to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisine ilettiğim eleştirilerimi kesinlikle dikkate almanızı öneriyorum. Talebimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone kullanıcısı olan ailem adına yaşadığımız hat devir süreci nedeniyl...e uğradığımız haksız faturalandırma konusunda şikayetçiyim. Ailem uzun yıll
"Müşteri temsilcisi Esma Hanım üstün ilgisi sayesinde mağduriyetim giderildi"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ancak her taahhüt dönemi...m bittiğinde, daha uygun ve düşük içerikli paketler talep etmeme rağmen ban
Kayseri’de numara taşıma ile geçtiğim Vodafone faturalı hattıma Red'li 20 GB paket tanımlanmıştı ve yaklaşık bir yıl boy...unca her ay 320 küsur tl ödeme yapıyordum. Bu paketin taahhüt süresi iki ay önce dolduğunda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak taahhütsüz fiyattan ücretlendiri
10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala geçiş yaptığım için, Vod...afone uygulamasında da 10 Ekim’de cayarsam cayma bedelinin 142 TL olacağı açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma 375 TL’lik ödenmemiş fatura mesajı gönderi
Vodafone faturalı hattımı 15.10.2025 tarihinde taşımam gerekirken, 15.09.2025 tarihinde taşıdım. Taşıma işlemini online ...olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir şekilde, son 1 ay içerisinde hattımı taşımam durumunda cayma bedeli ve kullanmadığım ayın faturasının yansıtılacağına dair
17.10.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Aydın Nazilli'deki Vodafone Naz Genç İletişim (Altıntaş, 141. Sk. No:28, 09800... Nazilli/Aydın) şubesinde 3500 ile biten numaram için hat taşıma işlemi başlattım. İşlem tamamlandıktan hemen sonra, aslında taahhüt sürem bitmeden taşıma işlemi yaptırdığımı fark
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı online olarak taşı...dım. Taahhüt sürem bitmeden 3 gün önce geçiş yaptım. Vodafone’a özellikle c
Dün abone olduğum operatörden sürekli aranmam nedeniyle taahhüdümün bittiğini zannederek hattımı Vodafone'a taşıttım. Me...ğerse diğer operatörden taahhüdüm bitmemiş. Şimdi ise hattımı taşıtmam nedeniyle hattım yarın Vodafone'a taşındığında abone olduğum operatör nedeniyle cayma bedeli ödemek durumunda
Vodafone'a, diğer operatörde taahhüt sürem bitmeden önce numara taşıma işlemi için başvurdum. Hat 4 Ocak'ta elime geçti,... 9 Ocak'ta taahhüt sürem bitti ve şu an 1200 TL fatura ödemek zorundayım. Çünkü 9 Ocak'tan beri hala hattı taşıma işlemim olmadı. Bu nasıl bir iştir? İki günde olması gereken aktiv
Vodafone'un Aralık ayı fırsatları olarak açıkladığı numara taşıma kampanyası, henüz Aralık ayı içerisinde olmamıza rağme...n bilgi verilmeden kaldırılmış. Üstelik bilgi aldığımız bayiler, kampanyanın Aralık sonuna kadar geçerli olacağı bilgisini vermiştir fakat sayfada gözüküyor. Olmasına rağmen link t
"Hüseyin Bey tarafıma kısa sürede ulaştı ve talebimi karşıladı. İlgisi ve markayı bu şekilde temsil ettiği için teşekkür ederim."
22.04.2023-21.04.2024 başlangıç ve bitiş tarihli Vodafone taahhüdüm bitmeden 17.04.2024 tarihinde hattımı NetGSM'e taşıd...ığım. 11 aylık süreçte 100-110 TL aralığında gelen Vodafone faturam taahhüt tarihinden önce hat taşıma işlemimi gerçekleştirmiş olmama rağmen 12. Ayında 208,70 olarak tahsil edilme
N*** Ö**** adına 29.02.2024 tarihinde Türk Telekom ile olan yıllık tarife taahhüdümün sona ermesine 8 gün kala Vodafone'...a kampanyalı hat taşıma tarifesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru üzerine Vodafone tarafından arandım ve hattın kurye tarafından 2-3 iş günü içerisinde getirileceği bilgisini
İki adet hattımı taahhüt süresi dolmadan taşıdım ancak taşıma işlemi gerçekleştirmeme rağmen sanki taahhüt süresi geçmiş... gibi fatura kesildi. 7 Mart'ta taşıma işlemi yapıldı. Vodafone, hatlarımı taahhüt bitmeden taşıdığım halde bana güncel faturayı yansıttı ve 100 TL olan faturam 250 TL olarak geldi
30.01.2024 tarihinde Vodafone internet sitesinden numara taşıma için başvuru yaptım. 31.01.2024 tarihinde tarafıma hat, ...kurye aracılığı ile ulaştı. Teslim aldım ve aktivasyon için arandım. Ayrıca e-Devlet üzerinden de aktivasyon yapmayı denedim ancak başarılı olamadım. 542 numarasını aradığımda, 'Ta
Vodafone kullanıyorum, 2-3 günlüğüne yurt dışı seyahati gerçekleştirdim. Herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen fatur...ama her şey dahil vs vs diye bir sürü ücret yansıtılmış. Yaşanılan bu durum beni gerçekten üzdü. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bu şekilde bir şey yapılması beni Voda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100