to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim sorunum çözüldü fakat bir sonraki ay aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım hızlı bir şekilde internet bitme olayı var bu markanın tekrar müşteri temsilcileri ile iletişimdeyim hatta Vodafone'a mağazasınıda ziyaret ettim sağ olsunlar onlarda ilgilendi"
"Çok hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi Vodafone ve Çözüm merkezi uzmanına teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 05xx xxx 22 05 numaralı hattım için 2 Mayıs Cumartesi günü s...aat 12:50’de +90 ***********04 numaralı hattan arandım. Görüşmedeki müşteri
Vodafone hattım kısıtlı olduğu için 2–3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim i...çin faturamı ödeme sözü vererek 48 saatliğine hattımı açtırma talebinde de bulunamıyorum. Bu nedenle şu an hattımı kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri v
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red20 tarifesini kullanıyorum. 21 Nisan 2025 tarihinde, akşam saat 19.00 civarında ...Yanımda uygulamasına girdiğimde kalan internet hakkım 17 küsur GB olarak görünüyordu. Ardından yaklaşık 40 dakikalık bir diziyi 720p kalitesinde izledim ve çok kısa süre sonra aşım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden beri internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum v...e bu durumun adil olmadığına inanıyorum. Üstelik internetim bittiğinde tarafıma 1 GB internet karşılığında 215 TL yansıtılıyor ve şu ana kadar sadece 3 GB ek internet için 645 TL f
"Hızlıca arayıp sorunu çözdüler, teşekkürler."
10 Nisan tarihinde mevcut tarifemin taahhüdünün bitmek üzere olduğuna dair ...saat 15.30 civarında SMS aldım. Aynı gün içinde Vodafone Yanımda uygulaması
"Teşekkür Ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi asistanından hiç memnun değilim. Uygulamada ne zaman tobi ile bir sorunumu anlatma...ya çalışsam, aynı cümleleri 3–4 kez tekrar etmek zorunda kalıyorum. Sorunu en ince ayrıntısına kadar, uzun uzun yazmama rağmen tobi çoğu zaman ilk seferde anlamıyor, ancak ikinci v
Çözümü ilk olarak yazıyorum. Bankacılık uygulamasında ödemeler kısmına gelin tl yüklemeyi seçin paket orada görünüyor. B...ence uygulamada özellikle göstermiyorlar yüksek fiyatlı paket alınsın diye. Numara taşıma işlemiyle birlikte 5g Fırsat 25 GB paketine geçen hafta online olarak başvurdum. Başvuru
"Teşekkür"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bi...tmesine 2 gün kala, yaklaşık bir haftadır hem 542 müşteri hizmetleri üzerin
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Burdur merkezde internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşü...k. İnternet hattımda hız kotası olmamasına rağmen, telefonumdan doğru düzgün internete giremiyorum ve çoğu zaman Vodafone Yanımda uygulaması bile açılmıyor. Sorun gün içinde sürek
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Mart civarında faturasız hattıma bir tarife satın aldım. Satın aldığım paketin ...açıklamasında 500 TL Migros Money hediye verileceği yazıyordu. Ancak tarifeyi almama rağmen hattıma herhangi bir 500 TL Migros Money hediyesi tanımlanmadı. Daha sonra bu hediyeyi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS olacak şekilde yaklaşık 9 aydır kullanıyorum, taahhüdüm de devam ediyor. Bu tarife için aylık 135 TL ödüyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni paketlerin fiy
Vodafone’da bugün 30 GB internet içeren, 375 TL’lik üst pakete geçiş yaptım. Bu pakete geçerken Vodafone Yanımda uygulam...asında 700 TL Migros kuponu ve 2 ay ücretsiz Premium verileceği açıkça vaat ediliyordu. Kampanya koşullarında da ek bir şart, kısıtlama ya da dipnot görmedim, bu nedenle özellikle
Vodafone mobil hattım üzerinden sabah saat 09:52'de Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız eğlence paketini satın almaya ...çalıştım. Bu paketi özellikle YouTube.com, Netflix ve Prime Video'yu internet kotamdan yemeden sınırsız izleyebilmek için aldım. Parasını ödeme butonuna tıklamama rağmen ödeme alın
"Teşekkürler"
Merhaba, uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Babam vefat etmeden önce hat onun üzerine kayıtlıydı; babamın vefatın...dan sonra hattı kendi üzerime aldım. Hattı devraldıktan sonra bana, hattıma uygun başka bir tarife çıkaramayacaklarını, en uygun paketin 650 TL olduğunu söylediler ve şu anda 20 GB
Vodafone faturalı hattım için tobi üzerinden eski tarifeme geçmek amacıyla bugün talep oluşturdum. Ardından müşteri hizm...etleri beni aramış ancak o sırada telefonum yanımda olmadığı için çağrıya cevap veremedim. Şu anda hattıma tanımlı mevcut tarife yerine yeniden eski tarifeme geçişimin sağlanması
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 5g kampanyası kapsamında 31.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden sunulan hediyeden yararlanmak istedim, ancak verilen internet hediyesi diğer operatörlerle kıyaslandığında son derece yetersiz kaldı. Turkcell kullanıcılarına 1 aylık 5
31.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden yeni bir tarifeye geçtim. Tarife geçiş detaylarında 2 ay ücretsiz Yanımd...a Premium ve Migros'ta geçerli olmak üzere 750₺ Money puan verileceği söyleniyordu. Tarife geçişinden sonra ne Yanımda Premium olabildim, ne de 750₺ Money puan verildi. Aktif Migro
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak isterken hem teknik hem de tarife kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 0545**...******53 numaralı hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB Red Sınırsız Video paketine taşımak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında sürekli “Mernis hatası” ve “Kim
"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
