000 km’deyken 4. Silindirde ciddi basınç kaybı ve supap arızası yaşadı. Şehir dışında kaldığım için mecburen özel servise bırakmak zorunda kaldım. Bu kadar yeni ve düşük kilometrede bir aracın motor arızası vermesi markaya olan güvenimizi ciddi ş...
15 Ağustos 2025 tarihinde Passat model aracımı Mersin Mezitli Doğuş Oto Volkswagen Opat Servisi’ne götürdüm. Serviste aracımın bilgileri yanlış girilerek bakım periyotlarım atlanmış gibi gösterildi. Durumu fark edip düzeltilmesini istediğimde, sistemden çıktı alındığı için değişiklik yapılamayacağı ...
2024 model Volkswagen Golf Impression aracımı Aralık 2024’te Doğuş Oto Maslak şubesinden sıfır olarak teslim aldım. Ancak aracın bakım takvimine baktığımda yağ bakımının Eylül ayında gösterildiğini fark ettim. Araç bana teslim edilirken yağ bakımı kontrol edilmemiş ve sistemde işlenmemiş. Yağın en s...
2024 model Volkswagen Crafter okul servis aracımın 15.000 km bakımı için İstanbul’daki Altur bayisine başvurdum ve bakım işlemi için 15.500 TL ödeme yaptım. Bakım sonrası aracımda elektrik arızası oluştu; özellikle orta kapı sürekli sigorta attırıyor ve bu sorun bakım yapıldığı günden beri devam edi...
Volkswagen Tiguan aracım yaklaşık 2 aydır arıza lambalarını yakıyor ve kendi kendine park konumuna geçiyor. Bu sorun hem sürüş sırasında hem de park halindeyken, tamamen rastgele şekilde ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için aynı ay içinde tam 5 kez yetkili servise başvurdum. Her seferinde arızanın gid...
Volkswagen’de Eşitlik Yok! Aynı Kusura Kimi Araç Değişimi Alıyor, Kimi Sadece “Bakım Hediyesi” 15.05.2025’te Şanlıurfa Vimsa Volkswagen bayisinden 2025 model sıfır Volkswagen Taigo aracımı teslim aldım. Ancak kısa süre içinde tavanda, özellikle refleks gri renkte, boya geçişlerinde beyaz şerit şek...
Volkswagen Taigo model aracımda, baskı balata ile ilgili olarak 1. Ve 2. Vites geçişlerinde titreme ve silkelenme sorunu yaşamaktayım. Bu problemi geçen hafta periyodik muayene sırasında fark ettim ve ardından Gebze Aykan Oto yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonucunda baskı bal...
04.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Taigo 1.0 Life aracımı Doğuş Oto Ankara şubesinden teslim aldım. Aracımda yaşadığım ilk sorunda, küçük bir kaza sonrası tamponu farklı bir renge boyayıp araca taktılar. Durumu bildirdikten sonra tamponu tekrar boyadılar. İkinci bakımda ise a...
Merhaba, 25.07.2025 tarihinde T-Roc marka aracımızı 15.000 km bakımı yapılması için Doğuş Oto Esenyurt'a teslim ettik. Bakımlar yapılıp araç aynı gün teslim edildi. Sonrasında tatile gidip geldik. Tatil dönüşü motor kaputunu açtığımda, yağ çubuğunun üzerinde olması gereken plastik koruma aksamının ...
Volkswagen Passat aracımın periyodik bakımı için İstanbul Avek Giyimkent şubesinden randevu aldım. Web sitesinde ve Volkswagenim uygulamasında bakım ücreti yaklaşık 7.500 TL olarak görünüyordu. Ancak servisle randevu oluşturduktan sonra tarafıma telefonla ulaşıldı ve bakım ücretinin 15.400 TL olduğu...
02.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Volkswagen servisine, Altur bayisi aracılığıyla 15.000 bakım için gittim. Sabah 07.30'da aracı teslim aldılar ve 2 saat içinde hazır olacağını, beklememi söylediler. Çay söylediler, 1 saat sonra geldi ve soğuktu. 'Çay soğuk değil mi?' diye sorduğumda, 'Sıcak, 10 dakika...
Volkswagen ıd. 4 aracım için Adana ve Mersin’deki yetkili servislerden bugün bakım fiyatı aldım. Sadece polen filtresi ve cam suyu değişimi için her iki servis de 9.900 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat verdi. Bu işlem için herhangi bir indirim veya kampanya imkanı olmadığını, ödeme alternatifinin de...
2021 model Passat 1.5 TSİ aracımda, yaklaşık 30 bin kilometredir özellikle dur -kalklı trafikte hararet sorunuyla karşılaşıyorum. Aracın sıcaklığı 110 dereceye kadar yükseliyor ve bu durumu ancak klimayı açarak düşürebiliyorum. Aracım henüz 40 bin kilometrede, tüm bakımları zamanında ve sadece yetki...
2017 model Volkswagen Polo marka aracımı Edremit Yağcı otomotivden sıfır aldım. Volkswagen gibi kendini kanıtlamış bir firmanın aracı ön camından içeriye su kaçırıyor. Servise başvurduğumda kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli olarak onarım yapacaklarını ve 3000 lira bakım ücreti talep ettiler. Kull...
2017 model Volkswagen Passat marka aracımın sunroof çerçevesinde, hem sağ hem de sol kapı üst uç kısımlarında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, yaklaşık bir yıldır mevcut. Araç şu an 80.000 km’de ve tamamen yetkili servis bakımlı; bugüne kadar tüm bakımlar İstanbul Maltepe Volkswagen Yetkil...
Mayıs ayında Doğuş Oto Ankara Çankaya şubesine 2013 model Golf Highline aracımı bakım ve bazı onarımlar için teslim ettim. Özellikle triger kayışı değişimi, genel kontrol, filtre değişimi ve akü kontrolü talep ettim, toplamda 27.000 TL ödeme yaptım. İşlemler sonrasında aracı teslim aldım ve bir süre...
Yaklaşık 2 ay önce Volkswagen Mardin Beşler Oto'dan Volkswagen CC marka aracımın ağır bakımlarını yaptırdım. Triger seti, yağ bakımı ve alt takım gibi tüm bakımları yapıldı. Kayıtlarda mevcuttur. Ancak 26 Temmuz 2025 tarihinde Mardin-Kocaeli istikametinden Ankara üzerinden ilerlerken, herhangi bir i...
Rutin yıllık araç bakım servis sorunu - L*** Bodrum ile ilgili olarak ilk gün yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sayın Doğuş Volkswagen Genel Müdürlüğü ve L*** Oto kurum yetkilileri, Öncelikle merhaba, bu ikinci mailim olup ekler ve bilgilendirme içermektedir. Bu saate kadar L*** Oto Bodrum serviste...
2023 Volkswagen Passat Variant aracımın 40 bin km'de el freni tuşu üzerindeki nikelajın soyulması sonucu, bugün kilometre bakımında bunun için de garanti talebi açılmasını istedim. Aracın garantisinin 2025'in 5. ayında biteceği, ancak iyi niyet kapsamına girmediği ve istersem ücretli olarak takımın ...