to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyordum ancak evin içinde modem doğru düzgün çekmiyordu. Evin her yerinde internetten verim alamadığım için aldığım hizmetten uzun süredir memnun değildim.
Yaşadığım çekim problemiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, modemi takibe alacaklarını ve ilgileneceklerini söylediler fakat ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip oldu. Bu süreçte internet hizmetinden tam olarak faydalanamadan devam etmek zorunda kaldım.
Sözleşmemin bitmesine yaklaşık bir buçuk gün kala bugün iptal talebi verdim ve hiçbir çözüm sunulmadan, sadece hattı hemen iptal ettiler. Ne yaşadığım çekim sorunu giderildi ne de doğru düzgün bir teknik destek sağlandı.
Vodafone’un, ev içinde yaşanan çekim sorunu için zamanında gerekli teknik desteği vermemesinden ve süreci bu şekilde çözüm üretmeden sonlandırmasından dolayı mağduriyetimin dikkate alınmasını, benzer durumdaki müşteriler için daha özenli ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Adımı soyadımı da paylaşabilirsiniz İsmail ilişme.
Vodafone faturalı hattımda özellikle evimde neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Daha önce kullandığım operatörün sorunsuz çektiği yerlerde Vodafone hattımda internetim sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de hattımdan verim alabiliyorum. Bu durum uzun süredir de...
Yaklaşık 1 ay önce iki adet mobil hattımı Vodafone’a geçirdim. Ancak o günden bu yana özellikle evimde neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Hatlarım doğru düzgün çekmiyor, hem arama yaparken hem de internet kullanırken ciddi sorun yaşıyorum, dünya ile bağlantım kesilmiş gibi hisse...
Vodafone hattımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu süreç hayatımın en kötü tercihine dönüştü. Ne mobil veriyi düzgün kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çekim ve kalite sorunu neredeyse her yerde aynı, bulunduğum konum fark etmeksizin ne internete girebil...
Uzun süredir İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de mobil interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatıyor, her yerde aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oluyorum. Sorun...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Yorumlar