to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Box 300 GB paketini Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür cihaz hi...ç çekmiyor, internete bağlanamıyorum ve hattı neredeyse kullanamaz durumdayım. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 18’ine kadar teknik servis yönlendiril
Vodafone 5g Red Box hattım ile ilgili bir konuda yaklaşık iki aydır müşteri iletişim merkezine defalarca ulaşmama rağmen... hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Yaşadığım asıl sorun, talebimin içeriğinden bağımsız olarak, kuruma maille ilettiğim evrak ve taleplerin tamamen cevap
Vodafone’dan kullandığım 5g Red Box Sınırsız hattımın adres değişikliğini yaklaşık iki haftadır yaptıramadım. Yeni taşın...dığım adreste aynı hizmeti kullanmak için sadece adresimi güncellemek istedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Müşteri temsilcilerinizle 3-4 defa görüştüm, her seferinde adres
Vodafone Red Box için 05.09.2026 tarihinde saat 09:00 ile 18:00 aralığına Ayvalık/Balıkesir adresime kurulum randevusu v...erildi. Gün içinde evde bu kurulumu beklerken, saat 14:00 civarında bir bayan arayarak araç arızası sebebiyle kurulumu bugün yapamayacaklarını, en erken 08.09.2026 tarihinde yapıla
Vodafone’a ait 0545********42 numaralı Red Box hattımın iptali için 12.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak... açıkça iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattın iptal işleminin gerçekleştirildiğini ve onaylandığını sözlü olarak beyan etti, ben de bu beyana güvenerek ha
Vodafone Red Box 5g aboneliğim ve sonrasında yaşanan süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 16.06.2026 tarihi...nde Aydın ili Germencik ilçesinde bulunan Vodafone Kırmızı İletişim – N**** A***** bayisine giderek Redbox 300 GB paketine başvurdum. Başvuru sırasında bayide benden 1.190 TL tutar
Vodafone’dan kullandığım 5g Red Box Sınırsız hattım için yaklaşık bir haftadır adres değişikliği yaptıramıyorum. Yeni ta...şındığım adresimde hizmeti kullanmak için adresimi güncellemek istedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Online işlemlerden, müşteri hizmetlerinden ve bayiden defalarca talept
Vodafone Red Box 1 TB paketine yeni abone oldum ancak internet hizmetim bir türlü aktif hale getirilmedi. Modemim bağlı ...ve kurulu olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, hizmeti kullanamıyorum. Bugün saat 11:00’den itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Fakat hiçbir şekilde net bir muhatap bula
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her sene kampanya bitiş döneminde yeni tarife için teklif edilen üc...retle önceki faturam arasında çok büyük farklar oluyor. Son yenileme dönemimde 1–2 ay önce tarafımla iletişime geçilip seçenekler sunuldu, şu anda aylık 376 TL ödediğim hatta yeni
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Red Box 100 GB internet kullanıcısıyım. Bugün hattımda kalan internetim çok azalmışken Vodafone üzerinden ek pa...ket almak istedim ancak talebim iptale düşüyor ve paket bir türlü tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iptale düştüğünü, sistemden bir şey yapamadıklarını ve yar
Vodafone taşınabilir box hattımda 1 TB’lik internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce paketimi 300 GB’a düşürmek... için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Bugüne kadar üç kez aramama rağmen paket değişikliği talebim her seferinde reddedildi ve hiçbirinde red gerekçesi tarafıma açı
03.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden 5g Red Box aboneliği aldım. Kurulum ve teslimat 07.08.2026 tarihinde gerçekleşti...rildi. Ancak bugün 13.08.2026 olmasına rağmen sim kartım hâlâ aktif edilmedi ve cihazın üzerinde sabit bir şekilde kırmızı ışık yanmaya devam ediyor. Yasal süreç 48 saat olmasına r
Vodafone Red Box internet hattımı 20 Temmuz civarında iptal etmek için başvurdum, hattım yaklaşık 25 Temmuz’da iptal old...u. İptal sürecinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, o aya ait fatura ve cayma bedeli olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında ödeme yapacağım söylendi ve ben de
3.08.2026 tarihinde aldığım Red Box'ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aldığı...m günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hiçbiri bir şey bilmiy
Vodafone Red Box 1 TB paketini kullanıyorum. 3 Ağustos tarihinde normalde her zamanki gibi internet kullanırken, örnek o...larak YouTube’da yaklaşık 3 dakikalık bir video izlediğimde birden bire neredeyse 1 GB’a yakın veri gittiğini fark ettim. Kısacık bir kullanımda bu kadar yüksek veri harcanması ban
Vodafone’dan Red Box hizmeti için 14 Ocak’ta abone oldum, ürünü yaklaşık bir hafta kullanıp memnun kalmadığım için 23 Oc...ak’ta iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bana SMS ile bir adres iletileceği ve Red Box kutusunu bu adrese göndermem gerektiği söylendi; ancak bu SMS hiçbir zaman gelmedi. Ben d
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Vodafone bayisinden 28 Temmuz 2026 tarihinde 5g Red Box modem ve sınırsız internet paketi ...satın aldım. Satış sırasında bayi çalışanı, Merkezefendi ilçesi sınırları içinde modemi istediğim adreste sorunsuz şekilde kullanabileceğimi açıkça söyledi. Adresimi paylaştığımda
Vodafone Red Box kullanıcısıyım ve 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modem açık olmasın...a rağmen bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp destek talep ettim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı s
"Çözüm merkezine teşekkür etmekle beraber ilgili mağazanın yetkinliğinin değerlendirilmesi kendi yararlarına olur."
Eskişehir Doktorlar şubesindeki Vodafone bayisinden eşim adına bir Red Box hattı aldık. Satış sırasında evimizin açık ad...resi verildi, sistemden kontrol edildi ve evimizde 5g olmak üzere sorunsuz çalışacağı, çekim problemi olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek abonelik işlemlerini tamamladık.
Vodafone Red Box kullanıcısıyım. 500 GB internet paketim varken 14.07.2026 günü saat 15.18’de Vodafone müşteri hizmetler...ini arayarak paketimi 1 TB’a yükselttim. Görüşme sırasında bana 1 TB paket ücreti olarak 1.199 TL ve Her Yerde Paketi için 500 TL olmak üzere vergiler hariç toplam 1.700 TL ödeyece
Vodafone 4.5G Red Box kullanıcısıyken 15.06.2026 tarihinde 5g Red Box 200 GB pakete geçiş yaptım. Aynı gün eski 4.5G Red... Box hattımı bayiye giderek iptal ettirdim, ardından emin olmak için müşteri hizmetlerini arayarak telefonda da iptal talebimi ilettim. Tüm bu iptal işlemlerine rağmen iptal etmem
"Problemimi kısa sürede çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan Red Box ev interneti satın aldım. Satın alma aşamasında bana i...ptal durumunda herhangi bir ücret yansıtılacağıyla ilgili hiçbir bilgi veri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
