to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 model Volkswagen Passat marka aracımın sunroof çerçevesinde, hem sağ hem de sol kapı üst uç kısımlarında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, yaklaşık bir yıldır mevcut. Araç şu an 80.000 km’de ve tamamen yetkili servis bakımlı; bugüne kadar tüm bakımlar İstanbul Maltepe Volkswagen Yetkili Servisi’nde gerçekleştirildi. Aracımda boya, kaza yok ve garajda muhafaza ediliyor.
Servis ziyaretlerim sırasında bu konuyu daha önce de dile getirdim. Ancak sunroof çerçevesi değişiminin oldukça maliyetli bir işlem olduğu ve garanti süresinin geçtiği belirtildiğinden yaptırmadım. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, bu model araçlarda sunroof çerçevesinde çatlak oluşmasının kronik bir problem olduğu belirtiliyor.
Şu anda çatlaklar su sızıntısı veya ses yapma gibi bir soruna yol açmasa da estetik açıdan rahatsız edici bir görüntüye neden oluyor. Ayrıca ileride su alma veya başka bir sorun yaşanmasının garantisi yok.
Araç garanti kapsamı 3 yıl önce sona erse de tüm bakım ve onarımlarını ve tavsiye edilen bakımlarını eksiksiz olarak yetkili serviste yaptırdım. Volkswagen’in iyi niyet garantisinden faydalanarak, kronikleşmiş ve kullanıcıdan kaynaklanmayan bu sunroof çerçevesi çatlağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 02164586767
2018 model Volkswagen Passat Comfortline sahibiyim. Yaklaşık bir yıldır sunroof cam tavanında kronik bir çatlak oluştu ve bu sorun devam ediyor. Özellikle yağmur yağdığında veya aracı yıkadığımda tavan su alıyor ve bu durum hem aracın kullanımını hem de güvenliğini olumsuz etkiliyor. Garanti süresi...
2020 model, 48.000 km'de olan Arteon aracımın sunroof yan çıtalarında kendiliğinden çatlamalar meydana geldi. Aracım hiçbir şekilde bir darbeye maruz kalmadı, kapalı garajımda duruyor. Sürekli kullandığım bir araç değil. Aracımı aldığım bayi ile görüştüğümde, dış aksam olduğunu ve böyle sorunların o...
Merhabalar, Volkswagen Passat 2020 model, 2021 Mayıs trafik çıkışlı aracımın sunroof çerçevesinde çatlak oluştu. Bu, kronik mika çatlağıymış. Servisler arasında çözüm bulunmuyor, Volkswagen'e bu durum yakışmıyor. Kronik bir sorun olduğunu söylüyorlar ama çözüm üretmiyorlar. Markanın arkasında durmuy...
2021 Temmuz ayının sonunda teslim aldığım Volkswagen Golf 8 1.0 etsi model aracım geçtiğimiz hafta 45.000 kilometrede iken görseldeki hatayı verdi. Araba şu ana kadar zorlanmadı, bakımları yetkili servis dışında yapılmadı. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm. İncelemesi yapıldı ve vites kutusunun...
33 *** 027 plakalı Volkswagen Passat aracımın tüm bakımları garanti süresi boyunca yetkili serviste eksiksiz olarak yapılmıştır. Ancak, garanti sürem 31.03.2023 tarihinde sona erdiği için son bakımımı farklı bir serviste, orijinal parçalar kullanılarak yaptırmak zorunda kaldım. 24.10.2025 tarihinde...
Yorumlar