to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Box hizmeti için Nevşehir Merkez’de 30 Haziran’dan bu yana kurulum ve teslimat bekliyorum, ancak aradan yak...laşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili birimleri neredeyse her gün defalarca
"Teşekkür ediyorum"
22/05/2026 tarihinde Vodafone şirketinin mağazasından aldığım Red Box taşın...abilir internet, hattı satan bayii tarafından 30 gün içinde koşulsuz, hız 5
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Red Box paketli bir hat satın aldım. Hat 100 GB bir paketti. Yaklaşık 14 gün kullandıkta...n sonra cayma hakkımı kullanarak 15. Günde iade ve işlem iptali için başvurdum. Ürünü Çerkezköy / Tekirdağ’daki Vodafone bayisinden almıştım ve 26 Şubat’ta kargoya vererek DHL arac
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
06.04.2026 tarihinde Balıkesir Karesi Aydın İletişim Vodafone mağazasından ...Red Box ev interneti aboneliği satın aldım. Cihaz ve hizmet adresimde hiç ç
02.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak E*** hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Vodafone’d...an daha önce almış olduğum Red Box hizmetini, bulunduğum yerde yeterli çekim gücü sağlayamadığı için iptal etmek ve modemi iade etmek istedim. Modemi Haziran ayının başlarında kar
Vodafone Red Box 5g hizmetini 1 Haziran tarihinde kullanmaya başladım. Reklam ve tanıtımlarda en az 50 Mbps hız vaat edi...ldiği için bu paketi özellikle tercih ettim. Ancak hizmeti almaya başladığımdan beri bağlantı kalitesi beklentimin çok altında ve neredeyse hiç istikrarlı değil. Şu ana kadar en f
Vodafone’un “Sınırsız Red Box Her Yerde” tarifesini kullanıyorum. Tarife isminde sınırsız ibaresi olmasına rağmen bu ayk...i faturama 750 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı ve toplam faturam 2.902,25 TL olarak çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin aslında sınırsız değil 1020 GB ile sınırlı
Vodafone Red Box aboneliğim 26 Haziran Cuma günü başladı ancak cihazla birlikte gelen sim kart, kutu elime ulaştığı anda...n beri bir türlü doğrulanmadı ve bu yüzden bana hiç internet hizmeti sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Her seferinde sorunun çözüldüğü, en
Vodafone Red Box hattım için yaptırdığım tarife değişikliği sonrasında 25.06.2026 tarihli faturam yaklaşık 4.400 TL olar...ak geldi ve bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Eskişehir’de kullandığım hattım için bu durumla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini ar
Vodafone Red Box ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda altyapı olmadığı söylendiği için... özellikle altyapı gerektirmediği ifade edilen Red Box çözümüne başvurmak istedim. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle Red Box verilemeyeceği belirtildi. Buna rağmen, aylık 500 TL
Ben engelli bir birey olarak Vodafone Red Box taşınabilir internet hizmetine başvurmak için Balıkesir ili Bigadiç ilçesi...nde bulunan, ilçedeki iki Vodafone bayisinden “Vodafone Yılmaz” olmayan diğer bayiye gittim. Engelli indirimi hakkımı kullanmak istediğimi belirttiğimde, bu hizmette engelli indiri
"Hızlı bir şekilde cevap verildi, ilgilenildi."
