Vodafone servis ücreti

Vodafone Yanımda uygulamasında, faturama yansıtarak dijital servis satın aldığımda 10 GB internet kazanacağım belirtiliyordu. Yaklaşık bir ay önce 52 TL tutarındaki bu dijital servisi hattıma tanımladım ve ücreti faturama yansıtıldı, ancak vaat edilen 10 GB internet hattıma hiç tanımlanmadı. Kampan...

Vodafone hattıma az önce gelen bir SMS ile, bilgim ve onayım dışında “Ceptefun” adlı bir servise üye olduğumu öğrendim. Mesajda, Ceptefun üyeliğimin başarıyla tamamlandığı, vergiler dahil aylık 239 TL tutarın “Faturana Yansıt” ile faturama yansıtıldığı ve işlemin Vizyon Mobil aracılığıyla yapıldığı ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Youtube.com Premium aboneliği satın aldım. Onay SMS’inde ücret net bir şekilde 79 TL olarak görünmesine rağmen, faturama bu hizmet için 104 TL yansıtılıyor. Yani onay verdiğim tutardan daha yüksek bir bedel faturama geçirilmiş durumda. Herhangi bir ek servis, ek p...

Vodafone GSM hattı kullanıcısıyım. Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen faturama “Cepte Fun” adı altında aylık 239 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti ilk olarak 20 Aralık tarihli faturamda göründü ve toplamda ...

Vodafone’a ait 5422****32 numaralı mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 4 aydır hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Kelime Avı, Gol Kralı, Sayı Kralı, Hızla Kazan, GB Kazanın, Yılan Kapışması ve Kahin Al isimli servis abonelikleri başlatılmış ve bu abonelikler nedeniyle hattımdan ...

Vodafone hattımda son 3 aydır, hiçbir harcama yapmadığım ve telefonumda herhangi bir üyelik ya da kayıtlı ödeme yöntemi olmamasına rağmen, faturama her ay yüksek tutarlarda “fatura yansıtma” adı altında ücretler ekleniyor. Uygulama üzerinden bu özelliği kapatmama rağmen kendi kendine tekrar açılıyor...

Yaklaşık bir yıl önce çocuk için TCL marka akıllı saati Tütünçiftlik Ağadere Vodafone bayisinden satın aldım. Saat bir süre sonra şarj almamaya başlayınca, garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü bayiye teslim ederek servise gönderilmesini istedim. Ürün bayide iki haftadan fazla kaldıktan sonra, ...

Vodafone hattım üzerine, bilgim ve onayım olmadan Mobicenter adlı bir oyun/üyelik hizmeti tanımlandığını mesaj yoluyla fark ettim. Her seferinde 279 TL olmak üzere iki kez ücret çekimi yapılmış ve bugün dahi bu servisle ilgili mesaj almaya devam ediyorum. Bu servise hiçbir şekilde kendim üye olmadı...

Bugün (08.01.2026) telefonuma “Tebrikler, mobil ödeme servisinizi açarak 3 gün geçerli 5 GB internet kazandınız” şeklinde bir mesaj gelmiştir. Ancak benim böyle bir işlem için ne iznim vardır ne de herhangi bir şekilde mobil ödemeyi aktif hale getirdim. Ayrıca tarafıma herhangi bir SMS onay kodu da ...

Vodafone faturalı hattımın 5 Ocak tarihli faturamı kontrol ederken, “Novafun World” adı altında 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir servise hiçbir şekilde onay vermedim, hatta bu hizmetin ne olduğunu bile bilmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay “içerik servisi” adı altında 335 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu servislere kendi isteğimle hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım; tamamen bilgim dışında hattıma tanımlanmış görünüyor. Faturamda tam olarak n...

Vodafone hattıma, haberim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir servise üyelik yapılmış ve bugün hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir sayfadan veya servisten haberim olmadığı halde, faturama bu şekilde bir kesinti yansıtılması tamamen bilgim dışındadır. Bu nedenle, Cept...

Vodafone hattım üzerinden, Singspace adlı bir uygulamadan yönlendirildiğim bir site aracılığıyla yanlışlıkla onay verdiğim için hattıma 229 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını 06.01.2026 tarihinde fark ettim. Onay işlemini bilerek ve isteyerek yapmadım, herhangi bir sözleşme, bilgilendir...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Kartal Cevizli’de bulunan Kartal Anadolu Adliyesi bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmiyor, sadece ara ara 2–3 dakikalığına şebeke geliyor, ardından tekrar ...

Vodafone faturasız hattım olan 0543 *** ** 801 üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Playweez” isimli bir servise üyelik yapılmış. Telefonumu benden başka kimse kullanmıyor ve ben böyle bir üyelik başlatmadım. Diyelim ki yanlışlıkla bir yere basıldı, bunu da kabul edelim; müşteri hizmetlerini aradığım...

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay ortalama 600 TL fatura ödüyorum. İlk kez bir sorun nedeniyle canlı desteğe, müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. İki gündür uygulama üzerinden canlı desteğe ba...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan ceptefun adlı servise ücret yansıtıldığını fark ettim. Bugün faturamı kontrol ettiğimde 239 TL tutarında bir kesinti olduğunu gördüm. Aynı şekilde daha önceki faturalarımda da benzer kesintiler olmuştu ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. ...