Vodafone Red Box internet hattımın (hat numarası: 544 *******03) iptali için Ocak ayından bu yana defalarca kez hem müşt...eri hizmetlerini aradım hem de bayilere başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma “İşleminiz alındı, son faturanız çıkacak, sonrasında hattınız kapanacak” bilgisi verildi. Ancak b
Vodafone'da 2 senedir kullandığım hatlarımı ve Red Box modemimi hiçbir sebep göstermeksizin kapattılar. Ödenmemiş fatura...sı olmamasına rağmen ara fatura atılmış, gözükmüyor. Sebep olarak ticari kullanım, çok mesaj atılmış diyorlar. Hadi, hatlarımı kapattın; Red Box modemi niye kapatıyorsun? Onlarda m
Vodafone Red Box ev interneti kullanıcısıyım. Son iki aydır hiçbir gerekçe yokken faturalarım normalin yaklaşık iki katı... gelmeye başladı. 423 TL olması gereken fatura 938 TL, sonraki ay ise 513 TL olması gereken fatura 983 TL olarak yansıtıldı. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradı
23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik Merkez Çarşı’daki Özatalar Vodafone bayisinden, bölgemde ev interneti altyapısı ...olmadığı için tek seçenek olduğu söylenerek 5G Red Box cihazını 500 GB kotalı ve aylık 800 TL tarifeyle satın aldım. 23 Nisan’dan itibaren yaklaşık 19 gün boyunca Vodafone Yanımda
"Çok teşekkürler sorunu tam anlayıp anında çözen müşteri temsilcisi arkadaşa özellikle teşekkür ederim."
Vodafone Red Box hizmeti için 30.03.2026 tarihinde 500 GB’lik taşınabilir m...odem aboneliği başlattım. Ürünü alırken hem sözlü olarak taşınabilir bir in
Bugün Vodafone ev tipi Red Box internet hizmetini satın almak istedim. Hem internet sitesi üzerinden hem de çağrı merkez...i üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem, oturduğum adrese internet hizmeti verilemeyeceğine dair uyarı gösterdi ve başvurumu tamamlayamadım. Oysa aynı adreste Vodafone hat
23 Nisan tarihinde Bursa Nilüfer’de Vodafone Red Box kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce müşteri hizmetlerini arayıp Red B...ox için statik IP hizmeti verilip verilmediğini özellikle sordum ve statik IP verildiği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgiye güvenerek Red Box aboneliğini başlattım. 24 Nisan’da müşteri
Vodafone Red Box hattım için yaklaşık 5 gündür paket değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilmi...yor. Müşteri temsilcileri sürekli sistemin yapmadığını söyleyip oyalıyor, net bir çözüm sunmuyorlar. Tarafıma aylık 850 TL civarında bir ücret bilgisi verilmesine rağmen taahhütsü
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Vodafone cep merkezinden yaklaşık bir hafta önce 0546********18 numaralı hatt...a bağlı Red Box 300 GB internet paketi satın aldım. Satış esnasında bana bu hat için yüzde 25 sosyal destek indirimi uygulanacağı açıkça söylendi, ancak faturama hiçbir şekilde bu
Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce Red Box hizmeti aldım. İlk 2–3 hafta sorunsuz kullanabildim, ancak sonrasında yaklaşık 1...,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat numaram 5444****68’dir. Yaşadığım sorun için 1,5 aydır defalarca, 10’dan fazla kez Vodafone müş
"Sorun çözüldü. Eyüp'te oturmama rağmen sorunumu çözen Sarıyer sorumlusu Berkay bey'e teşekkür ederim."
Vodafone Red Box için 25 Mart Çarşamba günü başvuruda bulundum. Süreç ilk başta sorunsuz ilerledi ve Teknofix firması 27... Mart için kurulum randevusu oluşturdu. Randevu günü işimden özellikle izin aldım ancak gün boyu kimse gelmedi. Saat 17:00 civarında arayıp aracın bozulduğunu söylediler ve bu duru
Kayseri Meysu AVM içindeki Vodafone bayisinden yaklaşık 3 gün önce Vodafone’un yeni çıkardığı Red Box ürününü aldım. Sat...ış esnasında bana ücretin sabit kalacağı ve bunun dışında herhangi bir ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi; bu bilgilere güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra detay sorduğumda v
"Teşekkürler."
Vodafone Redbox kullanım detaylarımı görmek için Vodafone Yanımda uygulamasına kendi cep numaram üzerinden giriş yapmak ...istiyorum ancak yaklaşık üç gündür sürekli aynı uyarı mesajıyla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde “Talep etmiş olduğunuz şifre sadece sistemlerimizde kayıt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
